Bir yönetim veya liderlik değerlendirme merkezi, bir yönetim adayının belirli bir rolde ne kadar iyi performans göstereceğini tahmin etmek için tasarlanmış bir dizi test, mülakat, simülasyon ve alıştırmadır. Spor taraftarları için, NFL Combine'ı düşünün, takımların taslak için kimin seçeceğine karar vermesine yardımcı olmak için kolaj oyuncularını değerlendirmek için kullanılır.
Bir merkez gerçekten bir yer mi yoksa bir şey mi?
İkisinden de biraz. Bir “merkez” aslında yönetim adaylarını değerlendirme metodolojisinde uzmanlaşan şirketler tarafından yönetilen bir yer olabilir.
Veya, kendi eğitimli yöneticilerinizi veya İK personelinizi kullanarak, bir dış firmanın yardımıyla “kurum içi” değerlendirme merkezine sahip olabilirsiniz. Bazı şirketler, zaman ve para tasarrufu için bir yol olarak “sanal” değerlendirme merkezleri bile sunuyorlar. Skype ve video tabanlı davranışsal simülasyonlar gibi teknolojilerin yardımıyla her şey çevrimiçi yapılır.
Bu şeyi kim yapıyor?
Değerlendirme merkezi hizmetlerini satacak çok şirket var. En çok aşina olduğum ve tavsiye edebileceğim olanlar Kalkınma Boyutları Uluslararası, PDI Dokuzuncu Ev, Korn Feribotu / Lominger, Sağ Yönetim ve Hay Grubu.
Değerlendirme merkezi sağlayıcısı için alışveriş yaparken dikkat edilmesi gereken hususlardan biri potansiyel çıkar çatışması ve önyargıdır. Örneğin, değerlendirme merkezi benzeri hizmetler sunan bir arama firması size gelmek için önyargısına sahip olabilir ve size yöneticilerinizin tümünün moron olduklarını ve böylece size yeni gelenleri bulabileceğini gösterebilir.
Ya da bir eğitim sağlayıcısı, yöneticilerinizin size eğitim programlarını satabilmeleri için yeteneklerinden yoksun olduklarını bir kez daha göstermek isteyebilir. Onların hepsinin bunu yapacağını söylemiyorum - önerdiğim kişi objektif olarak kalabiliyor gibi görünüyor, ama sadece bunun farkında ol.
Bu ne kadar pahalı?
Maalesef çok. Bu, birçok şirketin onları kullanmadığının bir numaralı sebebidir ve bunları hiç duymamış olabilirsiniz.
Bu üst düzey yöneticilerden biri işe yaramıyorsa, potansiyel olarak üst düzey yönetim pozisyonları için kullanılırlar.
Elbette fiyatlar sağlayıcıya, değerlendirmekte olduğunuz pozisyonun türüne ve metodolojinin karmaşıklığına göre değişecektir, ancak üst düzey bir yönetici kiralaması için aday başına 8.000 $ ile 20.000 $ arasında herhangi bir ücret ödenmesi beklenir. Kurum içi merkezler ve grup değerlendirmeleri paradan tasarruf edebilir, ancak hala zaman içinde büyük bir yatırımdır.
Onlar çalışıyorlar mı? Ve buna değer mi?
Evet, inanıyorum. İyi tasarlanmış, geçerli ve güvenilir bir değerlendirme merkezi genellikle potansiyel başarıyı bir rolde tahmin edebilir ve kötü bir işe alma kararını verme şansını en aza indirebilir. Yeterli sağlayıcılar, akran uygulayıcıları ile konuştum, araştırmayı gözden geçirdim ve bu konuda ikna olmuş şirketler için çalıştım.
Değerlendirme merkezlerinin de diğer yan faydaları vardır. Bir aday değerlendirildiğinde, işe alınırsa değerli gelişim geri bildirimleri alabilirler. Yöneticilerinizi ve İK personelinizi bir merkeze katılmaları için eğitirseniz, değerlendirme ve seçim konusunda daha iyi olurlar. Son olarak, çoğu aday bir şirketin işe alım uygulamalarına olan bağlılığından çok etkilendi ve süreci daha adil ve tarafsız olarak algıladı.
“Buna değer mi?” Yanıtlaması daha zor bir sorudur. Bu pozisyonun önemine bağlı olduğunu söyleyebilirim. C-düzeyinde bir yönetici işe alma kararı için, bir seçim hatası bir şirketin milyonlarca dolara mal olabileceği durumlarda, belki de milyarlarca dolar, daha iyi bir karar vermek için 12.000 dolardan 20.000 dolar harcamak bana mantıklı geliyor.
Kötü bir yönetim kiralaması yaparsanız, en azından herkes korkunç bir patrondan değerli dersler öğrenebilir.
Diğer birçok pozisyon için o kadar emin değilim. Birçok şirketin daha iyi bir yatırım getirisi elde etmeyeceği için çok daha az pahalı seçenekler vardır. Orta düzey bir yönetim kiralaması için şunları tavsiye ederim:
1. İyi tasarlanmış bir iç geliştirme ve ardıl planlama sistemi. Kendi iç aday havuzunuzu dikkatlice inceleyerek ve gözlemleyerek, dış değerlendirmelere ve uzmanlara güvenmeniz gerekmeyecektir.
Ayrıca, harici çalışanlar da genellikle bir iç tanıtımdan daha pahalı ve daha risklidir.
“ Tüm Yönetim Seviyeleri için Başarılı Planlama Planlama En İyi Uygulamaları ” na bakınız.
3. Birden çok bakış açısı, referanslar ve arkaplan çekleri alma. Daha fazla veri daha iyi. Bir röportaj ekibi veya seçim komitesi kullanmak kendi önyargılarınızın üstesinden gelmenize ve doğruluğunu artırmanıza yardımcı olacaktır.
3. Kendi onaylanmış seçim değerlendirme aracınızı yönetin. Çok fazla var ve 50 ila 500 dolar arasında bir yere mal oluyorlar. Kullandığım ve tavsiye edeceğim bir çift Hogan ve Kaliper, ama yüzlerce var. Kişiliği, değerleri (motivasyonu), becerileri ve zekayı test edebilirsiniz.
4. Yetkili, güvenilir bir arama danışmanı kullanın. En iyi işverenler yaptıkları işte çok iyi, kendi “altıncı hissi” genellikle bir oda veya örgütsel psikologdan daha doğru.
Bu değerlendirme yöntemlerinden herhangi biri veya tamamı, iyi bir şekilde yapıldığı takdirde, yarışmacıların göstericileri ayıklamasına yardımcı olabilir. Ancak, üst düzey yönetim pozisyonu için, bahislerin daha yüksek olduğu yerlerde, tam donanımlı bir değerlendirme merkezi kullanmayı düşünebilirsiniz. Yatırım buna değer.