Hat Yöneticisinin Sorumlulukları
Hat (veya doğrudan) yöneticisi, birçok işletmenin işleyişinde önemli bir rol oynar. Birey, belirli işlevsel veya organizasyonel hedeflere ulaşmak için çalışanların ve kaynakların yönetiminden sorumludur.
Tipik hat yöneticisinin sorumluluklarından bazıları şunlardır:
- Ekip pozisyonlarını doldurmak için işe alım ve işe alma yeteneği.
- Yeni çalışanlara eğitim ve destek sağlamak.
- İş rotasyonunu sağlamak ve görev kapsamındaki boşlukları en aza indirmek için çalışanlar arası eğitim .
- Tüm takım üyelerine koçluk ve performans geri bildirimi sağlamak.
- İşlevsel veya departman hedeflerinin anlaşılması ve anlaşılması.
- Bireysel ve takım metriklerini ve performansları hedeflere göre izleme.
- Düzeltici faaliyetlere duyulan ihtiyacın belirlenmesi.
- Tüm süreçler için kalite standartlarını sağlamak.
- Genel takım ve bireysel performansın değerlendirilmesi ve performans incelemelerinin yapılması.
- Kuruluştaki diğer hat yöneticileri ile etkileşim kurmak.
- Verimlilik ve diğer performans göstergelerinin yönetime raporlanması.
Hattın veya Doğrudan Müdürün Önemi
Yukarıdaki sorumluluk listesine göre, hat yöneticisinin rolünün genel organizasyon performansında önemli bir rol oynadığı açıktır.
İyi bir yönetici, destek sağlayan, günlük olarak olumlu ve yapıcı geri bildirim sunan, ekip üyelerine aktif olarak katılır. Hat Yöneticileri, çalışanların memnuniyetini ve katılımını doğrudan etkilemekte ve sonuç olarak, organizasyonel verimlilik ve hatta müşteri memnuniyetini etkilemektedir.
Üst yönetim, bir firmanın stratejisini geliştirmek ve onaylamakla ilgilenirken, stratejiyi uygulamaya yönelik sıkı çalışma, organizasyonun alt seviyelerinde gerçekleşir. Hat Yöneticileri, yeni programların zamanında ve etkili bir şekilde uygulanmasını sağlamak için kritik çarklardır. Strateji yürütme programları ile ilgili problemleri belirlemek için iyi bir konumdadırlar ve yöneticinin girdisi örgütsel öğrenme için çok önemlidir.
Yetenek gelişimi, herhangi bir organizasyon için önemli bir önceliktir ve hat yöneticileri, yetenekli profesyonellerin ekiplerinin tanımlanması, geliştirilmesi ve tanıtımı üzerinde büyük bir kontrol sağlar. Çoğu zaman, yeni nesil hat yöneticileri bu ekiplerden ortaya çıkar.
Hat Yöneticisinin Zorlukları
Tipik bir hat yöneticisi için çeşitli stres noktaları ve zorluklar vardır. Bunlar şunları içerir:
- Genellikle sınırlı kaynaklarla genel operasyonlar için önemli sorumluluk.
- Uzun saatler gerektiren işler.
- Hat yöneticisinin kontrol açıklığını artırma eğilimi. Altı ila sekiz doğrudan rapor yerine, hat yöneticileri genellikle daha büyük takımlara sahipler. Takım ne kadar büyükse, zamanında ve etkin koçluk ve geliştirme desteği sağlamak daha da zordur.
- Sık çalışanların cirosunda gezinme ihtiyacı. Birçok hat yöneticisi sürekli işe alım ve eğitim modundadır, bu da onların operasyonel iyileştirmeleri uygulamalarını veya üretkenlik hedeflerine karşı performansı artırmayı zorlaştırır.
- Giderleri en aza indirmek ve çıktıyı en üst düzeye çıkarmak için sabit basınç.
Hat Yöneticisi için Kariyer Yolu
Üst düzey yöneticilerin yönetim kademelerinde yükselmesi ya da bir firmanın faaliyetlerinin diğer alanlarını kapsayacak şekilde sorumluluklarını genişletmesi yaygındır. Hat yöneticisinin iş süreçleri ile ilgili detaylı bilgisi ve organizasyonun nasıl çalıştığı, daha geniş genel yönetim rolleri için ideal bir aday haline gelir.
Proje Yöneticisi ve Hat Yöneticisi Confuse Etmeyin
Proje yöneticileri gibi bazı yöneticiler, diğer çalışanların çalışmalarını yönlendirmekten sorumludur, ancak bu kişilerin idari yönetiminden sorumlu değildir. Çalışanı disiplin altına almaz, teşvik eder / indirmez, maaş ayarlamaları yapmazlar.
Tipik bir matris yönetim yapısında proje yöneticisi , geldikleri departman veya fonksiyonel grup ne olursa olsun proje ekibi üyelerine iş yönü verir.
Bu departmanları ve grupları yöneten, içlerindeki tüm bireyleri yöneten insanlar, hat yöneticileridir. Ayrıca, bazı kişiler kendi başlarına "yönetici" ye sahipler, ancak aslında başka kimseyi yönetmiyorlar. Bu bireyler ayrıca hat yöneticileri değildir.
> Art Petty tarafından güncellendi.