İşverenler iş ve tanıtım görüşmelerinde bu soruları sormaktadırlar çünkü zor bir kararla veya durumla karşılaştığınızda bunu başarabileceğinizi görmek isterler. Ayrıca, hangi kararları zor gördüğünüzü de görmek isterler.
Bunlar, belirli durumları nasıl yönettiğinizi keşfetmek için tasarlanmış davranışsal mülakat sorularıdır . Bu tür soruların ardındaki mantık, geçmişte nasıl davrandığınızın gelecekte yapacağınız şeylerin bir göstergesi olduğu yönündedir.
Cevap Vermenin En İyi Yolları
Esasen görüşmeci karar verme becerilerini değerlendiriyor . Bu soruları yanıtlarken, işte gerçekten karşılaştığınız zor durumlardan bir veya iki somut örnek verin. Daha sonra durumları düzeltmek için hangi kararları vermeniz gerektiğini tartışın. Orta yönetim ve üst yönetimdeki kişilerin yapması gereken en zor kararlardan bazıları şunlardır:
- İşten çıkarmalar ekonomik olarak gerekli olduğunda kimin sonlandırılacağına karar vermek
- İyi niyetli, ancak yetersiz, takım üyelerini sonlandırmak
- Birkaç büyük adayınız olduğunda kimlerin tanıtım yapacağına karar vermek
- Şirket maliyesini dengelemeye yardımcı olmak için çalışanların (tatil ikramiyeleri gibi) aldıkları faydaları azaltmanız gerekip gerekmediğine karar vermek.
Güvenle ve mantıklı olarak büyük kararlar verebilme konusunda kendine güvenen ve yetenekli bir şekilde karşılaşmak istersiniz. Kararsız veya belirsiz görünmenizi sağlayan örneklerden kaçının.
Verdiğiniz cevap ne olursa olsun, spesifik olun. Ne yaptığınızı, nasıl yaptığınızı ve zor kararlarınızın nihai olarak ekibinize ve işvereninize nasıl kazanç sağladığını belirleyin.
Ayrıca cevaplarınızı olumlu tutun. Örneğin, "Bu belirli bir çalışanı işe almak zor bir karar olsa da, son derece profesyonel bir şekilde yaptım ve bu karar sonuçta departmanımız boyunca verimlilik ve üretkenlik artışlarına yol açtı."
Olayları ve eylemleri hatırlamanız gereken sorulara hazırlanmanın en iyi yolu belleğinizi yenilemektir. Özgeçmişinizi gözden geçirin ve üzerinde çalıştığınız bazı özel durumları veya üzerinde çalıştığınız projeleri yansıtın. Yanıtları çerçevelemeye yardımcı olmak için bunları kullanabilirsiniz. Zor bir durumu başarıyla çözdüğünüz zamanları gösteren hikayeleri hazırlayın.
En İyi Cevapların Örnekleri
Bu örneklere bir göz atın ve benzer cevaplarla nasıl başa çıkabileceğinizi düşünün:
- Bir takım içinde yapmam gereken kararlar zordur, çünkü bu kararlar daha fazla zaman alır ve ekip üyeleri arasında bilinçli bir iletişim gerektirir. Örneğin, bir takım projesi üzerinde çalışıyordum ve meslektaşlarım ve sınırlı bütçemizi nasıl kullanacağımız konusunda bir takım seçimler yapmak zorunda kaldık. Bu kararlar grup konuşmaları içerdiği için, ekibimiz birbirleriyle etkili bir şekilde nasıl iletişim kurulacağını öğrendi ve sonuç olarak takım için en iyi kararları aldığımızı düşünüyorum.
- Bir yönetici olarak yaptığım en zor kararlar işten çıkarmaları içeriyor. Bu zor kararları vermeden önce, iş ve çalışanlar için en iyi olanı her zaman dikkatlice düşünürüm. Bu tür seçimler yapmaktan zevk almıyorum da, işimin bu kısmından uzaklaşmam. Birkaç yıl önce, bazı çalışanların ekonomik iklim nedeniyle gitmesine izin vermeliydim. Bu, şirketin iyiliği ve organizasyon için çalışan herkes için nihayetinde gerekli olan zor bir karardı.
- Yapmam gereken en zor kararın, güçlü bir ekip üyeleri arasından seçim yapmak zorunda kalmam gerektiğidir. Şahsen bir kişiyi diğerinden daha çok sevmeme rağmen, yine de, yeni rollerinin sorumluluklarını üstlenme potansiyeline dayalı olarak diğer birini seçmek zorunda kaldığım zamanlar olmuştur. Bazen, daha genç çalışanları, çalışanları teknoloji ile daha fazla meşgul ettikleri ve fazla mesai yapmaya istekli oldukları için, çalışanlarını kıdemle teşvik etmeliydim. Asla kolay değil, ama nihayetinde yeni pozisyonda kimin en etkili ve verimli olacağını düşünmek zorundasın.
Hazırlanmak için biraz zaman ayırın
Önceden uyarılmış ve önceden sorulabilecek soruları tahmin etmek akıllıca bir stratejidir. Yukarıdaki örnekleri ve bu ortak röportaj soru ve cevaplarını kullanarak kendinizi test ederseniz, gerçek görüşmeniz sırasında daha emin olacaksınız.
Ayrıca kendi başınıza bazı soruları da hazırlayın. Görüşmeniniz iş veya şirket hakkında bazı sorularınız olmasını bekleyecektir. Biraz yardıma ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız , görüşmeciye sormanız için bu soruları yanıtlamak için bu kılavuzu gözden geçirin .