Acenteler müşteri hizmetleri sağlar, rezervasyon yaptırır ve yol yardımı sağlar
Kendini hareket ettiren şirket U-Haul, hem ABD'de hem de Kanada'da satış ve rezervasyon yapmanın yanı sıra müşteri hizmetleri ve yol yardımı sağlamak için hem ofis içi hem de iş yerinde çalışan acenteleri işe alır. Bir donanma uzmanı tarafından kurulan şirket, askeri dost olmak için bir noktadır. Şirketin genel merkezi, tuğla ve harç çağrı merkezi olduğu gibi Phoenix, Arizona'da bulunuyor.
Evde Çalışma Pozisyonları Türleri
Bu yarı zamanlı ve genellikle mevsimlik işlerde, ev-eksenli acenteler genellikle üç tür işten (müşteri hizmeti, rezervasyon ya da Yol yardımı) birini işe alırlar.
Çoğu ajan haftada 25 ila 32 saat çalışır. Kanada’da , şirket İngilizce ve Fransızca’da iki dilli olan ajansları işe alıyor.
U-Haul'daki evdeki işlerin bir kısmı bir iletişim merkezinde başlar ve daha sonra evdeki işlere geçiş yapar ya da hem sanal hem de ofis içi işler olabilir. İkili iş programında, ofis çalışanı çalışanları evlerinden ay ışığını çekebilir, ev ofislerinden ekstra saat alabilirler.
Birçok iş yaz mevsiminde hacminin çoğunda doğada mevsimseldir. Planlanan saatler haftada 7 ve akşam 8 saatleri arasındadır.
Faydalar ve Ödeme
U-Haul ev tabanlı işlerin çoğu yarı zamanlıdır. Yarı zamanlı kullanıcılara sağlanan faydalar arasında diş planı, sınırlı tıbbi plan, 401K, hisse satın alma planı, şirket indirimleri ve kredi birliği yer almaktadır. Tam zamanlı çalışanlar, ücretli zaman aşımı ve tam tıbbi plan gibi ek faydalar sağlar. Satış gerektirmeyen müşteri hizmetleri işleri, satış pozisyonlarından daha az ödeme yapar.
Nitelikler ve Başvuru Süreci
Bir çağrı merkezi işi bulmak için, U-Haul İş İletişim Merkezi sayfasına gidin ve "Ev Fırsatlarından Çalışın" a tıklayın.
Başvuru sahiplerinin 16 yaşında veya daha büyük olması ve lise diploması, GED veya liseye kayıtlı olmaları, ABD veya Kanada'da yasal olarak uygun olmaları ve en az 6 aylık müşteri hizmetleri deneyimine sahip olmaları gerekmektedir.
İyi bir sözel beceriye, Amerika Birleşik Devletleri coğrafyasına, anlık ileti teknolojisinin ve Windows PC'lerin kullanımında akıcılığa ve dakikada 25 sözcük yazabilme yeteneğine sahip olmalıdırlar. Rezervasyonlar ve satış pozisyonları önceki çağrı merkezi deneyimine ihtiyaç duyar.
Aracılar bilgisayar ekipmanlarını ve kulaklıklarını sağlamalıdır. DSL veya kablolu internet servisinizin hız testi gereklidir. Ancak, VOIP telefon servisi kullanılır, bu yüzden bir sabit hat gerekmemektedir.
Çevrimiçi başvuru süreci 15 ila 45 dakika sürmektedir. Bir kapak mektubu yüklemeniz ve devam ettirmeniz ve bir ila üç referansa sahip olmanız gerekir. Uygulama, Sosyal Güvenlik numaranızı göndermenizi gerektirir. Şirket suçlu bir arka plan veya kredi kontrolü yapabilir ve çalışanlardan ilaç taraması yapılmasını talep edebilir.
Uygulama temel iletişim bilgilerini sorar, çeşitli becerileri ve iş deneyimini kontrol etmenizi sağlar ve iş geçmişi ve eğitimini ister. Daha sonra çalışabileceğiniz saatleri işaretlersiniz. Uygulamanın son kısmı dürüst değerlendirme soruları ve müşteri hizmetleri ile ilgili çoktan seçmeli sorular içerir.