Müşteri Hizmet İşlerinin Türleri
Perakende işletmelerinde birçok müşteri hizmeti işi bulunur. Perakende mağazaları, her düzeyde yüksek düzeyde müşteri hizmetleri sağlamak için çalışanlarına güvenmektedir. Kasiyerler, satış temsilcileri, yönetim ve fatura departmanları, perakende satış ortamında müşteri hizmetleri işlerinin örnekleridir.
Otelcilik sektörü benzer şekilde itibarını korumak için müşteri hizmetleri çalışanlarına güvenmektedir . Restoranlar ve oteller, çalışanlarına en tatmin edici deneyimini sunma konusunda büyük ölçüde çalışanlar tarafından karşılanmaktadır. Restoranlar, müşteri hizmetleri kapasitesinde kasiyer, ev sahibi ve yöneticileri işe alır. Oteller ve tatil köyleri, bellman, konsiyerj, ön büro sorumlusu ve ön büro yöneticisi gibi çok çeşitli müşteri hizmetleri pozisyonları için kiralama yapmaktadır.
Müşteri hizmetleri işleri, sigorta şirketleri ve tıbbi ofisler de dahil olmak üzere birçok başka türde şirkette de bulunabilir. İdari asistanlar, resepsiyon görevlileri, müşteri ilişkileri personeli, fayda sağlayan koordinatörler ve tıbbi resepsiyon görevlileri, müşterilere, müşterilere ve hastalara bilgi ve hizmet sağlamak için gereklidir.
Yasal müşteri hizmetleri de büyüyen bir endüstridir. Paralegals ve diğer avukat olmayan personel statü güncellemeleri verir, bilgi toplar, hazırlık hazırlıklarını veya diğer bilgilendirme çağrılarını yapar ve müşteriler için belgeler hazırlar. Avukatlar, bir dava ile hızlı bir şekilde ilerlemek için müşteriden doğrudan bilgi toplamak veya bilgi toplamak amacıyla e-postaları kullanabilirler.
Yine başka bir müşteri hizmetleri işi kategorisi teknik destek . Bu işler daha uzmanlaşmış eğitim ve / veya iş eğitimi gerektirebilir. Teknik destek hizmeti rollerinin sayısı, son teknolojik gelişmeler ve ülke çapında büyük teknoloji şirketlerinin patlaması ile katlanarak büyüyor. Bu şirketler, şirket ile hizmetlerini kullanan ve satın alanlar arasındaki uçurumu kapatmak için çalışanlarla ilişki kurmaya bağımlıdır.
Bu tür müşteriye dönük pozisyondaki çalışanlar, müşterilere kendilerini yönlendirerek ya da sisteme doğrudan erişebilmek için uzaktan erişerek teknik sorunları çözmektedir. Çağrı merkezi personeli, iletişim merkezi yardım masası, veri hizmetleri uzmanı, yardım masası personeli ve çevrimiçi müşteri desteği de dahil olmak üzere birçok pozisyon bulunmaktadır.
İşte müşteri hizmetlerinde en iyi on en iyi işin bir listesi ve müşteri hizmetleri ile ilgili iş başlıkları listesi aşağıdadır.
Müşteri Hizmetleri İş Başlıkları Listesi
AC
- Hesap koordinatörü
- Hesap Yönetimi Koordinatörü
- Muhasebe Müdürü
- Hesap temsilcisi
- hesap uzmanı
- Yönetici Asistan
- Hesap Yöneticisi Yardımcısı
- Müşteri Hizmetleri Merkezi Müdür Yardımcısı
- tellal
- Fayda Koordinatörü
- İki Dilli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
- İş Servis Temsilcisi
- Çağrı Merkezi Müşteri Desteği
- Çağrı Merkezi Lideri
- Çağrı Merkezi Temsilcisi
- Çağrı Merkezi Sorumlusu
- kasiyer
- Müşteri Hesap Asistanı
- Müşteri Dağıtım Uzmanı
- Müşteri İlişkileri Sorumlusu
- Müşteri İlişkileri Yöneticisi
- Müşteri İlişkileri Temsilcisi
- Müşteri Hizmetleri Koordinatörü
- Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
- Müşteri Hizmet Uzmanı
- Müşteri Başarı Yöneticisi
- Bilgisayar Servis Temsilcisi
- Kapıcı
- İletişim Merkezi Yardım Masası
- İletişim Merkezi Temsilcisi
- Emanet Müşteri Temsilcisi
- Müşteri Hesap Direktörü
- Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
- Müşteri Bakım Koordinatörü
- Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
- Müşteri Bakım Operatörü
- Müşteri Bakım Temsilcisi
- Müşteri Hizmetleri Müdürü
- Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
- Müşteri danışmanı
- Müşteri Etkileşim Yönetimi Uzmanı
- Müşteri İrtibat Görevlisi
- Müşteri İlişkileri Uzmanı
- Müşteri hizmetleri temsilcisi
- Müşteri Hizmetleri Elçisi
- Müşteri Hizmet Portföy Yöneticisi
- Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
- Müşteri hizmetleri mühendisi
- Müşteri Hizmetleri Greeter
- Müşteri hizmetleri
- müşteri Hizmetleri Müdürü
- Müşteri Hizmetleri Uzmanı
- Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
- Müşteri hizmetleri uzmanı
- Müşteri Hizmet Stratejisti
- Müşteri hizmetleri teknisyeni
- Müşteri Çözüm Sağlayıcısı
- Müşteri Çözüm Temsilcisi
- Müşteri Çözüm Yöneticisi
- Müşteri Destek Yardımcısı
- Müşteri Destek Müdürü
- Müşteri Destek Uzmanı
- Müşteri Destek Yöneticisi
- Müşteri Destek Uzmanı
D - L
- Veri Servisleri Uzmanı
- Müşteri Başarı ve Memnuniyeti Direktörü
- hareket memuru
- Görev yöneticisi
- Uçuş görevlisi
- Saha Teknik Destek Mühendisi
- Danışma
- Ön Büro Yardımcısı
- Ön Büro Koordinatörü
- Ön büro yöneticisi
- Ön büro resepsiyonisti
- Garaj Kasiyer
- Konuk servis ajanı
- Konuk Servis Temsilcisi
- Sağlık ve Refah Hizmetleri Sorumlusu
- Yardım Masası Associate
- Yardım Masası desteği
- Yardım Masası teknisyeni
- Hostes
- İç Satış Sorumlusu
- Yatırım Asistanı
BAY
- Yönetim Uzmanı
- Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İmalatı
- Tıbbi resepsiyonist
- Çevrimiçi Müşteri Desteği
- Giden Çağrı Temsilcisi
- Hasta Bakım Koordinatörü
- Resepsiyonist
- Kiralama Temsilcisi
- Müdahale Hizmetleri Temsilcileri
- Perakende Yardımcısı
- perakende satış ortaklığı
- Satış danışmanı
- Satış Koordinatörü
- Sunucu
- Servis Yöneticisi
- Hizmet Danışmanı
- Servis Danışmanı
- Yazılım Teknik Destek Analisti
- Özel Siparişler Teknisyeni
- Tedarikçi İlişkileri Sorumlusu
T - Z
- teknik Destek Mühendisi
- Teknik Destek Temsilcileri
- veznedar
- Telefon Destek Uzmanı
- Bölge Hizmet Temsilcisi
- İşlem Koordinatörü
- Araç İade Sorumlusu
İş Başlığı Listeleri
İş başlıkları ve çeşitli meslekler için iş unvanları listesi hakkında daha fazla bilgi.