Evde İş Profili Şirket Profili
Şirket tanımı
Denver, CO'da bulunan SYKES Home (eskiden Alpine Access), ABD ve Kanada'da yalnızca ev çağrı merkezi ajanlarını kullanan müşterilere çağrı merkezi dış kaynak sağlamaktadır. 40 eyalette ve Kanada'da 5.000 çalışan ev ajanı istihdam etmektedir. (Devletlerin listesi için aşağıya kaydırın.) Çağrı merkezi temsilcilerini çalışan olarak (yükleniciler değil) işe alır ve sınırlı bir sağlık planı ve 401K gibi faydalar sunar.
Ev Fırsatlarında İş Türleri
SYKES Home'daki evdeki işlerin çoğu çağrı merkezi acenteleri içindir. Bununla birlikte, genellikle eğitim ile ilgili birkaç şirket işi vardır.
Mevcut pozisyonların çoğu tam zamanlı, ancak bazı yarı zamanlı fırsatlar var. Tüm çağrılar gelmekte olup, müşteri hizmetleri, video oyun uzmanı, sağlık desteği, finansal hizmetler ve sipariş desteği gibi konumlar yer almaktadır. Yüksek basınçlı satış veya giden telemarketing gerekmez, ancak gelen arayanlara yönelik bazı servisler artar. İngilizce yalnızca çağrı merkezi işleri olmasına rağmen, şirket iki dilli müşteri hizmetleri için işe alır:
- İspanyolca ingilizce
- Kanton / İngilizce
- Mandalina / İngilizce
- İngilizce / Fransızca (Kanada)
Ödeme ve menfaatler:
Tüm çalışanlara medikal, dişhekimliği ve vizyon planları sunulmakta olup, bir yıllık hizmet süresini tamamlamış ve 1000 saat çalışmış olanlara 401 bin kişilik bir emeklilik planı ek bir avantajdır.
Ücret değişir, ancak yaklaşık 9-10 $ / saat başlar. Aracılara, telefonda hem zaman hem de kapalı için saatlik bir ücret ödenir. (Bütün çağrı merkezleri saat başı ücret ödememektedir, çağrı merkezi ödeme yapıları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.) Eğitim ödenir.
SYKES Ajan Olmak İçin Başvuru
Başvuru süreci tamamen çevrimiçi. 7 ila 10 gün sürer.
- Bilgisayarınızın ve ofisinizin teknik gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Çoğu çağrı merkezi için tipik çağrı merkezi teknik gereksinimlerine bakın.
- Bir uygulama hesabı oluşturun. Nitelikli olduğunuz işleri seçin. Daha sonra ne yapacağınız konusunda adım adım talimatlar alacaksınız.
- Uygunluk durumunuzu seçmeniz, bir profili tamamlamanız, şirket için bir çağrı merkezi temsilcisi olarak çalışmanın nasıl bir şey olduğunu, bir deneme makalesi hazırlayıp bir beceri sınavını tamamladığını araştıran bir çevrimiçi dersi almanız istenecektir. Ardından, işlemle devam etmek için seçilirse, bir telefon görüşmesini tamamlarsınız.
- Bu noktada, bir iş teklifi alacaksınız veya almayacaksınız. Eğer bir pozisyon teklif edilirse, SYKES 45 $ ödemeniz gereken bir arka plan, ilaç ve kredi kontrolü gerçekleştirecektir.
SYKES Ev Sitesi
Coğrafi Kısıtlamalar
SYKES ABD ve Kanada’da işe alım yapıyor. ABD veya Kanada'da SYKES'te çalışmak için vatandaş olmanız gerekmez, ancak bu ülkelerde yasal olarak çalışabilmeniz gerekir. ABD'de yaşıyorsanız, bu eyaletlerden birinde yaşamalısınız:
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Kolorado
- Connecticut
- Delaware
- Florida
- Gürcistan
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Iowa
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Maine
- Maryland
- Michigan
- Minnesota
- Mississipi
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Hampshire
- New Jersey
- New York
- kuzey Carolina
- Kuzey Dakota
- Oklahoma
- Oregon
- Pensilvanya
- Güney Carolina
- Güney Dakota
- Tennessee
- Teksas
- Utah
- Virjinya
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Eyaletiniz listede yok mu? Eyaletinizde bir Çağrı Merkezi İşi veya Kanada'da bir Çağrı Merkezi İşi bulun. Bunun gibi daha fazla profil için, bu ev-içi çağrı merkezi şirket profillerine bakın.