Ağırlama Endüstrisinde Satış Kariyer

Çoğu insan bir satış kariyeri düşünüldüğünde, misafirperverlik endüstrisini başarıya ulaşmak için bir endüstri olarak görmezler. Misafirperverlik kariyerlerinin çoğu, restoran yöneticileri, ön büro çalışanları, ev işçileri ve yöneticilerden oluşur. Gerçek şu ki, otel ve tatil köyleri satış profesyonelleri tarafından yönlendiriliyor. Kimler olmadan, yatakları boş olurdu, lobileri çorak, restoranları karanlık ve konferans salonları sessizdi.

B2B Satış Profesyonelleri Aranıyor

Çoğunlukla, konaklama sektöründe çalışan satış profesyonelleri B2B satışlarına odaklanıyor . Günleri, otel / tesislerinin bir ekip toplantısına veya müşteri tarafından davet edilen bir etkinliğe ev sahipliği yapmaları için gereken kaynakları ve ekibi nasıl sahip olduklarını göstermek için yerel işletmeleri ziyaret ederek geçirilir. Bu satış profesyonellerinin rekabeti anlamaları ve kuruluşlarının hizmetlerini, müşterilerinin ve müşterilerinin çok sık ihtiyaç duydukları şeyleri nasıl satabileceklerini bilmeleri gerekiyor.

Bu satış profesyonellerinin yerel toplulukları içinde sadece potansiyel müşterilere ve yerel fırsatlara sahip olmakla kalmayıp, aynı zamanda yerel işletmelerle iş birliği yapmak için işyerlerini ziyaret eden işyerleri için daha fazla yerel kaynak sağlamak üzere güçlü ağlara sahip olması gerekir. Yerel işletmelerle olan bu ilişkiler simbiyotik olabilir ve olmalıdır: Bir işletme diğerini karşılıklı olarak faydalı bir şekilde desteklemektedir.

Ne Satış Yapacaksınız?

"Resmi" başlangıç ​​saatinizden önce birkaç dakika çalışmaya gidin ve tüm otel / tatil boyunca yürüyün.

Konuk odalarının mümkün olduğunca çoğunu ziyaret ederek, mobilyalara, demirbaşlara, mekana, temizliğe ve her odanın lezzetini veren diğer faktörlere dikkat edin. Koridorlarda yürüyün, temizlik ve genel ambiyans kontrol ederken yine kamu alanı tuvaleti ziyaret edin.

Lobide yürüyüş yaparak, toplantı salonlarını, restoranları, barları, havuzları ve spor salonlarını ziyaret ederek zaman geçirin.

Henüz tanışmadığınız iş arkadaşlarınızın herkesi ile tanışın . Onlara ne yaptıkları, nasıl yaptıkları ve kendilerine özgü "ipuçları ve püf noktaları" hakkında sorular sorma.

Varsa, lobi ya da ilgi çekici mekanları, restoranları ve otel / resort hizmetlerini gösteren konuk odasındaki herhangi bir literatürü gözden geçirin. Son olarak, bir otelin bakış açısından tüm otel / tatil merkezine yakından bakın.

Turunuzu bitirdiğinizde, sattığınız şeye şahit olduğunuzu anlayın.

Otelcilik sektöründe bir satış profesyoneli olarak, sattığınız şey kuruluşunuzla ilgili her şeydir. Konuk odalarının kalitesini, toplantı odalarının konforunu, temizlik görevlilerinin becerilerini ve havuz / spa alanında bulunan rahatlığı satıyorsunuz. Yerel bölgeyi, restoranlarınızı ve lobi ve ön büro personelinizin profesyonelliğini satıyorsunuz.

İşinizin kitap toplantı odaları olduğunu düşünün, “yataklara kafa tutun” ve müşterilerin mümkün olduğunca fazla oda ayırmasını sağlayın. Bu faaliyetleri yaparken, telafi edeceğiniz şey olabilirken, odak noktanız daha geniş olmalı ve kuruluşunuzla çevredeki topluluk hakkındaki her küçük şeyi içermelidir.

Bir Ağırlama Endüstrisi Satış Profesyonelinin Yaşamında Tipik Bir Gün

Ağırlama endüstrisindeki satış profesyonelleri, çalışma saatlerinin çoğunu ağlarını oluşturup müşterileri ve müşterileriyle iletişim kurarak geçirirler.

Bazı satış profesyonelleri, ilgilenen işletmelerin iletişimini aldıkları için şanslıdır. Bu profesyoneller genellikle diğer alanların / otellerin belirli bir sayısı ile rekabet etmekte ve işletmelerinin benzersiz değerlerini anlayabilmek, iletebilmekte ve kapatabilmeleri gerekmektedir.

Daha az bilinen kuruluşlar için çalışan veya daha az popüler bölgelerde bulunanlar, iş için daha fazla zaman harcamalı ve yerel ve küresel ağlarını oluşturmalıdırlar. Bu profesyonellerin, işletmeleri kendi tesislerini başka bir olasılık üzerinde seçmelerini sağlamak için rekabete ek olarak engellerin üstesinden gelmeleri gerekiyor.

Sürüş işinin ötesinde, bir satış profesyonelinin de, her gün kendi endüstrileri hakkında daha fazla şey öğrenmek, becerilerini geliştirmek ve kuruluşlarını, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin daha fazla öğrenmeye ilgi duyacağına dair daha iyi bir anlayış elde etmek için zaman harcaması gerekir.