Şirkete Nasıl Fark Yaptığınız Hakkında Sorulara Nasıl Cevap Verilir?
"Alt satır" geleneksel olarak gelirdeki artışa ve / veya maliyetlerin veya harcamaların azaltılmasına işaret eder.
Ancak, alanınızın alt çizgisi hakkında daha geniş düşünmeniz gerekir. Alt satırın farklı alanlar için farklı anlamları vardır.
En İyi Cevaplara Örnekler
İşveren için alt satır, yeni işe alımların göreceli üretkenliği veya çalışanlarının uzun ömürlülüğü olabilir.
Kabul temsilcisi için, kurumlara başvuruda bulunan not ve test puanlarıyla tanımlanan adayların kalitesi olabilir.
Bir kalite kontrol uzmanı için, üretim sürecinin bir parçası olarak atıkta bir azalma olabilir.
Bir hastanedeki klinik direktör için, yanlış teşhislerin, yanlış uygulama iddialarının veya yanlış ilaçların uygulanmasının daha düşük bir oranı olabilir.
Kantitatif Başarı Ölçütünü Dahil Et
Cevabınızı hazırlarken, öncelikle, geçmiş işinizde alt çizginin ne olduğunu belirlemelisiniz. İşinizin ve bölümünüzün başarısının nasıl ölçüldüğüne dikkat edin.
En uygun cevap, "Kuzeydoğu bölgesinde satışları yüzde on iki oranında artırdım" gibi bir kantitatif başarı ölçüsünü içerecektir, eğer böyle bir cevap bir alana uygunsa.
Ayrıca, bu sonuçları nasıl üretebildiğinizi açıklayarak, iddianızı doğrulamanız gerekir.
Bu yüzden, "Bu sonucu, tekrarlanan işi arttıran bir müşteri hizmetleri programı uygulayarak elde ettim." Mümkün olduğunda, potansiyel işvereninizin aradığı kritik becerilere referans verin.
Örneğin, işveren eğitim uzmanlığı ile bir satış müdürü arıyorsa, "satış elemanlarının ürünümüzle ilgili müşteri sorunlarını ortaya çıkarması ve ele almasına yardımcı olacak bir eğitim programı başlattığınızı" eklemiş olabilirsiniz.
Belirli bir değişikliği nasıl sağladığınızı kanıtlamak için, sonuçlarınızın bir göstergesinin yanı sıra, katılımınızın öncesinde hangi şeylerin durduğuna dair bir taban çizgisine ihtiyacınız olacak. Ancak, bazı durumlarda, belirli bir ölçüm mümkün olmaz ve cevabınız daha kalitatif olacaktır.
Sonuçlar Ölçülemediğinde
Getirdiğiniz değişim ölçülebilir olmaktan daha kalitatif ise, o zaman ikna edici olmak için, çabalarınızın belirgin bir iyileşmeye nasıl katkıda bulunduğuna dair kanıtları paylaşmanız gerekecektir. Bir yaklaşım, başkalarının otorite içindeki geri bildirimlerini rapor etmektir. Örneğin, "Müşteri memnuniyeti büyük ölçüde iyileşti" diyebilirsiniz ve amirim, şikayetlerin sayısının azaldığını ve müşterilerin olumlu geri bildirimlerinin arttığını belirtti.
Bu anekdotlara fazladan vurgu yapmanın iyi bir yolu, denetmenlerinizin tavsiyelerini desteklemelerini onaylatmaktır. Yine, şeyleri iyileştirmek için stratejilerinizi açıklamak ve değişim hakkında uygulamak için uyguladığınız becerileri belirtmek sizin için önemli olacaktır.
İlgili Makaleler
Kendiniz hakkında Röportaj Soruları Nasıl Cevaplanır
Güçlü ve Zayıf Yönleri Mülakat Soruları
Daha Fazla İş Görüşmesi Soruları ve Cevapları
Röportaj Sorular ve Cevaplar
Tipik iş görüşmesi soruları ve örnek cevaplar.
Söyleşi Sorular
İstihdamcılara sorulacak iş arayan adaylara sorular.