Banka Memuru İş Profili

Banka memurları, banka şubelerinde, çeşitli işlemlerin işlenmesini içeren müşteri iletişiminin kilit noktasıdır. Bir telefon görevlisi olmak bankacılıkta giriş seviyesi bir pozisyon olarak hizmet verebilir ve finansal hizmetler içindeki yüksek ücretli kariyer yollarına girmeyi kolaylaştırabilir. Ancak, bu kuraldan ziyade istisnadır. Az sayıda telgraf aslında mevcut işverenleri tarafından terfi için aday olarak ciddi kabul edilir.

İstihdam Eğilimleri

Büyük bankaların şube sayılarında ardı ardına genişleme veya daralma dönemlerine girmeleri nedeniyle, iş verenler için toplam iş sayısı döngüsel modelleri takip etme eğilimindedir. Bankacılık sektörünün birleşmesine ve konsolide edilmesine yönelik son trend (2006-07 ipotek kriziyle hızlandırılmış), ABD'deki banka memuru sayısının 2008 ve 2012 yılları arasında yüzde 11,2 oranında düşmesine neden olmuştur. Bu rakam 600.500'den 545.300'e çıkmıştır.

Bununla birlikte, banka memurları için istihdam beklentilerinin, öngörülebilir bir gelecek için mükemmel olması beklenmektedir; çünkü öncelikle alanın uzun bir yüksek ciro geçmişi olması nedeniyle. Çalışma İstatistikleri Bürosu (BLS), 2012'den 2022'ye kadar geçen on yılda sadece 5,600 pozisyonla (% 1), iş arayanlar için işlerin genişleyeceğini tahmin ederken, tele çalışanlar arasındaki yüksek kayıp oranı birçok pozisyonun sürekli olarak açık olduğunu gösteriyor.

İş Açıklıklarını Bul

Bu alandaki güncel iş ilanlarını bulmak için bu gerçekten.com arama aracını kullanın.

Eğitim: Kolej mezunlarının giderek daha fazla tercih edilmesine rağmen, genel olarak bir lise diploması yeterlidir. İşin hassas doğası nedeniyle, bir arka plan kontrolünde ortaya çıkabilecek kayıtlarınızdaki herhangi bir leke, bir banka memuru olarak istihdamı engelleyebilir.

Aritmetikte sayı ve beceriye sahip tesis zorunludur.

Ek olarak, bankacılık işlemlerinin artan bilgisayarlaşması, bilgisayar okuryazarlığını oldukça cazip hale getirmektedir. İyi bir şekilde çalışanlar müşterilerle rahat iletişim kurar, güçlü sözlü iletişim becerilerine sahiptir ve iyi dinleyicilerdir .

Eğitim: En büyük bankaların hepsinde, banka memurları için eğitimler, kesinlikle resmi bir sınıf öğretisi olmaksızın, çok az ya da hiç resmi olmayan eğitmenlerin ve / veya şube memurlarının (süpervizörlerin) vesayeti altında, kesinlikle işe girme eğilimindedir. BLS, bu tür eğitimin tipik olarak yaklaşık bir ay sürdüğünü bildirmektedir.

Görev ve sorumlulukları

Bir banka memurunun temel görevleri arasında nakit çekleri, mevduat yapmak, kredi ödemeleri yapmak ve müşteri hesaplarından para çekmek bulunmaktadır. Banka yetkilileri de müşterilere açılış ve kapanış hesaplarında yardımcı olurlar. İş, müşteri kimliğinin, erişime veya başlatılmasına izin verilen hesaplar ve işlemlerin doğrulanmasıyla ilgili kurallara ve yönetmeliklere ve onların emrinde yerleştirilebilecek fon miktarlarına sıkı sıkıya bağlı kalmayı gerektirir. Tellers ayrıca çeşitli raporlama gereksinimlerine de uymak zorundadır. Söz konusu kurallar ve düzenlemeler, yasalar veya bankacılık düzenleyicileri ve bireysel bankalara özgü olanların bir karışımıdır.

Bazı bankalarda ve bankacılık ortamlarında, müşterinin ihtiyaçlarını değerlendirmek ve onlara belirli ürünleri ve hizmetleri pazarlamak için telefonun rolü genişletilebilir. Hem işin bu yönü hem de kuralların uygulanmasıyla ilgili olan şey, rutin bir uyumluluğun çok ötesine geçen keskin bir karar verme duygusunu gerektirmektedir.

Tipik program

40 saatlik bir çalışma haftası tipiktir, ancak bankaların bazı durumlarda gece, cumartesi ve hatta pazar günleri de dahil olmak üzere daha uzun saatlerde müşterileri ağırlama eğilimi göz önüne alındığında daha uzun olabilir. Pazartesiden cumaya sadece 9'dan 3'e kadar uzanan "banka saatlerinin" eski günleri, geçmişten bu yana çok uzun. Bununla birlikte, bugün, tele-çalışanların yaklaşık% 33'ünün yarı zamanlı çalıştığını da unutmayın.

Neye benziyor?

İnsanlarla çalışmaktan hoşlananlar, müşterileri ile etkileşime girerek işin keyifli bir yönünü bulabilirler. Banka şubelerinde, hafif ve orta düzeyde müşteri trafiği seviyesine sahip olan ve zaman baskısının önemli bir sorun olmadığı yolcular için yeterince şanslı olanlar için özellikle doğrudur.

Bankaya ve bireyin inisiyatifine bağlı olarak, bir banka memuru işi bankacılıkta daha üst düzey işlere bir adım olabilir. En bariz sonraki adım, bir şube içinde bir memur (süpervizör) olarak.

Ne gibi değil

Çok yoğun olan kentsel banka şubelerinde, yolcular ağır baskı altında olabilir ve işi fiziksel ve zihinsel olarak boşaltabilirler. Müşteri tabanı talep ederse ve acele ediyorsa, sorun daha da karmaşıklaşabilir. Bu zaman baskısı altında, hesaplama hataları yapma olasılığı daha da artmakta, bu da daha fazla strese yol açmaktadır.

Şubenin kapanmasından sonra, gün içindeki işlem hacmine ve personelin büyüklüğüne ve verimliliğine bağlı olarak, çalışanların gün içinde çalışmalarını kanıtlama süreci uzun ve stresli bir süreç olabilir. Normal olarak, işçiler işlerinin kanıtlanmasına kadar gün için izin verilmez. Yani, günün sonunda eldeki nakit, nakit ve nakit para eksi nakit çekme işlemleri ile eşit olmalıdır. Aynı şekilde, gayri nakdi mevduat ve para çekme işlemleri (çek veya elektronik havale yoluyla), doğru bir şekilde muhasebeleştirildiğinden emin olmak için kontrol edilmelidir.

Dahası, bir banka memuru olarak çalışmak, soygun girişimi ile ilgili fiziksel tehlike riski taşımaktadır. Birçok banka şubesinin açık mimarisi, büyük ölçüde müşterilere karşı bir tezgah karşısında maruz kaldığı için riske katkıda bulunuyor.

Yüksek ciro düşük ücrete tabidir (sonraki bölüme bakınız). Ayrıca, ilerleme fırsatları mevcutsa (yukarıda belirtildiği gibi), bunlar genellikle sınırlıdır.

tazminat

Banka memurları için medyan yıllık ücretler (BLS işgali kodu 43-3071.00) Mayıs 2012 itibariyle 24.940 dolardı ve% 90'ı 19.630 $ ile 34.320 $ arasındaydı. Tüm iş kategorilerinde olduğu gibi, önemli coğrafi ücret farklılıkları bekliyoruz.

Tüm çalışanlar için, çalışanların% 90'dan fazlası, medyan yıllık ücretten daha az kazanmaktadır, ki bu 34.750 dolardı. Bu arada, diğer mesleklerdeki çalışanların yaklaşık% 75'i, çalışanlar için medyan yıllık ücretten (24.940 $) daha fazla kazanıyor.