Müşterilere teşekkür notları yazma

Asırlık atasözü, "iyi davranışlar asla tarzdan çıkmaz", bir atasözden daha fazlasıdır, bu evrensel bir gerçektir. Satışta “teşekkür ederim” demek inanılmaz derecede önemlidir çünkü satmanız gereken ilk şey kendinizdir. Ürün veya hizmetinizi, potansiyel müşteriyle çalışmak istediğini gösterene kadar satamazsınız.

Teşekkür notları göndermek, başkalarının sizi nasıl düşündükleri üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir, çünkü sadece o kişinin ne yaptığını takdir etmediğinizi göstermediğini, aynı zamanda bunları söylemenin zamanını aldığınızı gösterir.

Teşekkür notu pahalı letterpress kağıt üzerinde ayrıntılı veya yazılı olmak zorunda değildir. Genellikle, iki veya üç cümle yeterince iyidir ve elektronik olarak gönderilebilir veya düşünceli bir şekilde gönderilebilir. Teşekkür ederim, sizin için standart bir uygulama olmanız gerektiğinden, farklı durumları ele almak ve onları kullanışlı tutmak için birkaç temel şablon oluşturduğunuzda zamandan tasarruf edersiniz.

Örnek Şablonlar

Telefonda Randevu Ayarladıktan Sonra

“Dün telefonda konuşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederim, özellikle de sizin ne kadar yoğun olduğunuzu biliyorum. Salı günü saat 10'da yapılacak toplantımızı dört gözle bekliyorum ve zamanınızdan en fazla 15 dakika geçmeyeceğime söz veriyorum. ”

Prospect Satın Almadığında Randevu Alındıktan Sonra

“Bana firmamın ürünü / hizmeti hakkında bilgi verme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederim. Yeni bir ürüne [buraya ürün / hizmet ekle] ihtiyacınız olduğunda, umarım beni göz önünde bulundurursunuz ve bana mükemmel bir hizmet sunma fırsatını verirsiniz. ”

Prospect Satın Aldığında Randevu Alındıktan Sonra

“Size firmamın istisnai ürün / hizmetlerinden birini sunma fırsatı verdiğin için teşekkür ederim. Yeni ilişkimizden faydalanacağından eminim. [Ürünü / hizmetini buraya ekleyin] ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen hemen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin. ”

Birisi size bir tavsiye verdikten sonra

“Dile başvurduğunuz için teşekkür ederim. Beni düşündüğünüz için teşekkür ederim ve sizi mümkün olan en yüksek hizmet kalitesiyle sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. ”

Bir Prospect Sonunda Size “Hayır” Sonrası Verir

“Şirketimin ürününü / hizmetini düşünmek için zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Mevcut ihtiyaçlarınızı karşılayamadığımız için üzüldüm. Durumunuz gelecekte herhangi bir noktada değişirse veya herhangi bir sorunuz olursa lütfen beni arayın. Gelecekte bir noktada birlikte iş yapabilmeyi umduğumdan, güncellemelerden haberdar olacağım. ”

Mevcut bir müşteri tekrar satın aldıktan sonra

“Bana bir kez daha hizmet etme fırsatı verdiğin için teşekkür ederim. Olağanüstü hizmet standartlarımızı karşılamaya devam ettiğimize inanıyorum. Ancak, [ürün / hizmetinizi buraya ekleyin] ile herhangi bir sıkıntı yaşamanız durumunda, lütfen size hemen yardımcı olabilmek için hemen bana ulaşın. ”

Müşterinin Yıldönümünde

“Değerli müşterilerimizden biri olduğunuz için bir kez daha teşekkür etmek için yazıyorum. Ürün tekliflerimizi sık sık güncelliyoruz. Bu nedenle, [ürün / hizmetinizi buraya ekleyin] ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa bize bildirin.

Son güncellemelerimizden haberdar olmak isterseniz, lütfen beni arayın. ”