Güçlü Uçuş Görevlisi Kapak Mektubu Yazma İpuçları
- Kapak mektubunu kişiselleştir. Başvurduğunuz her iş için benzersiz bir kapak mektubu yazdığınızdan emin olun. Her havayolu farklıdır ve her birinin farklı gereksinimleri ve şirket kültürü vardır. Her harfi bireyselleştirmek için zaman ayırırsanız özgeçmişiniz göze çarpacaktır.
- Becerilerinizi vurgulayın. Mektubunuzun gövdesinde, sizi güçlü bir uçuş görevlisi yapan sahip olduğunuz yetenekleri vurgulayın. Mektubunuzda hangi becerileri vurgulamanız gerektiğine dair bir fikir sahibi olmak için, iş listelerinin yanı sıra uçuş görevlisi becerileri listesini (aşağıya bakın) kullanın.
- Örnekleri kullanın. Kapak mektubunuzda belirli becerilere sahip olduğunuzu belirttiğinizde, bu becerileri gösterdiğiniz belirli zaman örneklerini belirtin. Uçuş görevlisi olmamış olsaydınız, becerilerinizi göstermek için diğer çalışma, gönüllü veya okul deneyimlerinden yararlanabilirsiniz. Örneğin, müşteri hizmetleri becerilerinizi bir giyim mağazasındaki bir işten örnek olarak gösterebilirsiniz.
- Düzenle, düzenle, düzenle. Yazım ve dilbilgisi hataları için kapak mektubunuzu iyice düzenlediğinizden emin olun. Uçuş görevlileri çok rekabetçidir ve küçük bir yazım hatası bile görüşme şansınızı azaltabilir.
- Takip et. Başvuru sahibi havuzundan çıkmanın bir yolu, kapak mektubunuzu gönderdikten sonra bir veya iki hafta sonra işvereni takip etmektir. Bununla birlikte, iş listeleme özellikle kendileriyle iletişim kurmamanızı isterse bunu yapmayın.
Uçuş görevlisi kapak mektubu örneği
Adınız
Adres
Şehir (*): Eyalet (*): Posta kodu
555-555-5555
firstname.lastname@email.comtarih
isim
Başlık
organizasyon
Adres
Şehir (*): Eyalet (*): Posta koduSayın Bay / Bayan Soyadı
AirJobs.com'da yayınlanan Air Atlantic için uçuş görevlisi pozisyonu için hevesli başvurumu göndermek için yazıyorum. Dinamik müşteri hizmetleri ve ekip çalışması becerilerimin ekibinizin güçlü bir üyesi olmasını sağlayacağından eminim.
Müşteri hizmetleri sektöründeki kapsamlı deneyimim, tüm müşterilere olumlu, kişiselleştirilmiş hizmet sunmanın değerini bana öğretti. Bir restoran sahibi olarak, her konuğun konforunu ve refahını teşvik ettim. Ödüllü bir satış temsilcisi olarak, ürünlerle ilgili tüm sorularının yanıtlanmasını ve her bir müşterinin dinlemiş olmasını sağlamak için müşterilerle birebir çalıştım. Bu pozitif enerjiyi ve misafirperverliği, Air Atlantic'te bir uçuş görevlisi olarak işime getireceğim.
Bir takım oyuncusu olarak benim deneyimim ve gücüm de beni güçlü bir ekip üyesi yapacak. Ev sahibi olarak bekleme personeli, mutfak ve yönetim ile sürekli iletişim halinde olmalıydım. Pozitifliğim ve açık iletişim becerilerim, ekibimizin verimliliğini ve toplum hissini güçlendirdi. Hava Atlantik'teki dinamik ekibin ayrılmaz bir parçası olacağımı biliyorum.
Becerilerimin ve deneyimimin bana uçuş ekibiniz için nasıl bir özellik kazandıracağı konusunda sizinle konuşabilme fırsatını çok isterim. Hava Atlantiklerine nasıl katkıda bulunabileceğimi tartışmak için bir hafta içinde seni arayacağım. Zaman ayırdığınız ve düşündüğünüz için çok teşekkür ederim.
İçtenlikle,
İmza (basılı kopya mektubu)
Adınız
E-posta Kapak Mektubu Gönderme
Kapak mektubunuzu e-posta ile gönderiyorsanız, e-posta mesajının konu satırına isminizi ve iş başlığınızı listeleyin:
Konu: Uçuş Görevlisi - Adınız
İletişim bilgilerinizi e-posta imzanızda (mektubun başında değil) ekleyin ve işverenin iletişim bilgilerini listelemeyin. Bunun yerine, e-posta iletinizi selamlama ile başlatın. İşte formatlanmış bir e-posta kapak mektubu örneği.
Uçuş Görevlisi Becerileri
Aşağıda, işverenlerin bir uçuş görevlisinde aradığı becerilerin bir listesi bulunmaktadır. Bu beceri kelimelerini özgeçmişinize ve kapak mektubunuza dahil edin. Ayrıca bu becerileri cevaplarınızda görüşme sorularına da vurgulayabilirsiniz.
Tabii ki, gerekli beceriler uyguladığınız pozisyona göre değişecektir, bu nedenle en önemli beceriler için iş listesine yakından baktığınızdan emin olun.
Ayrıca, iş ve beceri türü tarafından listelenen beceri listemizi gözden geçirin .
- İletişim: Bir uçuş görevlisi için iletişim çok önemlidir. Yolculara açıkça, sakin ve nazikçe iletişim kurmalı ve onların sorularını ve endişelerini dinlemelisiniz.
- Müşteri Hizmetleri: Müşteri servisi, bir uçuş görevlisi için belki de en önemli beceridir. Ana işiniz müşterilerle yüz yüze çalışmak, sorularına cevap vermek, rahatlatmak ve onlara hizmet etmek. Sakin, pozitif enerji ile insanlarla (öfkeli veya sinirli olanlar bile) meşgul olmalısınız.
- Liderlik: Uçuş görevlilerinin güçlü liderler olması gerekir. Güvenlik sorunlarından yolcularla zorluklara kadar çeşitli durumları kontrol etmek ve kontrol etmek zorundalar.
- Fiziksel Dayanıklılık: Havayolları iş için fiziksel dayanıklılığı olan uçuş görevlilerini istiyor. Uzun süreler boyunca ayaklarında olmalısın. Ayrıca bagajı kaldırmak ve taşımak, eşyalara ulaşmak ve yiyecek ve içecek arabalarını itmek zorundasınız.
- Ekip çalışması: Liderlik uçuş görevlileri için önemliyken, aynı zamanda takım oyuncusu olmak zorundadırlar. Bir uçuş görevlisi olarak, bir kabin ekibinin bir parçası olursunuz. Sıkışık mahallelerdeyken veya stresli bir durumdayken bile, mürettebat ile iyi çalışabilmeniz gerekir.
Uçuş Görevlisi Becerileri Listesi
- Aktif dinleme
- uyarlanabilir
- Açıkça eklemli
- kendine güven
- Tıbbi acil durumların değerlendirilmesi
- Detaylara dikkat
- Özenli
- Harekete geçiren yolcular sakinleştirici
- Ortak çalışma
- İletişim
- FAA düzenlemelerine uymak
- CPR
- Kritik düşünce
- Müşteri servisi
- Karar verme
- Enerjik
- Yolcularla ilişki kurmak
- Durumların değerlendirilmesi ve garantili yardım isteme
- İlk yardım
- Esnek
- Yabancı dilde akıcılık
- Arkadaş canlısı
- Uçuş acil durumlarını ele alın
- Farklı kültürlerden insanlarla etkili bir şekilde etkileşim kurmak
- Kişilerarası becerileri
- Envanter becerileri
- Liderlik özellikleri
- Pazar ve satış ürünleri
- Çoklugörev
- Temiz ve düzenli bir görünüm
- Güvenlik tehditlerini fark etme
- Organizasyon becerileri
- İstihdam öncesi taramayı geç
- Fiziksel dayanıklılık
- Kibar
- Problem çözme yetenekleri
- Topluluk önünde konuşma
- Okuduğunu anlama
- Sinir yolcular güven verici
- Dürüst
- Kalan basınç altında kalıyor
- Şikayetleri çözme
- Çakışmaların çözümü
- Yemek, içecek ve kulaklık satışı
- Mizah anlayışı
- Yiyecek ve içecek servisi
- Uzun süreler için ayakta durmak
- Acil durum çıkışlarını ve ekipmanı çalıştırma gücü
- Yüzme ve treading su
- incelik
- Takım çalışması
- AED'lerin kullanılması
- Çalışma saatleri
- Olaylarla ilgili rapor yazma