Bu zor ve önemli bir iş.
İşte bu rolde geliştirebileceğiniz harika yönetim dersleri.
Müşterileri Benzersiz Kişi Olarak Görmeyi Öğreniyorsunuz
Bir kuruluştaki herkes, genellikle onları genel olarak referans gösteren müşterilerden bahseder. Gerçekte, tüm müşteriler aynı değildir. Ürün Yöneticileri, hizmet ettikleri veya çekmek istedikleri her bir farklı müşteri grubu için belirli bir profil geliştirmeye çalışır. Her bir personelin ayırt edici özellikleri anlamlı olduğu sürece, ürün yöneticisi, benzersiz teklifler geliştirmek ve pazarlama yaklaşımlarını uyarlamak için çeşitli fonksiyonları yönlendirebilir.
Bir strateji uzmanı olarak gelişirsiniz
Bu rolün heyecanının bir parçası, firmanızın stratejisini tanımlamanıza ve yürütmenize yardımcı olma konusundaki batılmanızdır. Potansiyel olarak karlı müşterileri hizmet vermeye yönlendirmek için pazarları değerlendirip seçmekten, ürün yöneticileri genellikle bir firmanın temel strateji kararlarının çoğuna dahil olurlar.
Pazarları ve müşterileri seçtikten sonra, benzersiz teklifleri tanımlamanın ve kritik fiyatlandırma ve konumlandırma kararlarını yönlendirmenin ayrıntılı çalışması, ürün yöneticisinin sorumluluklarının bir parçasıdır.
Fonksiyonlar Boyunca Kurmayı Öğreniyorsunuz
Proje yöneticisinin rolüne benzer şekilde, ürün yöneticisi, başkalarına liderlik etme ve doğrudan otorite lüksüne sahip olmayan sonuçlardan sorumlu olma görevini zorluyor.
Sonuçları resmi otorite olmadan başkalarına götürmeyi öğrendiğiniz herhangi bir rol, büyük bir öğretme görevidir.
Hayatta Kalma Meselesi Olarak Diplomatik ve Siyasi Beceriler Geliştiriyorsunuz
Bir ürün yöneticisini gölgeleyen bir gün geçirin ve müşteri görüşmelerine, satış görevlilerinden gelen saha araştırmalarına, mühendislikle bir toplantıya katılmaya, kalite sorunlarını duymak için müşteri desteğiyle tanışın ve pazarlama arkadaşlarınızla bir web seminerine katılma olasılığınız yüksektir. Her karşılaşmada, kararlar veya taahhütler talep eden konular ve kişilerle karşı karşıyasınız. Diplomatik becerileriniz, bu zorlu karşılaşmaları, firmanızın ve müşterilerinizin çıkarlarına uygun şekilde yönlendirmenize izin verir.
Tüm Deneyimi Görmeyi Öğreniyorsunuz
Müşteriler, sunduğunuz ürünleri sadece fiziksel ürün ya da gerçek hizmet için değil, tüm deneyim için değerlendirir. Ürün harikaysa, ancak müşteriler belgeleri anlamakta zorlanırlar ve cevaplar için destek alamazlar, bu durum ürününüzde ve satış sonuçlarınızda zayıf bir şekilde yansıyacaktır ve itibarı zarar görecektir. Ürün yöneticileri, fiziksel ürün veya gerçek hizmet ve teklifin çevresindeki tüm müşteri temas noktaları da dahil olmak üzere “bütün” teklif için sorumludur.
Büyük İletişim Becerilerini Geliştiriyorsunuz
İşten sonraki ilk günden itibaren, diğer departmanlardaki müşteriler ve meslektaşlarınızla ilgileniyorsunuz ve işin ardından bir süre sonra, kendinizi yönetici toplantılarında sıkça katkıda bulunmuş olarak görüyorsunuz .
Farklı kitlelere hızlı bir şekilde uyum sağlamayı öğrenirsiniz ve etkili bir şekilde iletişim kurma yeteneğinizin en kritik varlığınız olduğunu öğrenirsiniz.
Karlı Tradeoffs Yapmayı Öğreniyorsunuz
Rolünüzde, şirketinizin parasını yeni ve gelişmekte olan ürünleri geliştirmek için nereye yatırım yapacağınızı seçiyorsunuz. Her kararın bir maliyeti vardır ve bir çıkarımı vardır ve ürün yöneticileri sürekli olarak öncelikli tercihler yapmaya davet edilir.
- Mühendislik, teklifiniz üzerinde çalışmak için sınırlı kaynaklara sahip olabilir ve en iyi beş özellik isteğiniz yerine, belirttiğiniz zaman diliminde yalnızca üç tane sunabilirler. Geride bırakılacak özellikleri seçmek için ürün yöneticisi olarak size kalmış.
- Satış ekibinizi en yeni teklifinize göre eğitmek için daha fazla zaman isterseniz, satış yöneticinizle zamanlama konusunda görüşme yapmanız gerekir.
- Rakibinizin eylemi nedeniyle fiyatınızı düşürmeniz mi gerekiyor? Finans departmanınızı, gönderdikleri her ürün için neden daha az para kazanmaları gerektiğine ikna ederek zaman harcıyor olacaksınız.
Bu zor kararlar, ürün yöneticileri için günlük işlerdir ve bunlar, zorunlulukları yönetme ustalarıdır.