İş Görüşmeleri Hazırlamak için STAR Mülakat Müdahale Yöntemi kullanın
STAR röportaj yanıt tekniği yardımcı olabilir. Mülakat sorularının yanıtlanması için bu yöntemi kullanmak, elinizdeki işin deneyim ve becerilerine sahip olduğunuzu kanıtlayan somut örnekler veya kanıt sunmanızı sağlar.
STAR, S ituation, T sor, A ction, R esult anlamına gelir.
Bu stratejiyi kullanmak, genellikle, "Bir zaman dilimini söyle" gibi ifadelerle ve "... durumun bir örneğini paylaşın ..." gibi ifadelerle başlayan yetkinlik odaklı sorulara yanıt olarak özellikle yararlıdır.
STAR röportaj yanıt tekniğinin daha ayrıntılı bir açıklaması ve en iyi şekilde nasıl kullanabileceğinize dair örnekler için aşağıyı okuyun.
STAR Röportaj Yanıtlama Tekniği Nedir?
STAR görüşme yanıtı tekniği, davranışsal mülakat sorularına cevap vermek için kullanılan bir yöntemdir. Davranışsal görüşme soruları geçmişte nasıl davrandığın hakkında sorular. Özellikle, belirli çalışma durumlarını nasıl ele aldığınız hakkında. Geçmiş performansın geleceğe dair iyi bir tahmin olabileceğinden, görüşmeciler adayların iş için gerekli beceri ve deneyime sahip olup olmadıklarını görmek için bu soruları sormaktadır.
Davranış görüşmesi sorularının örnekleri şunlardır:
- Kısa bir süre sonra bir görevi tamamlamanız için gereken zamanı belirtin.
- Görev çağrısının üstünde ve ötesinde hiç gittiniz mi?
- Bir takım üyesi işin bir kısmını tamamlamayı reddettiğinde ne yaparsınız?
Bazı görüşmeciler soruları STAR tekniğini kullanarak yapılandılar. Ancak, iş arayanlar da davranış görüşme sorularına hazırlanmak için STAR görüşme yöntemini kullanabilirler.
STAR, dört anahtar kavram için bir kısaltmadır. Her bir kavram, adayın davranışsal bir röportaj sorusunu cevaplamak için atabileceği bir adımdır. Dört adımı tamamlayarak, iş adayı tam bir cevap verir. Kısaltmadaki kavramlar şunları içerir:
Durum: Bir iş yaptığınız bağlamı tanımlayın veya iş yerinde bir meydan okuma ile karşı karşıya olun. Örneğin, belki de bir grup projesi üzerinde çalışıyordunuz, ya da bir iş arkadaşınızla çatışıyordunuz. Bu durum bir iş deneyiminden, gönüllü bir pozisyondan veya herhangi bir başka ilgili olaydan olabilir. Mümkün olduğunca spesifik olun.
Görev: Ardından, bu durumda sorumluluğunuzu açıklayın. Belki de grubunuzun sıkı bir son tarihte bir projeyi tamamlamasına, bir iş arkadaşınız ile bir çatışmayı çözmenize veya bir satış hedefine ulaşmasına yardımcı olmalısınız.
Eylem: Daha sonra görevi nasıl tamamladığınızı veya bu zorluğu karşılamak için nasıl çalıştığınızı anlatırsınız. Ekibinizin, patronunuzun veya iş arkadaşınızın yaptığı şeyden çok, yaptığınız işe odaklanın. (İpucu: "Biz xyx yaptık" yerine "xyz yaptım" deyin)
Sonuç: Son olarak, alınan eylemin sonuçlarını veya sonuçlarını açıklayın. Ne yaptığınızı veya öğrendiklerinizi vurgulayabilirsiniz.
STAR kullanarak bir röportaj için nasıl hazırlanır
Önceden bilmediğinizden, görüşmecinizin hangi görüşme tekniklerini kullanacağını bilmediğinizden, beklediğiniz işlerden çeşitli senaryolar hazırlamanızdan yararlanacaksınız.
İlk olarak, iş için gereken beceri ve / veya deneyimlerin bir listesini yapın. Öneriler için iş listesine bakabilirsiniz. Ardından, bu becerileri gösterdiğiniz belirli zaman örneklerini göz önünde bulundurun. Her örnek için durumu, görevi, eylemi ve sonucu adlandırın.
Ayrıca, genel davranışsal röportaj sorularına da göz atabilir ve her birini STAR tekniğini kullanarak yanıtlamayı deneyebilirsiniz.
Seçtiğiniz örnekler ne olursa olsun, görüşme yaptığınız iş ile olabildiğince yakından ilişkili olduklarından emin olun.
Mülakat Soruları ve STAR Kullanan Yanıtlar Örneği
Örnek Soru 1: Bana, bir görevi son teslim tarihine kadar tamamlamanız gerektiğini söyleyin. Durumu açıklayın ve nasıl ele aldığınızı açıklayın.
Örnek Cevap 1: Çalışmamı genellikle aşamalı olarak planlamayı ve parçayı parçalara ayırmayı severim, ancak sıkı bir son tarihte güçlü bir çalışma gerçekleştirebilirim.
Eski bir şirkette, bir çalışanın büyük bir projesinin gerçekleşmesinden günler önce ayrıldı. Projeyi öğrenmek ve tamamlamak için sadece birkaç gün sürdüm. Görev gücü yarattım, yetkilendirilmiş bir çalışma yaptım ve hepimiz ödevi boş bir günle tamamladık. Ben sıkı son teslim tarihleri altında gelişmeye eğilimli düşünüyorum.
Örnek Soru 2: Bir takım üyesi işin bir kısmını tamamlamayı reddettiğinde ne yaparsınız?
Örnek Cevap 2: Takım çatışmaları veya sorunları olduğunda, gerektiğinde takım lideri olarak ilerlemek için elimden geleni yapıyorum. İletişim becerilerimin bana etkili bir lider ve moderatör olduğunu düşünüyorum. Örneğin, bir kez bir takım projesi üzerinde çalışırken, iki ekip üyesi de, ödevlerini tamamlamayı reddettiler. Her ikisi de iş yüklerinden memnun olmadılar, bu yüzden takımın görevlerini yeniden düzenlediğimiz bir takım toplantısı düzenledim. Bu, herkesi daha mutlu ve daha üretken hale getirdi ve projemiz başarılı oldu.
İlgili Makaleler: Niteliklerinizi Bir İş Tanımına Nasıl Eşleştireceksiniz | İşe Almanıza Yardımcı Olacak 10 Görüşme Becerisi