1. Büyük çalışanları işe almak
2. Büyük çalışanların geliştirilmesi
3. Büyük çalışanların elde edilmesi
Eğer bir numara sağ alamazsanız, geri kalanı neredeyse imkansız hale gelir.
Bir yönetici, büyük çalışanları işe almak için daha fazla zaman ayırmaktan daha iyidir, bu yüzden zor çalışanlarla uğraşmak için çok fazla zaman harcamak zorunda kalmazlar .
Ciro maliyetini hesaplamak için pek çok yol olsa da (işe alma maliyetleri, eğitim maliyetleri, kıdem tazminatı vb.), Kötü bir çalışanı işten çıkarma maliyetinin, ciro maliyetinden çok daha fazla olduğunu söyleyebilirim.
Bu makalede, kuruluşunuzda kötü bir kiralama yapmanın ve bulundurmanın yüksek maliyeti özetleniyor.
Sıcak Vücut Fallacy için Düşme:
İşe alımlarda bir donma nedeniyle açık pozisyonlara ve baskı altında kalmaya veya kötü bir oyuncuya tolerans göstermeye çalışırken, birçok yöneticinin “Sıcak bir beden hiç kimseden daha iyi değil” dediğini duydum .
Farklı olmak için yalvarırım. Çoğu durumda, “sıcak bir beden” (ya da kötü işe alım), kişinin yerini alamamasına rağmen, büyük bir kiralayacağınız ya da fakir bir sanatçıya ateş açana kadar bir pozisyon boşluğundan çok daha kötüdür .
Bir yönetici kötü bir çalışanı işe aldığında, çalışanın seçme yeteneklerinin bir yansıması olduğu için, çalışanın eksikliklerine genellikle kördür. Bu çalışanın başarılı olmasını istiyorlar ve çoğu zaman kötü performans gösteren uyarı işaretlerini gözden kaçıracak ve bir başkası bunu işaret ederse defansif olacaklar.
Kendi kör noktalarınız olabileceğinden şüpheleniyorsanız nasıl samimi geri bildirim alacağınızı öğrenin - çoğu insan bunu yapar!
Kötü Kiralamanın Beş Bedeli:
- Takımın geri kalanına etkisi. Bir çalışan düşük performans gösterdiğinde ya da sürekli olarak kötü bir davranış sergilediğinde, ekibin geri kalanı üzerinde yıkıcı bir etkiye sahiptir. Onlar, gevşekliklerini örtbas etmek, hataları örtbas etmek ve daha gevşek iş arkadaşlarından her türlü iğrenç iş alışkanlığına sahip olmak zorundalar. İyi çalışanlar saçmalıklara katlanmak zorunda kalmaya razı olurlar, moral bozulur, standartlar en düşük paydaya düşer ve sonunda büyük çalışanlar işten ayrılır.
- Müşteriler üzerindeki etkisi. Kötü huylar, iş sorumluluklarını kavrayamıyor gibi görünebilir ve eğer olsalar bile, her zaman kısayol arıyorlar ya da müşteri hizmetleri eksikliğinden dolayı müşterileri üzüyorlar. Yeni bir müşteri kazanmanın maliyeti, mevcut müşterileri tutmaktan çok daha pahalı ve kötü bir kiralamayla olumsuz bir etkileşim, müşterinin uzaklaşmasına neden olabilir. Sonunda, markanız ve itibarınız acı çekecek.
- Performans yönetimi için harcanan zaman. Kötü bir kiralama zamanı ve bir yöneticinin odaklanmasını emecek. Diğer çalışanların koçluğu ve gelişimi yerine, başkalarından gelen şikâyetleri dinlemek, düzeltici geribildirim vermek, mikroişlem yapmak, disiplini vermek ve sonunda acı verici bir disiplin süreciyle sürüklenmek zorunda kalmak için sonsuz bir döngü içine girerler. Asgari beklentileri bile karşılamak için kötü bir işe girmeye çalışmak “çalmak-a-köstebek” oyun yönetimi gibidir. Bir sorun (geç görünmek) geçici olarak gidebilir, ancak kısa bir süre sonra başka bir konuyla değiştirilir (hastaya çağırmak).
- Yöneticinin itibarı. Her yönetici şimdi ve sonra kötü bir kiralama yapar. Kimse mükemmel değildir. Bununla birlikte, eğer bir yönetici kötü çalışanların bir modelini kurarsa, o zaman beceriksiz bir yönetici olarak ün kazanırlar. Hiçbir yönetici kötü çalışanlardan oluşan bir takım oluşturamaz, bu yüzden yönetici işten çıkarılmadan önce uzun sürmez.
- Ciro maliyeti. Bunu en sonunda kaydettim, çünkü en çok bahsettiğim ölçülebilir maliyetler. Bu maliyetler gerçektir: işe alım maliyetleri, yer değiştirme maliyetleri ve eğitim maliyetleri hepsi büyük sayılara eklenir. Ne yazık ki, bu genellikle yöneticilerin “sıcak vücut” teorisine abone olmasına neden olan “batık maliyetler” dir.
Alt çizgi:
Bunlar, kötü bir kiralama yapmaktan ve bulundurmaktan kaynaklanan maliyetlerden sadece birkaçı. Organizasyonun türüne ve çalışanların rollerine bağlı olarak daha fazla olduğundan eminim. Giriş seviyesi asgari ücret çalışanı veya üst düzey yönetici işe almanız önemli değildir. Kötü bir kiralamanın maliyeti önemlidir ve bir takımı, müdürü veya tüm organizasyonu aşağıya çekebilir. Herhangi bir garanti olmamakla birlikte, geniş bir ağ oluşturmak için zaman ayırmak ve çalışanların seçiminde gerekli özeni göstermeniz çabaya değerdir ve kötü bir işe girme şansını en aza indirecektir.