Bu aşamaları sizi en kötüden en iyi şekilde rahatsız ettikleri sıraya göre sıralayın. Şimdi sizi en çok etkileyen aşamalarda daha az endişeli hissedebileceğinizi öğrenmek için aşağıdaki listeyi gözden geçirin.
Maden Arama / Kurşun Üretimi
Bu aşamadaki korku genellikle iki nedenden birinden kaynaklanır. Potansiyel müşteriler bulma konusunda endişelenmeniz nedeniyle potansiyel müşteri bulma konusunda sorunlarınız vardır ve bu nedenle sizi endişelendirir; Ya da binlerce potansiyel müşteri ile sonuçlanırsınız, bu durumda hepsiyle ilgilenme düşüncesi sizi bunaltır.
Her iki durumda da, potansiyel müşteri oluşturma sürecinizi düzelterek sorunu çözebilirsiniz. Yeterli potansiyel müşteri bulamıyorsanız, bir liste brokeriyle konuşmayı deneyin. İyi kurşun listeleri pahalı ama iflas kadar pahalı değil, bu yüzden en iyi seçenek olabilir. İkinci durumda, muhtemelen ürününüz için gerçekten iyi eşleşme olmayan potansiyel müşterileri çekiyorsunuz. Senin sorunun nesilde değil; yeterlilikte.
Yine, iyi bir liste komisyoncusu yardımcı olabilir (ya da bir liste brokeri var, yeni bir tane bulmak için zaman olabilir).
Randevuları Ayarlama
Tecrübeli satış görevlileri bile bazen bir ara soğuk aramadan önce terli avuç içiyorlar. Telefonu almak ve yabancıları tamamlamak için konuşmak kolay değil çünkü temel bir endişeyi tetikliyor - reddedilme korkusu.
Nitelikli Beklentiler
Eğer yeterlilik sizi tedirginleştirirse, muhtemelen bir saldırı olarak görüyorsunuz - yabancılara oldukça kişisel sorular soruyorsunuz, böylece potansiyel müşterileriniz olup olmadıklarını belirleyebilirsiniz. Bu durumda, bakış açınızı değiştirmek yardımcı olabilir. Temasa geçip soru sormaktan çekinmiyorsun. Bunun yerine, beklentileri fantastik bir ürün hakkında bilgi edinme fırsatı veriyorsunuz. Sonuçta, eğer ürününüzün müthiş olduğuna inanmamış olsaydınız, bir iş yapmaya başlamazdınız! Beklentileri karşıladığınızda, kendinizi bir uzman ya da bir avukat gibi düşünün.
Sunum yapmak
Bir seyircinin önünde, hatta bir seyircinin önünde ayakta durmak kolay değildir. Sunumunuz, tüm oyunlarının yüz yüze olduğu bir grup işadamının önünde gerçekleştiğinde, oldukça korkutucu bir fikir gibi gelebilir. Bu korkuyu ele almanın en kolay yolu ödevinizi yapmaktır. Tamamen hazırsanız ve harika bir sunum hazırsanız ve mükemmel görünene kadar prova ettiyseniz, kendinizi daha güvenli hissedersiniz.
İtirazları işleme
Çoğu zaman, rakip olmayan satıcıların kendisinin yanıtlayan itirazları değildir.
Bunun yerine, randevu almadan önce hissettiğiniz korku. Eğer beklenti hiç düşünmediğim bir şeyle ortaya çıkarsa ne olur? Ya doğruysa? Ya aklım boş kalırsa ve aptal olduğumu düşünüyorsa?
Muhtemelen bu tür senaryoların ortaya çıkacağı bazı randevular olacaktır. Ancak, iyi haber şu ki, daha fazla randevu almanız, daha az sıkıntıya düşmenizdir. Zamanla, birçok farklı itiraz duyacaksınız ve her birine iyi yanıtlar vereceksiniz.
Yanıtlayamayacağınız bir itiraz duyarsanız, zaman için her zaman durdurabilirsiniz. "Bay" gibi gecikmeli bir cevap verin Jones, bu mükemmel bir nokta. Bu meseleyi tam olarak ele almak istiyorum, ama ihtiyacım olan tüm bilgilere sahip değilim. Daha sonra size e-posta gönderebilir miyim? ”
Satışı Kapatma
Kapanış, zor işinizin para ödemek isteyip istemediğini anladığınız gerçeğin anıdır.
Satış elemanlarının olduğu gibi bir satışı kapatmak için en az bir yol vardır. Ancak, zorlanmak zorunda değilsiniz. Önemli olan, birkaç dakikayı kapatmak için basit bir kapanış cümleciğine sahip olmaktır, böylece uygun anda bir tane tükürebilirsiniz.
Tavsiyelerin sorulması
Birçok yeni satış elemanı bu adımı tamamen atlıyor. Bu talihsiz bir durumdur, çünkü yeni bir müşteriden sevk almanız size zaman kazandıracak soğuk bir aramaya neden olacaktır - bu da satışların bir başka endişe-basamağıdır! Bir ihtimal sizden alacak kadar mutlusa, muhtemelen ürününüzden yararlanabilecek diğer insanlardan bahsetmekten mutluluk duyar.