Ancak değişim, hiçbir endüstrinin muafiyet talep edemeyeceği sabittir.
Dışarıdan İçeriye
En sevdiğiniz iş ilan panosunu kontrol edin ve İç Satış Temsilcileri işe almak isteyen işverenlerin sayısında bir artış gördüğünüzden emin olabilirsiniz.Bu eğilimin arkasındaki sebep 2 ana faktöre düşmektedir: Birincisi, İç ve Dış satış temsilcilerinin istihdam edilmesine ilişkin maliyetlerdir. ve ikinci faktör faaliyet talepleridir.
Dış satış temsilcileri, ortalama olarak, iç repslerden daha fazla işe mal olmaktadır. Bu, seyahat masrafları ve müşteri ziyaretleri ile ilgili harcamalardan kaynaklanmaktadır. Birçok işveren, ya satış temsilcilerinin tazminat paketlerine seyahat masraflarını ya da çalışanlarına seyahat masraflarını karşılamak için belirlenmiş bir rakam ödemektedir. Ayrıca, dış satış temsilcilerinin, müşterilerini öğle yemeğine ya da başka etkinliklere götürmeleri ve işverenlerinin masrafları karşılamalarını beklemeleri çok yaygındır. İç repsler ile, eğitim amaçlı seyahatler haricinde seyahat masraflarını karşılamaya gerek yoktur ve müşteri öğle yemeklerini kapsamak çok nadiren yapılan bir şeydir.
İç satışlar için daha fazla iş yaratan diğer itici faktör, tipik bir iş gününe ne kadar daha fazla etkinliğin sıkılabileceğidir. Gerçek sayılar değişirken, tipik dış satış temsilcisi günde 7 ila 12 müşteri görüşmesi yapar. Müşterileri yüz yüze ziyaret etmek çok zaman alır.
Bununla birlikte, iç reps ile, bir satış temsilcisi için günde 100 müşteri aramak için nadir değildir. "Faaliyet beklentilerindeki" bu büyük artış, işverenlerin satış temsilcilerinin daha fazla yer almaları için çok cazip bir neden.
Resmen görevi olmayan
Komisyon kazanmak isteyen satış profesyonelleri, genellikle önemli gelirler kazanabilirler. Bu komisyonları kazanma yeteneği, tüketiciler arasında görevlendirilen satış profesyonellerinin, para kazanmaya daha fazla ilgi duyduklarından, mümkün olan en iyi değeri vermekten daha fazla ilgi duyduklarını düşünerek, tüketiciler arasında bir “şüphe” duygusu yaratmıştır.
İşverenler bu şüpheyi kabul ediyor ve satış profesyonellerinin komisyonlarda çalışmadığını gururla duyurmaya başladılar . Bu girişim, satış profesyonellerinin, ürünü veya hizmeti başkalarına sattıklarından daha fazla para karşılığında bir ürün veya hizmet satmak için motive olmayacağına inandırmaktır. Diğer bir deyişle, hizmete alınmamış satış temsilcilerinin en yüksek doları şarj ederek elde edecekleri hiçbir şey yoktur.
Bu eğilim, çok yetenekli ve dolayısıyla değerli çalışanları başka bir işveren aramak için kullanma potansiyeline sahiptir. Satış profesyonellerinin gelir potansiyelini kapatmak nadiren iyi bir fikir.
Yarı zamanlı ve 1099
Her yıl büyüyen tam zamanlı çalışanların maliyetleri ile, birçok işveren tam zamanlı çalışanlar üzerinde daha fazla yarı zamanlı satış profesyonelleri istihdam ediyor veya 1099 veya Bağımsız Satış Uzmanlarını seçiyor.
Bu artan eğilimin ardındaki nedenler, çalışanların tam zamanlı çalışanlara sahip olmalarıyla ilgili mali yüklerle gelmemesi durumunda, işverenlerin kendileri için daha fazla satış profesyonelinin "çalışmasını" sağlayabilmeleridir.
Bağımsız ve yarı zamanlı satış profesyonelleri, tam zamanlı bir çalışan olarak aynı gelir sonuçlarını tek tek üretemezken, işverenler, onlar için daha fazla satış temsilcisi varsa sonuçların eşit olacağına inanmaktadır. Gelirlerin aynı kalması ve istihdam maliyetlerinin düşük olması durumunda, şirket daha karlı veya daha rekabetçi olabilir.