İşi Zamanında Yapın
İşlerini zamanında yapmak, ikisinin gözlemlenmesi daha kolay. Çünkü kaliteyi ölçmenin zamanı daha kolaydır. Dönüm noktaları ve son tarihler dahil, net gereksinimleri belirlemeniz gerekir, ancak bazı esnekliklere de izin vermeniz gerekir.
Programlarını planlayın ya da bir süre boş zaman eklemek için programlarını planlayın. Öngörülemeyen bazı olaylar her zaman olacaktır, bu yüzden bir programa en azından biraz gevşeklik yapmak akıllıca olacaktır. Programlarında izin verdiğiniz gevşek miktar, bireyden bireye, daha kıdemli ve yetenekli bireylerin daha az gevşeklik göstermesiyle değişecektir.
Zamanlamayı Takip Etmek için İlerleme Raporu Kullanma
İşin zamanında yapılıp yapılmadığını izlemenin en yaygın yöntemi, genellikle küçük projeler için haftalık olarak ve daha büyük projeler için aylık olarak yapılan periyodik rapordur. Eğer astlarınızla yazılı ilerleme raporları gönderdiyseniz , raporlayacağı kalemlerden biri programa bağlı kalmalarıdır. Durumu hızlı bir şekilde göstermek için kullanılan yaygın bir yöntem, stop ışığı renkleridir. Proje planlanmışsa, yeşil bir sembol gösterirler. Proje geç kaldıysa, bunu kırmızı bir sembol olarak gösterir.
Bazen sarı da kırmızı rengi garanti etmek için yeterince şiddetli olmayan küçük bir sorunun ne zaman olduğunu belirtmek için kullanılır.
Ayrıca, ilerlemelerini engelleyen her şeyi bildirmelerini de istiyorsunuz. Bu bölüm engelleyiciyi temizlemek için ne denediklerini ve bu çabaların sonuçlarını içermelidir. Sizden ya da kürelerinin dışındaki birinden yardım talep ediyorlarsa, bu açıkça belirtilmelidir.
Onlara başarılarını da dahil etmeyi unutmayın. Bir engelleyiciyi temizleyen bir şey yaptıysa, sorunu engelledi ya da başka bir şekilde, ilerleme raporunda belirtilmesi gereken programın bozulmadan kalmasına yardımcı oldu.
Son olarak, ilerleme raporu, tamamlanma yüzdesini, gerçek ile karşılaştırmalı olarak göstermelidir. Projelerin çoğu başlangıçta çok az ilerleme kaydeder, sonra dik bir şekilde yükselirler ve projenin sonunda tekrar yavaş ilerleme kaydederler. Sizin ve çalışanınızın geliştirdiği proje programı bunu dikkate almalıdır. Bunu programa dahil edip etmediniz, çalışan tarafından bildirilen ilerlemeyi değerlendirmeniz gerekir. Planlanan tamamlama yüzdesi genel olarak projeye ayrılan sürenin ne kadarını geçtiğini yansıtmalıdır. Üç aylık bir programa sahip bir projede, çalışan, ilk ayın sonunda planlanan tam yüzdeyi yaklaşık 1 / 3'ü bildirmelidir. Eğer sayıları çok daha küçük veya çok daha büyük olarak bildirmişlerse, biraz daha derine bakmanız ihtiyatlı olur. Ayrıca, gerçek bir yüzde için raporladıklarının doğruluğu hakkında bir yargıya ihtiyacınız var. Proje hakkındaki bilginize ve genel durumunuza bağlı olarak, yaklaşık olarak çalışan tarafından bildirilen yüzde oranının doğru olup olmadığını yargılayabilmelisiniz.
Örneğin, planlanan% 60'lık bir tam rakamı ve% 65'lik bir gerçek yüzdesini rapor ediyorlarsa, ancak projenin zorluklarla boğuştuğunu biliyorsanız, raporu daha ayrıntılı bir şekilde araştırmanız gerekir.
İşi Doğru Yapın
Çalışanınızın işi doğru yapıp yapmadığını ölçmek ve izlemek daha zordur. Çünkü "doğru yapıldığını" ifade etmek ve tanımlamak daha zordur. Yine, programlarda olduğu gibi, açık ve özel beklentiler ve hedefler belirlemeniz gerekir. Programlarla birlikte biraz esneklik ve gevşemeye izin verirseniz, kaliteyle ilgili olarak daha az esnek olmanız gerekir. İyi iyidir.
Hedefin görüntüsünü kaybetme. "Doğru yapıldı" derken, "mükemmel" değil "mükemmel" olduğunuzu unutmayın. Ve süreçten ziyade sonuçlara odaklanmayı unutmayın.
Doğru Yapılırken İzleme İlerlemesi
Çalışanlarınızın işlerini doğru yapmakla ilgili ilerlemelerini izlemenin en iyi yolu, sık sık yapılan toplantılar ve "göster ve anlat" ın liberal kullanımıdır. Bir çalışanın kayda değer bir ilerleme kaydettikleri bildirildiğinde, size ne yaptığını göstermelerini sağlayın. Projenin başında, iş biraz kaba ve sadece kısmen tamamlanmış olabilir. Bu beklenen bir şey. Ancak, zaman geçtikçe, çalışanın gösterileri, çalışmaların daha pürüzsüz ve daha eksiksiz hale gelmesiyle birlikte ilerleme göstermelidir.
Bu kalite değerlendirmeleri sırasında anahtar, çalışanın şimdiye kadar yapılan işin kalitesine ilişkin tahminlerinin kendinize uygun olduğundan emin olmaktır. Örneğin, projeyi yaklaşık yarısı kadar tamamladıysanız ve çalışanın işin kalitesinin bu düzeyde olduğunu belirtirseniz, kabul ettiğinizden emin olmanız gerekir. Bu noktaya kadar yapılan işin kalitesinin hala kaba ve ön göründüğü anlaşılıyorsa, farkı çalışanla tartışmalı ve beklentilerini sıfırlamanız gerekir. Eğer yapmazsanız, bitmiş kaliteyi elde ettiklerini düşündüklerinde, işin sadece orta derecede tamamlandığını değerlendirmeniz muhtemeldir.
Alt çizgi
Alt üyelere verdiğiniz işleri gözden geçirirken, onların çalışmalarından hala sorumlu olduğunuzu unutmayın. Bu yüzden, işin zamanında yapıldığından ve yukarıda tartışıldığı gibi yapıldığından emin olun. Zorluğun ilk belirtisinde, işe koyulmanız ve çalışanlarınızın standartlarına göre ayarlanması gerekir.