Alorica at Home Sanal Çağrı Merkezi İşleri

Alorica evde, ülke genelinde binlerce ev-merkezli temsilci istihdam ediyor. Alorica at Home bir müşteri hizmetleri dış kaynak sağlayıcısıdır. 2015'in başlarında, Batı'daki Home'da sanal çağrı merkezi satın aldı ve operasyonlarını, Batı'daki Home ile aynı şekilde çalıştı, çeşitli müşteri listelerine müşteri hizmetleri sağlamak için sanal çağrı merkezi ajanları çalıştı.

Evde İş Olanakları Türleri

Alorica at Home, temsilcilerini bağımsız müteahhitler değil, çalışan olarak işe alır, böylece işçiler kendi eyaletlerindeki asgari ücreti garanti eder.

Gelen aramalar alırlar ve satış, müşteri hizmetleri, faturalandırma, anketler, hesap yönetimi, çevrimiçi sohbet ve teknik destek gibi hizmetleri gerçekleştirirler. İki dilli çağrı merkezi ve yorumlama işleri de mevcuttur. Ücretli eğitim, kendinden tempolu dersler aracılığıyla çevrimiçi olarak yapılmaktadır.

Ödeme ve menfaatler

Alorica ajanları, çağrı başına veya dakika başına ödenir. Ancak, temsilciler çalışanlar olduğu için, devletlerindeki asgari ücreti almalıdırlar. Aracı başına veya dakika başına ücret üzerinden asgari ücret kazanması için yeterli sayıda çağrı gelmediğinde, aracı devletin asgari ücretini alır. Acenteler her iki haftada bir çek, direk ya da ödeme kartı ile ödenir. Şirket, ödenen bir süre sunmamakta veya tıbbi yardımlar için ödeme yapmamaktadır. Bununla birlikte, çalışanlara tıbbi ve dişî yardım alma seçeneği sunar. Aracılar haftada en az 10 saat çalışabilmelidir.

uygulama

Bir pozisyon için başvurmak için, şirketin web sitesinde "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın ve uygulamayı doldurun.

Uygulama kapsamlı olduğu için bunu yapmak için biraz zaman ayırın. En az 18 yaşında olmanız ve en az lise diploması ya da GED olmanız gerekir, ancak kolej eğitimi lehine kabul edilir. Bir bilgisayardan geçerken rahat olmalısınız.

Başvuru kabul edildikten sonra, başvuru sahipleri bir dizi çevrimiçi beceri ve davranış değerlendirmesi yapmaya davet edilir (veya edilmez).

Bundan sonra bir teklif verilebilir.

Bir ön teklif yapıldıktan sonra, başvuranlar cezai bir arkaplan kontrolü için yaklaşık 30 $ tutarında iade edilmeyen bir ücret öderler. Bir ilaç testi de olabilir. Müşterilerin sundukları ürün ve hizmetlerle ilgili ücretli eğitimler olabilir.

Teknik gereksinimler

Aracılar bilgisayarlarını, sabit telefon hizmetlerini, internet servisini ve kablolu telefonu sağlamalıdır. Gereksinimler diğer ev çağrı merkezlerine çok benzer. Alorica, web sitesinde ihtiyacınız olan ekipmanı ve malzemeleri listeler. İçerirler:

Coğrafi Kısıtlamalar

Alorica at Home'da sadece Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet göstermektedir, ancak tüm eyaletlerde işe almamaktadır. İşe alındığı eyaletlerde bile, tüm ilçelerde veya bölgelerde işe alınmaz. Başvuru sürecinin başlarında, devletinize sorar ve uygun olup olmadığını size bildirir.

Durumunuz listede yoksa , eyaletinizde veya Kanada'da bir çağrı merkezi işi bulun.