Bütünlük
Dürüstlük , herhangi bir alanda profesyoneller için önemli bir kalitedir, ancak satış görevlileri için daha da önemlidir.
Satış görevlilerinin gölgeli ve etik olmayan davranışlar için talihsiz bir itibarı olduğu için, profesyonel bir satış elemanı böyle bir davranışa bile izin vermemelidir. Ahlakının en küçük eğilimi bile, basmakalıp yılan yağı satış elemanına olan inançlarında başkalarını onaylayacaktır. Bunun yerine profesyonel satış temsilcileri her zaman müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılar. Onlar, onlar için en iyi seçim olmayan bir şey satın almak için potansiyel müşterileri kandırmaya ya da zorlamaya çalışmıyorlar. Bunun yerine, bir rakibe gönderilmesi anlamına gelse bile, ihtiyaçları için mümkün olan en iyi çözümü bulmak için umutlarla çalışırlar.
İşinde Gurur
Satış görevlilerinin, hesap yöneticileri, müşteri temsilcileri, ürün uzmanları vb. Başlıklar altında yaptıkları şeyleri gizlemeleri nadir değildir. Profesyonel satış temsilcileri satışta olmaktan gurur duymaktadır. Yaptıkları işin hem işverenlerini hem de müşterilerini desteklediğini biliyorlar. Satış görevlileri başkalarına sadece doktorlar veya öğretmenler ya da itfaiyeciler gibi hizmet eder ve profesyonel satış temsilcileri bunu bilir.
Satış görevlileri her gün düzinelerce hatta yüzlerce insanla konuşurlar. Profesyonel satış temsilcileri, bu kişilerin her birini, diğer kişi için olumlu bir deneyim haline getirebileceklerini ve etkileşimde bulundukları herkes için bazı şeyleri daha iyi bir hale getirme fırsatını tanıdıklarını bilirler. Profesyonel olan satış temsilcileri de temsil ettikleri şirketlerin yüzleri olduklarını biliyor ve buna göre hareket ediyorlar.
Sürekli Kendini İyileştirme
Birçok alanda uzmanlar, ne kadar deneyim kazanırsa yaşatmazlarsa, öğrenmeyi ve eğitimi sürdürmek zorundadırlar. Doktorlar, avukatlar ve muhasebeciler, sadece birkaçını belirtmek için, sertifikalarını korumak için sürekli eğitim şartlarına sahipler. Profesyonel olarak çalışan satış temsilcileri, özellikle bunu gerektiren bir kural olmamasına rağmen, öğrenmeyi ve büyümeyi sürdürmeleri için sadece önemli olduğunu fark eder. Birçok şirket bu ihtiyacın farkındadır ve düzenli olarak satış elemanlarını sınıflara gönderir veya eğitim materyali sağlarlar. Ancak, bu tür fırsatları sağlamayan şirketler için çalışan profesyonel satış temsilcileri, kendi inisiyatifleri konusunda eğitim alacaklardır. Profesyonel satış temsilcileri, daha önce hiç kullanmadıkları bir satış kanalı, yeni bir soğuk arama yazısı veya kapanışa farklı bir yaklaşım gibi yeni şeyler denemeye devam ediyorlar.
Ne Yaptığını Sevmek
Bazı satış temsilcileri işlerinden nefret ediyor. Kirayı ödediği için satış yapmaya devam ediyorlar, ama onlar mutsuzlar ve sadece işlerini sürdürmek zorunda oldukları mutlak minimumları yapıyorlar. Profesyonel satış temsilcileri ise satışta olmaktan keyif alıyor. Muhtemelen işin her yönünü sevmiyorlar, ama satışlardaki genel günlük işten hoşlanıyorlar.
Yeni beklentiler bulmak ve onları satın almaya ikna etmek heyecan verici ve eğlenceli; Satışta kalmanın getirdiği zorluklar üzerinde gelişiyorlar. Akılda tutulması gereken bir uyarı, yeni satış görevlilerinin, ilk başta işten zevk almamasıdır. Bu, sonsuza kadar satışlardan nefret ettiğin anlamına gelmez, sadece işe ve görevlerine alışmak için biraz zamana ihtiyacın olduğu anlamına gelir. Ancak, bir süredir satış yapıyorsanız ve hala bundan nefret ediyorsanız, kariyer değişikliği hakkında düşünmeye başlama zamanı. Neden hayatının geri kalanı için nefret ettiğin bir şey yapmakta kendini mutsuz yapıyorsun?