Evdeki bir iş gibi görünse de, ABD'de herhangi bir yerden çağrı merkezi işi yapılabilir, bu durum mutlaka geçerli değildir. 50 eyalette çok az sayıda ev çağrı merkezi şirketi işe alıyor. Bazı eyaletlerde çok şey var, diğerlerinin ise az sayıda sanal çağrı merkezi şirketi var. Bu liste hiçbir şekilde kesin değildir, ancak bu çağrı merkezi şirketleri Nebraska'daki ev pozisyonlarında çalışmak için işe alınır:
- Alp Erişim
Pozisyon tipi: Çalışan
Maliyetler: 45 $ arka plan kontrolü; olası ekipman maliyetleri; Çağrı merkezi işleri için ev ofislerinde daha fazla.
Süre, saat: Tam zamanlı kullanıma kadar haftada en az 20 saat taahhüdü gerektirir.
Ev tabanlı ajanlar, çeşitli müşteriler için müşteri hizmetleri ve satış çağrıları alır. Reps'ler saat başı yaklaşık 9 ABD doları ödenir ve eğitim ödenir. Sadece bir pozisyon sunulduğunda, başvuru sahipleri bir arka plan kontrolü için 45 dolar öderler. Bu çağrı merkezi işlerinin işe alım süreci çevrimiçi ve telefonla yapılmaktadır. Teknik beceri testi, sesli sınav ve telefon görüşmesi ile ön görüşme taraması içerir. İki dilli beceriler artıdır; diller İspanyolca, Mandarin ve Kanton içerir.
- Apple Ev Danışmanları
Pozisyon tipi: Çalışan
Maliyetler: Olası ekipman maliyetleri; Apple bir bilgisayar ve telefon sağlar.
Apple At-Home, Apple'ın hem üniversite öğrencilerine hem de öğrencilere tam ve yarı zamanlı pozisyonlar için çalışan bir çağrı merkezi programıdır. Şirketin AppleCare destek departmanının bir parçasıdır. Şirketin iş veritabanındaki "ev" anahtar kelimesini kullanın. Omaha'dan askerler. - Carenet Sağlık Hizmetleri
Pozisyon tipi: Çalışan
Maliyetler: Olası ekipman maliyetleri; Çağrı merkezi işleri için ev ofislerinde daha fazla.
Süre, saat: Tam zamanlı, bir gecede çalışma mevcut / gerekli olabilir.
Sağlık hizmetleri şirketi kayıtlı hemşireleri tıbbi çağrı merkezi pozisyonlarında çalışmak üzere işe alır . Saatte yaklaşık 25 dolar öder. - CenturyLink
Pozisyon tipi: Çalışan
Maliyetler: Olası ekipman maliyetleri; Çağrı merkezi işleri için ev ofislerinde daha fazla.
Önceden CenturyTel ve EMBARQ, CenturyLink 33 eyalette tüketiciler ve işletmeler için ses, geniş bant ve video hizmetleri sağlayıcısıdır. Evdeki çağrı merkezi işlerinde çalışmak saatte 10-11 $ / saat öder. İki dilde başvuruda bulundu. "Evde çalışma" kullanarak iş veritabanını arayın.
- Convergys'in
Pozisyon tipi: Çalışan
Maliyetler: Olası ekipman maliyetleri; Çağrı merkezi işleri için ev ofislerinde daha fazla.
Süre, saat: Haftada 16 ila 40 saat arası program.
Sanal çağrı merkezi temsilcileri, gelen çağrıları alır ve müşteri hizmetleri, satış veya teknik destek dahil olabilecek hizmetler sunar. Convergys, ücretli eğitim ve avantajlar sunar.
- LiveOps
Pozisyon tipi: Bağımsız yüklenici
Maliyetler: Bir arka plan kontrolü için 50 $ (veya daha fazla); olası ekipman maliyetleri; çağrı merkezi işleri için ev ofisleri .
Şirket, giden satışlar, iki dilli müşteri hizmetleri (İspanyolca ve Fransızca) ve finansal hizmetler dahil olmak üzere müşterileri için çeşitli çağrı merkezi işleri için lisanslı sigorta acenteleri de dahil olmak üzere aracıları işe almaktadır. Aracılar, bazı durumlarda konuşma süresinin ve satış teşviğinin dakikalarına dayanan bir oranda ödenir. Aracılar, bireysel müşteriler için çalışmak üzere "onaylanmış" hale gelmelidir. Bu sertifika ödenmedi. - YENİ Corp
Pozisyon tipi: Çalışan
Masraflar: Ücret yok; olası ekipman maliyetleri; çağrı merkezi işleri için ev ofisleri .
Süre, saat: 20-40 saat / hafta, haftasonu ve akşamları gerekli.
Coğrafi kısıtlamalar: Bir tuğla-harç antrenman sahasının 50 milinde yaşayan yeni çalışanlar orada eğitilmelidir; diğerleri neredeyse eğitebilir.
Uzatılmış garanti şirketi, gelen çağrıları almak için ev tabanlı müşteri hizmetleri temsilcilerini saatte 9-10 ABD doları öder. Müşterileri için sorun giderme ve müşteri hizmetleri sunmak için hem evde hem de ofis tabanlı çağrı merkezi temsilcilerini işe alır. Şirketin müşterileri Best Buy, Lowe’nın DirecTV, Walmart, GameStop, AT & T ve Gateway’i içeriyor. İspanyolca / İngilizce de iki dilli ajanları işe alır.
- Teletech @ Home
Pozisyon tipi: Çalışan
Masraflar: Ücret yok; olası ekipman maliyetleri; çağrı merkezi işleri için ev ofisleri .
Süre, saat: Yarı zamanlı, 20-30 saat / hafta.
Küresel iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO) şirketi, bazı ABD eyaletlerinde ve Birleşik Krallık'ta çağrı aracı ve diğer alanlar olarak evden çalışmak üzere işe alır. İki dilde çağrı merkezi ajanı gerekli. Faydaları ücretli eğitim, 401k içerir. Öde 9-10 $ / saat. - Ver-A-Hızlı
Pozisyon tipi: Bağımsız yüklenici
Masraflar: Ücret yok; olası ekipman maliyetleri; çağrı merkezi işleri için ev ofisleri .
Evdeki çağrı merkezi temsilcileri, öncelikli olarak gazete endüstrisindeki şirket müşterileri için doğrulama çağrıları yapmak üzere tahmini bir arama sistemi kullanır. - Evde Batı
Maliyetler: Bir arka plan kontrolü için 29,95 dolar; olası ekipman maliyetleri; çağrı merkezi işleri için ev ofisleri .
Süre, saatler: Değişir.
Home'daki müşteri hizmetleri temsilcilerine yönelik West, şirketin müşterileri için fatura, satış veya sorun giderme çağrılarını yapan çalışanlardır. Dakika başına ücret, çağrı başına veya asgari ücret üzerinden ödenir. Eğitim ödenir. Bazı iki dilli işler mevcuttur. Eyaletteki tüm ilçelerde işe alınamaz.