Çalışanların Çağrı Olmak Üzere Ücretli Olması
Bazı mesleklerde, işverenler “çağrıya” katılmaya istekli olan belirli sayıda işçiye gereksinim duyarlar - yani, normal vardiya sona erdikten sonra sınırlı bir bildirimle çalışmaya hazırdırlar. Çağrı süresi için ödeme, bir çalışanın çalışabilmesi için harcanan süre için ödenmesidir.
Ancak, sadece “çağrıda” olduğunuz için, mutlaka ödenecek anlamına gelmez.
1938'de yürürlüğe giren Adil Çalışma Standartları Yasası (FLSA) , görüşme saatleri için ödenip ödenmeyeceğinizi belirleyen federal yönergeleri tanımlamıştır. Telafi edip edemeyeceğinizi belirleyen temel soru şu şekildedir: “ Fazla mesai ve asgari ücret hesaplanırken , görüşme için harcadığınız zaman“ çalışma saatleri ”olarak nitelendirilir mi?”
Çalışanlar, çağrı merkezindeki görevler için gerçek ofislerinde veya işyerlerinde kendilerini hazır bulundurduklarında, işverenler , harcadıkları zaman için onlara ödeme yapmalıdır . Bu görüşme saatleri, bir çalışanın zamanını kişisel amaçlar için kullanamadığı kısıtlı şartlarda harcanması nedeniyle, bu sürenin “çalışılan saat” olarak ödenmesi beklenmektedir. Bu tür çalışanların örnekleri, Arama süreleri boyunca hastane ve tesislerinin dakika veya milleri içinde kalması gereken bakım görevlileri.
İş sözleşmesi veya pazarlık ödemelerini şart koşan iş sözleşmeleri kapsamına giren çalışanlar, aynı zamanda çağrı yaptıkları saatlerde tazminat almaya hak kazanırlar.
İşverenler, Çalışan Olmak Üzere Çalışanları Ödemek zorunda Olmadığında
Bununla birlikte, durum bir çalışan evdeyken daha belirsiz hale gelir.
İşverenler genellikle bu süreyi, çalışanın istediği zamanı kullanmakta serbest olduğu “kısıtlanmayan koşullar” da geçirdiği saatler olarak görecektir. İşveren, ev içi telefonla çalışan çalışanın bazı şeylerini - telefon veya çağrı cihazı ile erişilebildiğini ve örneğin alkol almamalarını - gerektirebilir. Yine de, bu kez “çalışma saatleri” olarak nitelendirilemez ve tazmin edilmeyecektir.
Ancak, çalışanın bu süreyi evlerinde kullanıldıklarında kendi amaçları için kullanması engellenirse, bunun için telafi edilmesi gerekecektir. Örneğin, çağrıların sıklığı, çalışanın çimlerin biçimini kesemeyeceği veya bir çocuğun olayına katılabileceği veya bir gazete okuyamayacağı veya doktorun randevusuna gittikleri süre içerisinde katılamıyorsa, etkin bir şekilde mümkün değildir. kişisel faaliyetler için zamanı kullanmalı ve bu nedenle ödenmesi gerekecek. Çağrılara cevap vermek için harcanan süre (işyerine gidip gelme) ayrıca ödenecek süre olarak da sayılır.
Genel olarak, bir çalışan maaş esasına göre ödenen muaf bir çalışan olduğunda, işverenin mevcut olduğu için ona ödeme yapması gerekmeyecektir.
Şirket politikası
Bazı şirketler, yasalarca gerekli olanın ötesinde arama ücretini sağlayabilir.
Ödemeniz için uygun olduğunuz konusunda net değilseniz, çalışan el kitabınızı veya amirinizle veya İnsan Kaynakları departmanınızla kontrol edin.
Şirket, çağrıya harcanan zamanı ödeyen bir politikaya sahipse, işveren, poliçe kapsamındaki tüm çalışanları kapsamak zorundadır.
Ayrıca, eyaletlerinizin çalışanların çağrı zamanında ödenmesi için kendi standartlarına sahip olup olmadıklarını da kontrol etmelisiniz, çünkü birçok eyalette federal hükümetten ayrı bir asgari ücret ve fazla mesai yasaları vardır. İşverenler, personeline en büyük yararı sağlayan asgari ücret / fazla mesai yasasını (eyalet veya federal) takip etmelidir.
İlgili Yazılar: Zaman | Ücretli Zaman Kapalı | Ücretler ve Maaş