Organizasyonunuza Uygun Olacak Çalışanları Seçmek Zorludur
Kişinin tutumunu, bakış açısını, ilgilerini ve yaklaşımını anlatan sözel olmayan sinyalleri izlemek isteyeceksiniz. Görüşme sürecinde sözlü iletişimden daha yüksek sesle konuşurlar. Sözel olmayan iletişim, her bir adayın kimlik bilgilerini aşağıdaki gibi güvenli bir şekilde değerlendirmenize yardımcı olur:
- işi yapmak için gerekli beceriler,
- İşteki başarı için gerekli olan davranışsal özellikleri ve
- Organizasyonunuzun kültürü ve çevresi.
Bunlar dikkat etmeniz gereken ve “duymak” için ihtiyacınız olan sözel olmayan iletişim örnekleridir. Gördüğünüze inanabilirsiniz; ilk izlenim önemlidir.
İlk izlenimler
Herhangi bir röportaj ayarında ilk birkaç dakika, başka hiçbir şeyin önemli olmadığı önemli. Adayı inceleyin ve iletişim kurduğu tüm sözsüz mesajları not edin. Adayın duruşundan, el sıkışmalarından, kıyafetlerinden ve aksesuarlarından, mekân kullanımından, dikkatten, göz temasından ve yüz ifadelerinden izlenimler oluşturuyorsunuz.
Ve sonra, sorularınıza cevap olarak söyleyeceklerini dinlersiniz.
Postür ve Mekan Kullanımı
Adayın sandalyesinde rahat değil ama dik durmak değil mi? Kendine güvenen bir rahatlıkla mı yürüyor? Kendisi ile kendinden emin ve rahat. Hımbıl duruş özensiz çalışma ve düşük benlik saygısı hakkında yüksek sesle konuşur.
Bir kişinin odada yeterli miktarda yer tutmasını sağlayan bir duruş, başvuranın yeteneklerinde güvenli olduğunu söyler. Özensiz postür, düşük enerji ve dikkatsizlik hissi verir. Çok dikkat.
Tokalaşma
Adayınızın sağlam, kuru ve sıkı bir el sıkışma olup olmadığını öğrenin. Yine, kendine güvenen, rahat bir kişi, karşılıklı olarak olumlu bir sözel olmayan etkileşim olarak kullanır. El sıkışma, adayın olumlu bir ilk etkileşim ve izlenim arzusu konusunda sizi temin etmelidir. Bir el sıkışma el sıkışma, düşük güven ve düşük benlik saygısı gösterir. Aşırı güçlü bir el sıkışma, kişinin aşırı agresif olduğunu veya sizi buharlaştırmaya çalıştığını söyleyebilir.
Giyim ve Aksesuar
Çalışma ortamınız ne kadar gayri resmi olursa olsun, profesyonel bir iş adayının ilk toplantısına bir takım elbise giymesi gerekir. Seçilen kıyafet, adayın müşterilerle ne kadar iyi etkileşime gireceğini ve algılayacağını söyler.
Seçilen aksesuarlar ya telgraf profesyonelliği - ya da yapmıyorlar. Bir evrak çantası, deri bir portföy, güzel bir kalem, deri çanta ve parlak ayakkabılar sağlam ve profesyonel bir görünüm sunar. Size iyi bir ilk izlenim yaratmak için yeterli olan adayı söylerler.
Makyaj, parfüm ve mücevherat, zevkle giyilir, onların profesyonellik algılarına ekleyebilir.
Kirli tırnaklar ya da parmaklı ayakkabılar, kişinin dikkatsiz, çok aceleyle ya da başkalarında sahip oldukları izlenimin farkında olmadığını söyler. İyi değil.
Alternatif olarak, eğer aday röportaj için cilalı ve profesyonel görünmeye çalıştıysa - ve yapmıyorsa - bu, elde ettiği kadar iyi olabilir. Kuruluşunuz için neyin işe yaradığına karar verin ve en iyi seçiminizi yapın . Adayın seçtiği kıyafet ve aksesuarlar güçlü sözsüz iletişim biçimidir. İşe alındığında dinleyin. Dikkat, göz teması, beden dili ve yüz ifadeleri, işe almayı düşündüğünüz adaylar hakkında size çok fazla bilgi verebilecek sözel olmayan iletişimdir .
Dikkat ve Göz Teması
Adayınızın dinleme ve etkileşimli davranışını izleyin. Kendisi ile görüşmeci arasındaki mesafenin bir kısmını kapatmak için sandalyesine hafifçe eğilerek nişanlanmış gibi davranmalıdır.
Notlarını almak için portföyünü rahatça masanın üstüne koyan bir aday işe almak istiyorsun, ama çok fazla yer kaplamıyorsun. Göze ya da zorla dikkat etmeden rahat göz teması sağlayabilecek bir çalışan istersiniz.
Eğer aday röportajı tüm oda içinde hareket ettirerek geçirirse, nadiren size bakarsanız, bu bir güven eksikliğine işaret edebilir - ya da daha kötüsü - umursamıyor. Uzun, zorlu göz teması, rahatınızı önemsemeyen aşırı agresif bir kişiyi gösterebilir. Ve eğer görüşme sırasında rahatınızı umursamıyorsa, bu davranış onu işe aldığınızda daha iyi olmayacaktır.
Ayrıca adayın sorularınıza yanıtlarını dinleyin. Sorunu duydu mu? Özenle cevap verdi mi ve hikayeleri mi paylaştı, ya da konuya aralıksız aralıksız olarak mı rampa etti? Birincisi size röportaj için hazırlandığını ve paylaşılacak başarı hikayelerinin olduğunu söyledi. İkincisi hazırlıksız, hasta olmayan ya da dikkat etmesi gereken ilgiyi umursamadı.
Yüz İfadeleri ve Beden Dili
“Ne diyorsun, ne diyorsun ki, ne dediğini duyamıyorum,” dedi Ralph Waldo Emerson benim favori alıntılarımdan birinde. Ve hiçbir şey adaylarınızın yüz ifadeleri ve beden dili gibi iletişimsel değildir. Tüm kitaplar yüz ifadelerini ve vücut dilini yorumladı. Sözsüz iletişimlerini dinlemenin anahtarı, yüz ifadelerinin ve vücut dilinin konuşulan sözcüklerle uyuşup uyuşmadığıdır.
Konuşulan sözcüklerle uyuşmayan yüz ifadeleri, ciddi bir rahatsızlık ya da yalan söylemeyi gösterebilir - adayda arzu edilen davranışlar. Asla göz teması olmayan ve omzunuzun üzerinden bir noktaya değinen bir aday rahatsızlık verir ve güven eksikliğini gösterir. Yüz ifadeleri tutarlı ve sözlerini noktalayan bir çalışanı işe almak istiyorsun.
Beden dili de yüksek sesle konuşur. Aday dizinin arkasına yaslanmış bacaklarıyla koltuğuna yaslanmış mı? Bir röportaj ayarı için çok rahatladı. Kollarını ve aksesuarlarını kullanarak tüm masanı mı aldı? Aşırı agresif.
Elleriyle başının arkasına yaslanmış mı? Bu aşırı saldırgan görüşme davranışıdır. Onu işe alırsanız daha az agresif davranış beklemeyin. Aday bir açıklama yapar ve senden uzaklaşırsa veya gergin görünürse, muhtemelen doğruyu söylemez. Hikayesini anlatırken gözlerinin içine bakarsa, o da olabilir.
Kalemi sürekli dokunursa, her cümlenin sonunda mücevherlerini kıvırır, saçlarını her birkaç dakikada bir verir, rahatsızlığıyla ilgili her türlü mesajı - röportaj ayarıyla veya genel olarak yetenekleri ve yetenekleriyle mi gönderiyor? Söylemesi zor. Onların söylemediklerini dinleyin.
Sonuç
Organizasyonunuza iyi uyan büyük çalışanlar olacak kişilerin görüşülmesi ve işe alınması zorlu bir iştir. Adaylarınızın sözel olmayan iletişimini dinlemek, adaylar hakkında konuştukları sözler, referansları ve deneyimleri hakkında size çok şey söyleyebilir. Sözel olmayan iletişim konuları.