Kötü kararlar bir örgütü mahvedebilir ve kariyerlerini öldürebilir. Karar verme sürecinizi iyileştirmeniz gerektiğine dair geri bildiriminiz var mı? Eğer öyleyse, yalnız değilsin. Yöneticiler genellikle karar alanlarının kalitesi ve zamanında 360 derecelik geribildirim değerlendirmelerinden kötü notlar alırlar.
Karar verme, diğer herhangi bir yönetim veya liderlik becerisi gibi, geliştirilebilir. İyileştirmenin ilk adımı bir problemin farkında olmaktır ve kör noktaları yapmak için herhangi bir olası kararı ortaya çıkarmanın tek yolu geri bildirim istemektir.
Samimi geri bildirim almak için on yol için “samimi geri bildirim nasıl alınır ” konusuna bakın. Ayrıca, bir dizi doğrudan rapor, akran ve patronunuzla da görüşebilir ve aşağıdaki soruları sorabilirsiniz:
1. Bir organizasyon veya ekip olarak, kilit kararlar almaktan kimin sorumlu olduğunu açık mı?
2. Darboğazlar var mı? Öyleyse neden?
3. Karar vermeden önce uygun miktarda girdim var mı? Çok fazla? Çok az?
4. Uygun miktar ve bilgi kalitesini toplar mıyım? Çok fazla? Çok az?
5. Bir ile on arasında bir ölçekte, kararlarımın kalitesini ve güncelliğini nasıl değerlendirirsiniz? ___ ile on arasında gitmek için ne gerekir?
6. Son birkaç kararı gözden geçirin - haklı mıydı? İyi işlediler mi?
İlk önce dinleme becerilerinizi geliştirdiğinizden emin olun.
Bir referans çizginiz olduğunda, uzmanlardan karar almayı öğrenmenin zamanı geldi. Kimin sürekli olarak doğru çağrıyı zamanında yapacağı konusunda kimi biliyorsunuz?
Bu insanlarla konuşun ve hangi süreci, kuralları ve başparmak kullandıklarını öğrenin.
Başkalarıyla konuşmak her zaman yardımcı olmaz, çünkü bir şeyde iyi olan pek çok kişi “anlaşılmaz derecede yetkin” ve başkalarına ne yaptıklarını iyi öğretemez .
Doğrudan diğerlerinden öğrenmeye ek olarak, karar almayı iyileştirmeye yardımcı olmak için liderlerle paylaşmaya yardımcı olduğum birkaç ipucu burada:
1. Karar verdiğiniz konularda net olun. Bir “karar bildirgesi”, eldeki kararın net ve doğru bir kararıdır. İnsanların yaptığı en yaygın hata, kararlarını çok dar bir şekilde, genellikle “ya” ya da “seçim” olarak şekillendirmeleridir. Örneğin, “Yeni bir araba almalı mıyım?” Sadece iki seçenek sunuyor - evet ya da hayır. Bu karar bildirgesini genişletmenin bir yolu şöyle olabilir: “Hangi araç tipini satın almalıyım?” Ya da daha da genişletmek gerekirse, “En iyi ulaşım araçlarına karar ver” olabilir.
Her zaman bir karar verme ifadesiyle başlayın ve seçenekleri değerlendirmeye başlamadan önce doğru soruyu sorduğunuzdan emin olmak için birkaç kişi tarafından çalıştırın.
2. Karar kriterleri. Doğru kritere sahip olduğunuzda, alternatifleri değerlendirmek daha kolaydır. Örneğin, otomobil satın alma kararı için kriterler maliyet, stil, gaz kilometresi ve güvenliği içerebilir. Bu, özellikle de kararın sonucu başkalarını etkileyecek ya da başkalarının uygulanmasını desteklemeniz gerektiğinde , önemli paydaşlar için ölçütler sormak için bir fırsattır.
3. Açık kararlar rollerini belirleyin. Nihai karar yetkisine sahip olan kimselere karşı netlik eksikliği, kimin sadece girdiyi sağlaması gerektiği, muhtemelen en büyük tek organizasyonel karar verme darboğazıdır.
Birden çok işlevi, bölgeyi veya ortakları içeren karmaşık, büyük kararlar için, RAPID modelini kullanın (Bain & Company tarafından geliştirilmiştir). Büyük kararlar için, kim olduğunu belirleyin:
R = Tavsiye: Karar için onay almak üzere tavsiyede bulunmaktan sorumlu kişi.
A = Kabul: Kararla aynı fikirde olması gereken herkes. “Ben” e benzer, ancak daha fazla güç ve etki ile.
P = Gerçekle: Gerçekte kararı yürütmek zorunda olan kişi (çoğunlukla kararın dışında bırakılmış, ancak karışıklık ile sıkışmış).
I = Girdi: Karar vermesi gereken herkes.
D = Karar verin: Nihai ve nihai karar yetkisine sahip kişi. Sadece bir D olmalı, çoklu D'ler veya D yok.
4. Fikrini temizle. Çoğu insan çok görevli olabileceğini düşünüyor, ancak yaptıkları zaman, kötü kararlar verme riskini üstleniyorlar.
Büyük kararlar odak ve netlik gerektirir. “Farkındalık” yeni vızıltıdır ve karar verirken mevcut olmanın ve odaklanmanın önemini gösteren önemli bir araştırma vardır.
5. Kararınızı “anti-you” ile gözden geçirin. Örgütsel psikolog Nick Tasler'den bir öneri. Tasler'e göre, “Yargı hatalarının büyük çoğunluğu, referans çerçevemizi genişleterek ortadan kaldırılabilir. Bunu yapmanın en hızlı, en kolay ve en etkili yolu, bir karar vermeden önce bir 'karşıtlık' danışmaktır. ”Anti-yous'u tanımlamak için kullanılan diğer bir terim ise“ PNLU'lar ”ya da“ bizi sevmeyen insanlar ”dır. “Farklı perspektifler elde etmek genellikle daha yenilikçi çözümler üretecektir.
Kararlara yenilikçi alternatifler üretme konusunda daha fazla bilgi için bkz. “ Liderlerin Çalışanlarından İnovasyonu Teşvik Etmenin 11 Yolu ”.
Bu tekniklerden ve diğerlerinden birkaçını deneyin. Sürekli uygulama ve geri bildirim ile, kararlarınızın kalitesi ve güncelliği gelişmeye başlamalıdır.