Joe Projesi, PMP
Açık adres
Şehir posta kodu
Kişisel e-posta adresi
Linkedin profil bağlantısı
Cep telefonu numarası
Anahtar Program Yönetimi Yeterlilikleri
Temel düzey altyapı yönetimi, faturalandırma ve telekomünikasyon, tedarikçi yönetimi ve program yönetimi ile kamu ve özel sektörde 16 yıllık Bilgi Teknolojisi (BT) ve iş yönetimi deneyimi ile Yönetici Seviye Program Yöneticisi.
Eğitim
Carnegie Mellon Üniversitesi, Heinz Okulu, Bilim, Kamu Politikası ve Yönetimi Yüksek Lisans
Harvard Üniversitesi, John F. Kennedy Hükümet Okulu, Özel Çalışmalar
Rutgers Üniversitesi, İngiliz ve Tarih Sanatları Lisans
Georgia Teknoloji Enstitüsü, Bilgi İşlem Koleji, BT Proje Yönetiminde Sertifika
Sertifikalar
IT Servis Yönetiminde BT Altyapı Kütüphanesi (ITIL) Vakfı Sertifikası, 2006
Proje Yönetimi Uzmanı (PMP), Proje Yönetimi Enstitüsü (PMI), 2003
İş deneyimi
Yürütücü Program Direktörü, Mevcut İşveren, Mayıs 2006'dan Bugüne
- Stratejik iş ve diğer örgütsel amaçlara yönelik birden fazla ilgili projenin koordineli yönetiminden sorumlu ve sorumludur.
- Güvenilirliği yaratın, uyum sağlayın ve kuruluş dışından olanlar da dahil olmak üzere çeşitli düzeylerde paydaşlarla iletişimi sürdürün.
- Programın nihai başarısını ve kabulünü sağlamak için çalışırken, projeleri tanımlayın ve başlatın ve bileşen projelerinin maliyetini, zamanlamasını ve performansını yönetmek için Proje Yöneticileri atayın.
- Program kapsamının stratejik iş hedefleri ile sürekli uyumunu sağlayın ve iş sonuçlarına ya da stratejik amaçlara yönelik etkinliği artırmak için programı değiştirmeye yönelik tavsiyelerde bulunun.
- Teknik ekip ortamında koç, akıl hocası ve lider personel.
- Mevcut program, mevcut fırsatlar ve müşteri sorunları hakkında mevcut periyodik Dashboard raporları.
Kıdemli Katılım Yöneticisi, Son İşveren, Çözüm Uygulaması, Profesyonel Hizmetler Grubu (PSG), Mayıs 2004 - Mayıs 2006
- Yönetilen müşteri hizmetleri ve çözüm uygulamaları
- İş danışmanlığı, stratejik performans yönetimi metodolojilerinde bilgi uzmanlığı, süreç değerlendirme çalışmaları ve teknolojilerin işe uygulanması.
- Müşterilerimizin, çözümlerimizin ve hizmetlerimizin değerini tam olarak kullanmasını sağlayarak müşteri sadakatini desteklemekteyiz.
- Müşterilerin mevcut gelir harcamasını sürdürdüler ve stratejik olarak ek ürün ve hizmetler geliştirdiler.
- Üçüncü taraf satıcıları kapsayan tüm uygulama görevlerinin koordinasyonunu yönetin ve aynı zamanda sistem uygulamasına yönelik müşterilere danışabilirsiniz.
- İstemcinin Çözüm Uygulamasından Müşteri Desteğine geçişini yönetin. Projenin uygulama bölümlerinin geliştirilmesi ve sürdürülmesini yönetin.
Direktör, Proje Yönetimi, Şirket Adı Danışmanlık Hizmetleri, LLC, Nisan 2002 - Mayıs 2004
- Yeni ortakları güvence altına alarak, yeni şirketlere danışmanlık yaparak ve yeni projeler sunarak şirketin büyümesini arttırdı.
- Satış ve Pazarlama bölümündeki program ve portföy yönetimi faaliyetlerinden sorumludur.
- Program yönetim süreçlerini ve disiplinlerini aşağıdaki alanlarda yürüttü ve sürdürdü: program takvimi ve kalite yönetimi; iletişim yönetimi; insan kaynakları yönetimi ; maliyet yönetimi; Satınalma Yönetimi; risk / sorun yönetimi; yönetim değişikliği .
- Metodoloji ve müşavirlik alanında uzman personel, proje yönetimi ve proje planlamasında en iyi uygulamaları teşvik eder.
- Kuruluşun mali kârlılığını etkilemek için kuruluşun yönetilen bütçesi.
- Yeni ve takip eden çalışmaları güvence altına almak için İş Bildirimi ve sözleşme oluşturma sürecini yönetin ve gerçekleştirin.
- SDLC'nin kullanımı ile proaktif olarak yönetilen sistem geliştirme, uygulama ve risk.
Direktör Danışmanı / Kıdemli BT Proje Yöneticisi Cap Gemini Ernst & Young, Telekom, Medya ve Ağlar, Ağustos 1999 - Nisan 2002
- Bir müşteri sitesinde kurulan Proje Yönetimi Ofisi.
- Atanan bölgede yeni hizmetlerin ve lisans iş fırsatlarının geliştirilmesinden sorumludur.
- Danışmanlık personelinin işe alınması, yönetimi ve kariyer gelişiminden sorumludur.
- Müşteri güvenini yeniden kazanma vurgusuyla müşteri sitesinde proje dönüş uzmanlığı sağladı.
- Personel / hesap yönetimi ve önceliklendirme ve öngörme sorumluluğu.
- Bölgesel P & L'yi yönetirken profesyonel hizmetler gelir ve kar kotaları bir araya geldi.
- Müşteri memnuniyetini ve referans kabiliyetini sağlamak için teslimat yönetimi sağladı
- Proje planları geliştirdi ve proje karı ve zararı için sorumluluk üstlendi.
- Kuruluşlarını SEI CMM seviye 2 veya daha yüksek bir seviyeden taşımalarına yardımcı olmak için müşterilerle birlikte çalıştı
- İzlenen proje faaliyetleri ve kaynak kullanılabilirliği nedeniyle sorunlara ilişkin personel tavsiyeleri.
Kıdemli BT Proje Müdürü Pinnacle Yazılım, Telekomünikasyon Grubu, Mayıs 1999 - Ağustos 1999
- İş durumu, NPV, IRR ve ROI ile vurgulanarak geliştirildi.
- Genel maliyet tahminini bireysel görevlere tahsis etmek için yönetilen maliyet bütçesi.
- Üretilen proje durum raporları, ekibi yönetmiş ve SDLC'ye vurgu yaparak günlük konuları çözmüştür.
Uygulama Müdürü Schlumberger, Telekomünikasyon Uygulaması, Kasım 1997 - Mayıs 1999
- İstemci-sunucu faturalandırma ve müşteri hizmetleri çözümlerini uygulamak için müşteri yöneticisi olarak görev yaptı.
- 10 ila 15 teknik kaynağın yanı sıra yazılı Çalışma Bildirgesini yönetin.
- SDLC'nin kullanımıyla takip edilen yazılım özelleştirmesi, kusurları ve sorunları.
Profesyonel İlişkiler Proje Yönetimi Enstitüsü (PMI), 1991'den beri üye
Toastmasters International, 2007'den beri üye