Bir İşveren'e Nasıl Çalışırsınız?
Başkalarıyla Çalışmakla İlgili Sorulara Nasıl Cevap Verilir?
İş arkadaşlarınızla nasıl çalışacağınızı düşünmek önemlidir, çünkü şirketteki rolünüz çok fazla iletişim gerektirmese bile, diğer çalışanlarla profesyonel ve kişisel bir şekilde ilişki kurmanız gerekecektir.
Şirketler, (ölçülebilir) becerilerinizde olduğu gibi yumuşak (insan) becerilerinizle de ilgilenir. Burada, becerikli becerilere karşı yumuşak beceriler ve başvuru sahiplerinin işverenlerin ne aradıkları hakkında bilgiler bulunmaktadır.
Ayrıca, işten bağımsız olarak, işverenler, birlikte çalışmak zor olan insanları işe almak istemezler çünkü bu, işyeri sorunlarına ve çatışmalara neden olacaktır. Güçlü insanlar becerisine sahip olmayan adayların, iş için katı niteliklere sahip olsalar bile, tarama yapması mantıklı olabilir.
Yanıtınızı Açıklayın
Adaylar genellikle “insanlarla çalışmaktan zevk aldıklarını” söylerler, ancak yanıtlarını açıklama ya da genişletmezler. Herkes, insanlarla iyi çalıştığını söyleyebilir, ancak işe alma yöneticilerine bunu nasıl gerçekleştirdiğini göstermek önemlidir.
Bir topal röportaj cevabı verme tuzağını nasıl önleyebilirsin, ama yine de insanlarla çok fazla etkileşim gerektiren işler için uygunluğun ve hatta işin olmadığı işler için uygun bir noktaya gelebilir misin?
Ne yaparsın, bu seni işinde iyi insanlar yapan mı? Görüşmecinin bilmek istediği şey budur. Önemli olan, potansiyel işvereninizi gerçek yaşamdaki örnekleri kullanarak sahip olduğunuz becerileri ve bunları işyerinde nasıl kullandığınızı göstermektir.
Sorulara Cevap Verme Tuşları
İlk anahtar, sizin için çekici olan veya özellikle usta olduğunuz kişilerle olan etkileşim türlerini belirtmektir.
Yöneticiler, iş arkadaşları, müşteriler, satıcılar ve diğer kişilerle nasıl çalıştığınızı belirtmenin yanı sıra, bu etkileşimler sırasında neler yaptığınızı da konuşmalısınız.
İnsanlarınızın becerilerinizin yapmanıza izin verebileceğine dair bazı örnekler:
- Davranışsal görüşme teknikleri uygulayarak adayların becerilerini, kişilik özelliklerini ve çalışma etiğini değerlendirir.
- Performansı artırmak için astları motive edin.
- Kurşun grubu tartışmaları, farklı görüşleri bir araya getiren ve fikir birliği oluşturan bir şekilde.
- Müşterilerle rahat bir uyum ve ürünler ve hizmetler için tercihlerini belirleme.
- Müşterileri duygularını ve sorunlarını paylaşmaya teşvik etmek için aktif ve emin bir şekilde dinleyin .
- Aktif öğrenmede hedef kitleyi meşgul eden eğitim oturumları oluşturun ve verin.
- İşten çıkarmalar için hedeflenen çalışanlara zor haberler verin.
- Çalışanlar veya istemciler arasındaki çatışmaları yönetin.
- Müşteri şikayetlerini sabır ve yaratıcılık ile çözün.
Hiring Manager ile Örnekleri Paylaşın
Görüşme başarısının bir sonraki anahtarı, bu insanların becerilerini kullandığınız iş durumlarına örnekler vermektir. İşverenleri bu güçlü yanlarına sahip olduğunuza ikna etmek için somut örnekler hazırlayın.
Örnekleriniz, becerilerinizi, ilgi alanlarınızı ve sonuçlarınızı nasıl, ne zaman ve nerede uyguladığınızı göstermelidir.
Örneklerinizi kişiselleştirin; böylece, uygulayacağınız iş ile ilgili olarak becerilerinizi ve deneyimlerinizi yansıtırlar.
Örnek Cevaplar
- Bazı takım projeleri üzerinde çalışmak, başkalarıyla açıkça iletişim kurabilme ve takım üyeleri arasındaki çatışmalara aracılık etmeme olanak sağladı. Örneğin, yeni bir projede, ekip arkadaşlarımdan ikisi projenin bir unsuruna nasıl yaklaşılacağı konusunda bir anlaşmaya varmakta zorlanıyorlardı. Her bir kaygısını dinledim ve herkesi mutlu edecek bir çözüm bulup oturdu. Başkalarını dinleme ve çatışmaya aracılık etme yeteneğim nedeniyle, projemizi planlanandan önce tamamlayabildik ve hatta işimizin yüksek kalitesi için işverenden aldık.
- Ben bir satış temsilcisi olmak için gerekli olan bir hasta dinleyici ve net bir iletişimciyim. Müşteriler sık sık şikayetler ve endişeler ile beni çağırırlar ve sabırla dinleme ve empati kurma yeteneklerim onlara takdir edilmesini sağlar. Daha sonra kendi problemlerine yaratıcı çözümler bulmak için onlarla birlikte çalışıyorum. İnsan kaynaklarımın, önceki şirketimde üst üste en iyi satış temsilcisini kazandığımın sebebi olduğuna inanıyorum.
- Başkaları ile etkili bir şekilde iletişim kurabilmem, bir yönetici olarak başarım için kritik öneme sahipti. Örneğin, çalışanlarımı dinleme isteğim, personelimi motive etmeme ve performansı iyileştirmeme yardımcı oldu. Bir çalışanın işinin kalitesi düşmeye başladığında, konuyu tartışmak için çalışanla görüştüm. Onun çalışmaları hakkında kendi endişelerini dinledim ve performanslarını iyileştirirken sorunlarını çözmenin yollarını tartıştık. Çalışanlarla açıkça iletişim kurabilmenin ve aktif olarak dinleyebilmenin onların performanslarını iyileştirmek için gerekli olduğuna inanıyorum.
Daha fazla Örnek Röportaj Sorular ve Cevaplar : Takım Çalışması İş Görüşmesi Sorular ve Cevaplar | Hiç bir yönetici ile çalışmak zor oldu mu? | Bağımsız Olarak Veya Takımda Çalışmayı Tercih Ediyor musunuz? | Daha Fazla Röportaj Sorular ve Cevaplar