Görüşme yaparken STAR Tekniği Nasıl Kullanılır?
Davranışsal İş Mülakatı Soruları nelerdir?
Davranışsal iş görüşme teknikleri, her tür şirket tarafından çok yaygın olarak kullanılmaktadır. Muhtemelen sorulacak soru türleri, doğrudan doğruya pozisyona ilişkin somut örnekler ve deneyimler arayışında olacaktır.
Görüşmeci bir durumu nasıl ele alacağınızı soracaktır ve yaptığınız şey hakkında bir açıklama yapmalısınız. Mantık, geçmişte elde ettiğiniz başarının gelecekteki başarınızın olumlu bir göstergesi olması.
En iyi 10 Davranış Söyleşisi Sorular ve Örnek Cevaplar
İşte bir iş görüşmesi sırasında sorulabilecek ilk on davranışsal röportaj soruları. Yanıtları gözden geçirin ve soruyu nasıl yanıtlayacağınızı düşünün. Cevapları ezberlemenize gerek yoktur, ancak hangi deneyimleri paylaşacağınızı ve bunları görüşmeciye nasıl tarif edeceğinizi öğrenin.
1. Basınç altında etkili bir şekilde nasıl çalıştığınızı anlatınız.
60 gün içinde müşteriye teslim edilmesi planlanan önemli bir proje üzerinde çalışıyordum. Amirim bana geldi ve diğer projelerimizi zamanında korurken, hızlandırmaya ve 45 gün içinde hazır olduğumuzu söyledi. Çalışanlar için bir meydan okuma haline getirdim ve her programımıza sadece birkaç saat ekledik ve iş yükünü paylaşarak 42 gün içinde işi tamamladık.
Elbette, çalışmak için harika bir grup insanım vardı, ancak görevlerin etkili bir şekilde tahsis edilmesinin projenin başarısının önemli bir parçası olduğunu düşünüyorum.
Daha Fazla Yanıt : Stresle nasıl başa çıkıyorsunuz?
2. Bir meydan okumayla nasıl başa çıkıyorsunuz? Bir örnek ver .
Bir keresinde, yöneticimin beklenmedik bir şekilde şehri terk etmesi gerekiyordu ve yeni bir sponsorla bir müzakere sürecinin ortasındaydık.
Bir PowerPoint sunumunu, bıraktığı notlardan ve müdüründen bazı brifinglerden bir araya getirmekle görevlendirildim. Sunum başarılı bir şekilde sonuçlandı. Sponsorluğu aldık ve yönetim ekibi bir ödül için beni tavsiye etti.
Daha Fazla Yanıt : Bana meydan okuyan bir durumu nasıl ele aldığınızı anlatınız .
3. Hiç hata yaptın mı? Nasıl hallettin?
Bir zamanlar çalıştığım kulübe belirli bir üyelik türü için ücret ayırdım. Hatamı amirime, ona gelmemi ve dürüstlüğümü takdirle anladım. Yeni üye için başvuru ücretinden vazgeçmeyi teklif etmemi söyledi. Hataya rağmen üye kulüpte yer aldı, amirim anlıyordu ve bir hata yaptığımı hissetmeme rağmen, geleceğe doğru bilgi verebilmek için ayrıntılara yakından dikkat etmeyi öğrendim.
Yanıtlama Önerileri: Hatalarla ilgili mülakat sorularına nasıl cevap verilir .
4. Hedefleri nasıl belirlediğinize dair bir örnek verin.
Bir mağazada satış görevlisi olarak ilk işime başladığım birkaç hafta içinde moda endüstrisinde olmak istediğimi biliyordum. Bölüm müdürüne kadar çalışacağım ve bu noktada tasarım okuluna tam zamanlı olarak katılabilmek için yeterli para biriktireceğime karar verdim.
Bunu ben yaptım ve mezuniyet öncesi yazımı tamamladığım ilk işimi staj yoluyla karaya çıkardım.
5. Ulaştığınız bir hedefe bir örnek verin ve nasıl başardığınızı anlatın.
XYZ Şirketi için çalışmaya başladığımda, Ayın Çalışanı'na ulaşmak istedim. Motivasyonel bir mücadeleydi ve tüm çalışanlar bunu ciddiye almıyordu, ama park yerini ve duvardaki resmimi gerçekten istedim. Meslektaşlarıma, denetmenlerime ve müşterilerime yardımcı olmak için kendi yolumdan çıktım - ki yine de yapmış olduğum işleri yaptım, işini ve birlikte çalıştığım insanları sevdim. Orada olduğum üçüncü ay onurumu aldım. Amacımın başarılması iyi bir şeydi ve aslında oldukça hızlı bir şekilde yönetimsel bir pozisyona geçtim, pozitif tutumum ve azimden dolayı düşünüyorum.
Daha Fazla Yanıt : Hedeflerinize ulaşma konusunda röportaj soruları .
6. Popüler olmayan bir kararı ve uygulamayı nasıl uygulayacağınızı açıklayın.
Bir zamanlar amirleri başka bir şehre taşındığında bir grup çalışanı miras aldım. Yönetim onayı olmadan birbirlerinin vardiyalarını kapsamalarına izin verildi. Bazı insanlara diğerlerinden daha fazla fırsat verildiği tutarsızlıkları beğenmedim. Tüm personel değişikliklerini onaylamamı, belirli saatlerde isteyen ve belirli zamanlarda müsait olan herkesin yararlanabilmesi için bir politikayı tanıttım.
Daha Fazla Yanıt : Yapılması en zor kararlar nelerdir?
7. Bir takımda nasıl çalıştığınıza dair bir örnek verin.
Üniversitedeki son dönemim boyunca, Tarih bölümünde bir araştırma ekibinin bir parçası olarak çalıştım. Projeye öncülük eden profesör, Orta Çağ'da Avrupa'da dil gelişimi üzerine bir kitap yazıyordu. Herbirimize odaklanmak için farklı sektörler tahsis edildi ve haftalık görüşmemizden önce, profesör ile ilerlememizi tartışmak ve herhangi bir zorluğumuz varsa birbirimize yardım etmek için bağımsız olarak buluştuğumuzu önerdim. Profesör birlikte çalışmamızı gerçekten takdir etti ve araştırmasını da kolaylaştırdı. Ona yardımcı olduğumuz çalışmalardan dolayı son kopya aylarını programın öncesinde başlatmaya hazırdı.
Yanıtlama Önerileri : Ekip çalışmasıyla ilgili mülakat sorularına nasıl cevap verilir .
8. İş yerindeki birine katılmıyorsanız ne yaparsınız?
Birkaç yıl önce bölümümde yaptığımız işlerin çoğunu outsource etmek için bir yol bulmamı isteyen bir amiri vardı. Bölümümün, tesislerdeki personelin, müşterilerimizle ilişkimiz ve etkinliğimiz üzerinde büyük bir etkisi olduğu bir yer olduğunu hissettim. Ona güçlü bir dava sundum ve bir uzlaşma planı ile geldi.
Yanıtlama Önerileri : İşteki problemlerle ilgili mülakat sorularına nasıl cevap verilir .
9. Çalışanları veya iş arkadaşlarınızı nasıl motive edebileceğinize dair bir örnek paylaşın.
Departmanımızın yönetiminin tamamen farklı bir sektördeki tecrübesi olan çalışanlar tarafından ele geçirildiği ve hizmetteki karı maksimize etme çabası içinde olan bir durumdaydım. İş arkadaşlarımın birçoğu, yapılan kapsamlı değişikliklere karşı dirençliydi, ancak bazı avantajları yarasadan tanıdım ve yeni süreçlere başarılı olma şansı vermek için meslektaşlarımı motive edebildim.
Daha Fazla Yanıt : Ekibinizi motive etmek için hangi stratejileri kullanırdınız ?
10. Zor bir durumu ele aldınız mı? Nasıl?
ABC Global'de çalışırken, çalışanlardan birinin ameliyat sonrası reçete edilen ağrı kesicilere bağımlı hale geldiği dikkatimi çekti. Performansı olumsuz etkilendi ve biraz yardım alması gerekiyordu. Onunla özel olarak konuştum ve onun sigortası kapsamında olan bir haftasonu tedavi programını düzenlemesine yardım ettim. Neyse ki hayatını tekrar izleyebildi ve altı ay sonra terfi etti.
Gerçek Örnekleri Paylaşın
Mülakatçılar, işin özel görevleri göz önünde bulundurulduğunda, bir adayın ne kadar başarılı olacağını belirlemek için sorular geliştirirler. Sorular genellikle bir durumun sunulmasıyla biçimlendirilir, geçmişte benzer bir şeye yanıt vermek için hangi eylemi gerçekleştirdiğini ve sonucun ne olduğunu sorar.
Açıkçası, deneyimlerinizi gerçek örnekleri kullanarak ve başarılı olduğunuz durumları vurgulayarak mümkün olduğunca açık bir şekilde sunmak istersiniz. STAR görüşme tekniğini kullanmak, iyi düşünülmüş ve eksiksiz cevaplar vermenize yardımcı olabilir.
Nasıl hazırlanır
Davranışsal bir röportaja hazırlanmanıza yardımcı olmak için , iş gereksinimlerini gözden geçirin ve bunlarla çok yakın olan davranışsal becerilerin bir listesini yapın. Daha sonra, bu becerileri bir iş, okul veya gönüllü durumunda uygularken örneklerini yazın. Niteliklerinizi iş ile nasıl eşleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Davranışsal İş Görüşmeleri Hakkında Daha Fazla Bilgi
Davranışsal iş görüşmesi soruları, davranışsal bir mülakat için nasıl hazırlanacağı ve davranışsal bir iş görüşmesi için teknikler ve stratejiler de dahil olmak üzere davranışsal iş görüşmeleri hakkında daha fazla bilgi.
Önerilen Okuma: Davranışsal Becerilerin Listesi | STAR Röportaj Tekniği | İş Görüşmesi Soruları ve Cevapları | Top 10 İş Görüşmesi İpuçları