Bir iş kitabı nedir?

İş kitaplarınızı büyütmek ve korumak

İşletme kitabı, bir satış elemanının veya profesyonelinin hesap veya müşteri listesini ifade eden bir endüstri terimidir. Mali müşavirler genellikle iş kitaplarıyla ilişkilidir, ancak diğer üreticiler bu terminolojiyi kendi müşteri listelerine de uygulayabilirler. Bunlar arasında sigorta satış acentaları , özel bankacılar , yatırım bankacıları ve finansal planlamacılar da vardır . Düzenli olarak yeni ve tekrarlayan müşterilere hizmet veren herhangi bir ayrıntılı olmayan satış elemanı, müşteri listesini yasal bir şekilde bir iş kitabını arayabilir ve bu terim, yasa gibi satışlarla pek ilgili olmayan bazı mesleklerde bile kullanılabilir.

Örnek olarak, belirli bir firmadaki ortalama finansal danışman, 100 müşteri ve 100 milyon dolar değerinde müşteri finansal varlıkları içeren bir iş kitabına sahip olabilir.

İş Kitabınızın Bakımı

Bir iş kitabı yaşayan, gelişen bir şeydir ve derin olabilir. İdeal olarak, müşteriler ve müşteriler düzenli olarak eklenir, bu da müşterilerinizin ve müşterilerin listeden düşmesine izin vermezseniz, iş kitaplarınızı büyütür. Bir otomobil satış elemanı olabilirsiniz ve müşteri listeniz değişmekte ve günden güne büyümektedir. İki yıl önce bir roadster sattığın kişiyi unutma. Belki şu an evli ve bir çocuğu olan ve bir SUV'a ihtiyacı var. Endüstriniz ne olursa olsun, sağlıklı bir iş kitabını sürdürmek, yeni müşterilerinizi geliştirirken mevcut müşteriler ve müşterilerle iletişiminizi sürdürmek anlamına gelir; böylece, sizin tekrar doldurabileceğiniz bir ihtiyaç olduğunda önünüzde ve merkezde olursunuz.

Kitabınız sadece ilgili telefon numaraları ve iletişim bilgilerine sahip isimler listesi olmamalıdır.

İyi ve kapsamlı bir kitap, her işlemin ayrıntılarını ve diğer verileri, hatta kişisel çerezleri içerir. Joe Roadster gerçekten evlenseydi, duyuruyu çevrimiçi veya gazetede görürseniz, bunu not edebilirsiniz. Kendisiyle iletişim kurması gereken büyük bir kişisel konuşma başlangıcı, daha büyük bir araç için pazarda olup olmadığını sormak için onunla iletişime geçtiğinizde bir açılıştan bahsetmemelisiniz.

İş Kitabınıza Değer Vermek

İş kitabınızın açık bir şekilde parasal değeri var: Gelir getiriyor. Sektörünüze bağlı olarak, kitabınızın değerini, her müşterinin kasalarına yıllık veya aylık olarak katkıda bulunduğu gelirlere göre tanımlayabilirsiniz. İş kitabınızın ne anlama geldiğini (özellikle büyüdükçe) bilmek için kişisel bir memnuniyet ölçüsü sunmakla kalmaz, aynı zamanda bazı endüstrilerde kitabınızı başka bir uygulayıcıya satması nadir değildir. Böyle bir işlem, yatırım, hukuk ve sigorta çevrelerinde en yaygın olanıdır. Zaman geldiğinde, siz emekli olduğunuzda ya da kariyerinizi değiştirdiğinizde, kitabınızın artık sizin için yararlı olmadığına dair ipuçlarını satıyorsunuz. Tabii ki, bu ilişkileri geliştirmek için kitabın yeni sahibine göreve düşüyor. Müşterilerinizden ya da iş kitabınızı devralmış olanlardan memnun olmadıkça, müşteriler hareket etmekten vazgeçemezler.