Bir satıcı olarak, müşterileriniz genellikle tekliflerinizi rakipler ile karşılaştırıp Toplam Sahip Olma Maliyetleri perspektifinden karşılaştırır. En iyi satış temsilcileri, müşterilerinin TCO'yu ilgilendiren endişelerini anlar ve bunu alıcıya değerlendirme sürecinde yardımcı olmak için tekliflerine dahil eder.
Toplam Sahip Olma Maliyeti Temelleri
Tasarım gereği, Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO), insanların daha bilinçli finansal kararlar almasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir hesaplamadır. Bir nesnenin satın alma fiyatına bakmak yerine, TCO, satın alma işleminden, ürünün ömrü boyunca servis, onarım ve sigorta gibi beklenen maliyetler de dahil olmak üzere, tam maliyete bakmaktadır. TCO, maliyet-fayda analizine dahil edildi .
Toplam Sahip Olma Maliyeti Yeni Değil
Her ne kadar TCO, Bilgi Teknolojileri (BT) ile bağlantılı olarak sık sık başvurulan olsa da, konsept, 1950'ler ve 1960'lı yıllardan beri, asansör sektöründe düzenli olarak tartışıldığı zamandan beri olmuştur.
Bazı uzmanlar, kavramın (eğer olmasa da) Napolyon'un zamanına geri döndüğüne inanırlar. “Mühendisler, topların etkinliği, kolay taşınmaları ve tamir edilmesi gibi konulara çok yakından dikkat etmeye ve aktif hizmette ne kadar süre kaldıklarına” değiniyor. ."
Toplam Sahip Olma Maliyeti Sektöre Göre Değişir
Toplam sahip olma maliyetini (TCO) hesaplamak için ilk satın alma fiyatına eklenecek ek maliyetler endüstriye göre değişir:
- Bilgi Teknolojisi Donanım. TCO, bilgi teknolojisi donanımının edinilmesinde yoğun bir şekilde kullanılmaktadır. Donanımın TCO'su için tahminler, genellikle garanti kapsamı dışındaki onarımların maliyetini, yıllık hizmet sözleşmelerinin maliyetini ve donanımdan yararlanmak için gereken ek donanım ve yazılımın maliyetini tahmin eder. Web servis sağlayıcılarının sayısı artmaya devam ettikçe, daha fazla BT firması bu sağlayıcılardan alan kiralamakta ve böylece donanımdaki büyük yatırımları ortadan kaldırmakta ve sonuç olarak yıllık maliyetlerini ve bir firmanın yazılım uygulamalarını yürütmek için katlanılan TCO'yu azaltmaktadır.
- Geleneksel Yazılım Lisansı . Yazılım endüstrisinin tarihinin büyük bir kısmı için, lisanslama, ilk masraf (veya lisans ücreti) artı orijinal lisans ücretinin yüzdesi olarak hesaplanan yıllık bir yazılım bakım ücretine dayalı olarak satın alındı. Başlangıçta, bu yıllık bakım anlaşması, mevcut olduğunda hata düzeltmelerini ve özellik yükseltmelerini içeriyordu. Bununla birlikte, bu tür kalıcı lisanslama, aboneliğe dayalı lisanslama lehine popülerliği yitirmiştir, böylece müşteri yazılımı yıllık olarak kullanma hakkını yeniden satın alır.
- Otomobil endüstrisi . Edmunds.com'un bir araba veya kamyonun satın alma fiyatına amortisman, faiz, vergi ve harçlar, sigorta primleri, yakıt maliyetleri, bakım ve onarımlar ekleyen bir TCO hesaplayıcısı vardır.
- Finansal endüstri. Birçok yatırım fonu ve benzeri ürün, üç aylık yönetim ücretlerini tahsil eder ve / veya para çekme masrafları vardır. Bu yatırımların gerçek maliyetini hesaplarken bu dolaylı maliyetler göz önünde bulundurulmalıdır.
TCO Hesaplamaları için Dikkat Edilecek Noktalar
Bir teklifin TCO'sunu anlamaya çalışırken aşağıdaki ayrıntıları dikkate alın:
- Gizli maliyetler her zaman bir endişe kaynağıdır. Örneğin, yeni bir yazılım paketi kullanıcılar için başlangıç eğitimi ve ileriye doğru hareket eden yeni kullanıcılar için tamamlayıcı eğitim gerektirebilir.
- Finansman yöntemi, toplam sahip olma maliyetini ve detaylı bir TCO hesaplamasını etkileyecek olan kesintiler, aktifleştirilen harcamalar ve amortisman için muhasebe işlemlerini etkileyecektir. Satın alma işleminizle ilişkili tüm etkilerin (ve maliyetlerin veya kesintilerin) eksiksiz bir şekilde görüntülendiğinden emin olmak için muhasebe veya finans departmanınızla birlikte çalıştığınızdan emin olun.
- İşçilik masraflarını unutma. Yeni yatırımlardan verimlilik kazanabilir, böylece genel işletme maliyetlerini azaltabilirsiniz. Bu etkinliklerden elde edilen faydalar fiili masrafları fiilen ya da ağır bastırabilir. Tersine, yatırımın bir sonucu olarak ek işgücü maliyetlerine katlanabilirsiniz.
- Toplam Sahip Olma Maliyeti genellikle zaman içinde değişir. Mantıken, bir otomobil için yıllık onarım maliyetleriniz, otomobilin enflasyona dayalı olarak bakım maliyeti gibi, yaşlandıkça artacaktır. Aracın ömrü boyunca beklenen maliyet değişikliklerini dikkate aldığınızdan emin olun.