Genel Mülakat Soruları
Aşağıda "genel" görüşme sorularına örnekler verilmiştir. Bir röportaj hazırlamaya yardımcı olmak için, aşağıdaki soruları nasıl yanıtlayacağınızı düşünün:
- Bana şu anki işinden bahset. Bunun nesinden hoşlanıyorsun? Sen neyi sevmiyorsun?
- Hangi işletim sistemini tercih edersiniz ve neden? (İşin tam bir bilgi gerektirmediği sürece, işletim sistemi çok az önem taşır. Daha ziyade, bu soru işletim sistemleri ve bunların göreceli yararları hakkında genel bilgi edinir.)
- Organizasyonumuz ve ne yaptığımız hakkında neler biliyorsunuz?
Davranış Mülakatı Soruları
- Yaptığın en büyük hata nedir? Kaç kişi etkilendi? Bunu nasıl öğrendin? Nasıl kurtardın ve ne öğrendin?
- Bana karşı karşıya kaldığınız en zor BT sorununu ve nasıl ele aldığınızı anlatın. Geriye doğru bak, şimdi aynı şekilde halledebilir misin?
- Mesleğinizden nasıl haberdar oluyorsunuz? (Bu cevap günlük görevlerin ötesine geçmelidir. Evde bir test ağınız olduğunu mu söylüyorsunuz? Yayınları okuyor musunuz veya BT Web sitelerini mi ziyaret ediyorsunuz?)
- Mevcut son kullanıcılarınızla ilişkinizden bahseder misiniz? (Bir insan var mı? Başkaları ile nasıl etkileşime giriyorsunuz?)
- Yalnız çalıştığınız ve kendinizi motive etmeniz gereken bir zamandan bahset. Durumlar neydi ve nasıl yaptın?
Problem Çözme Mülakatı Soruları
İşte BT tabanlı problem çözme görüşme sorularının bazı örnekleri. Görüşme yaptığınız pozisyon bir IT pozisyonu değilse, uzmanlığınız için benzer soruların cevaplarını düşünmek isteyeceksiniz.
- Klavye, sabit sürücü veya ağ kartı değiştirilmeden önce hangi önlemleri alırsınız?
- Arkana dön ve beni göremiyorsun. Şimdi ayaklarımı sadece vokal talimatları kullanarak nasıl bağlayacağımı açıkla. (Düşünülecek şeyler: görüşmecinin ayakkabılarının ayakkabı bağları var mı? Süreci tanımlayabilir misiniz? Bu tür bir soru, yardım masası adaylarının ihtiyaç duyduğu görüşmeci test iletişimi becerilerine veya uzak kullanıcıları destekleyen diğer kişilere yardımcı olur.)
- Ağınız yavaş yanıt dönemleri yaşıyor ve sizden bir çözüm bulmanız isteniyor. Hangi sorun giderme tekniklerini kullanırdınız? Donanım veya yazılım çözümleri iyi ve bütçe bir sorun değil.
- Birçok problem durumunda, bir çözüm üretmek için bir sonuca atlamak caziptir. Bu günaha direndiğinizde ve bir karara varmadan önce sorunu iyice araştırdığınız zaman tanımlayın.
- DHCP'nin (LAN'lar, WAN'lar, WEP'ler, her neyse) nasıl çalıştığını açıklayan bir paragraf yazınız. (Bu soru teknik bir soru gibi geliyor, ancak teknik bilgileri nasıl ilettiğinizi de gösterecek.)
Motivasyon ve Hedefler Röportaj Soru Örnekleri
Kariyer hedeflerinizi net bir şekilde görmek, birçok görüşmeci için önemlidir.
İşte motivasyon ve kariyer hedefleri ile ilgilenen bazı örnek görüşme soruları.
- Kariyerinizde kazandığınız en ödüllendirici şey nedir ve bunu diğer başarılarınızdan niçin alıntılıyorsunuz?
- Bana kariyerinizde aldığınız risk ve riski alma kararının sonuçlarını açıklayın. Tekrar yapar mısın?
- Bilgisayar destek analistlerinin (veya hangi görüşme için hangi görüşme yaptığınızı) şirkette ne gibi bir rol oynaması gerektiğini düşünüyorsunuz?
- Kuruluşumuza hangi özel beceri veya bilgiyi getirebilirsiniz? Bu neden bizim için değerli olabilir?
- Bu organizasyon içinde ya da değil, kendinizi ve kariyerinizi beş yılda nerede görüyorsunuz?