Kariyer için Önem
Firmaların kabul edip etmediği, kullanım oranları, genellikle tamamen açık veya tamamen formüle edici bir şekilde olmamakla birlikte, tazminat ve terfi ile ilgili kararlara sıklıkla dikkat çekmektedir.
Bu tür pek çok firmanın kültürleri, genellikle, personel üyeleri arasında ortak bir tartışma konusu olarak kullanılmakta ve en yüksek düzeylerin rapor edilmesi için palavra haklarıdır.
Hesaplamada Daha Fazla Detay
Kullanım oranının payı, söz konusu uzman tarafından belirli bir süre içinde müşterilere fatura edilen, hafta, ay, takvim yılı veya mali yıl gibi gerçek çalışma saatleridir. Payda normalde günde 8 saat, standart 5 günlük çalışma çizelgesine (normalde pazartesiden cumaya) dayanır.
Böylece, payda haftalık bir hesaplama için 40 (günde 5 gün 8 saat) olacaktır. Aylık bir hesaplama için, muhtemelen bu aydaki pazartesi gününden Cuma gününe kadar gerçek sayıyı yansıtacaktır. Bu, 23'e kadar çıkabilecektir. Bir yıl boyunca, payda muhtemelen 2,000'e yuvarlanacak (40 haftada 50 haftayı yansıtacak şekilde) hafta).
Buna göre, belirli bir haftada müşterilere 60 saat fatura kesen bir personelin, bu hafta için% 150 (40 saate bölünen 40 saatlik) bir kullanım oranı olacaktır. Benzer şekilde, bir takvim veya mali yıl için faturalandırılabilir saatleri 2,500 olan bir kişi, o yıl için% 125'lik bir kullanım oranına (2.500 saat bölü 2.000 saat) sahip olacaktır.
% 150 veya daha fazla bir kullanım oranı, en iyi performansın bir damgası olarak alınır.
Kullanım Metrikindeki Hatalar
Müşterilere faturalanan saatlere ek olarak, yönetim danışmanlığı, kamu muhasebesi ve diğer profesyonel hizmet firmalarındaki personel, kaçınılmaz olarak, en azından doğrudan değil, gelir üretmeyen iç idari görevler için önemli ölçüde zaman harcarlar. Örneğin, müşterileri arama konusunda harcanan süre ya da olası görevler için satış konuşmaları geliştirme istatistiklerine yansıtılmamaktadır. Sonuç olarak, bazı firmalarda kullanım oranlarına verilen aşırı ağırlık, çeşitli personel üyelerinin katkısı olan çalışma çabasını haksız bir şekilde azaltabilir.
Haksızlık: Bir danışman, muhasebe veya diğer profesyonel hizmet şirketinin en düşük seviyesindeki personel üyeleri, iş atamalarının düzenlenmesi ve planlanmasında genellikle en düşük takdir yetkisine sahiptir. Bu nedenle, bir değerlendirme dönemi boyunca, idaresi geçmeyen idari görevler için üst düzey personel tarafından görevlendirilen birinin, çalışma çabasını ve firmaya olan katkısını alçakgönüllü bir şekilde düşüren bir kullanım oranına sahip olması gerekir.
Bazı firmalarda, ücretlendirme ve terfi ile ilgili kararlar (özellikle agresif yukarı veya dış politikaya sahip bir firmada) kullanım istatistiklerine göre ağırlıklandırılabilir.
Ayrıca, şirket içindeki iç yönetim raporlama sistemleri , personelin zamanını meşgul eden faturalandırılamayan saatlerin ve ödevlerin kesin doğası ve değeri hakkında yeterli ayrıntıyı içermeyebilir.
Böyle bir durumda, yüksek oranda faturalandırılamayan saatlere sahip olan personel, performans değerlendirmeleri sırasında daha yüksek kullanım oranlarına sahip akranlarına göre dezavantajlı olabilir. Bu özellikle tazminat ve terfilerle ilgili bu gözden geçirmeler ve kararlar, söz konusu personel ile çok fazla kişisel temasta bulunamayan ortaklar tarafından gerçekleştiriliyorsa, böyledir.
Personel üzerindeki baskılar
Yönetim danışmanlığı ve muhasebe firmaları gibi (ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) profesyonel hizmetler firmaları tipik olarak, resmi ve yazılı politikalara sahip olacaklar (ve dürüstlük ve dürüstlük için mutlak gereklilik hakkında personelin sözlü olarak veya memo biçiminde zaman zaman sert anımsatıcıları verecektir) zaman çizelgelerini doldururken ve böylece, katılımlara ve müşterilere faturalandırılabilir saatlerin atanmasında.
Yine de, ortaklar veya diğer üst düzey yöneticiler, kullanımın ödeme ve terfide önemli bir faktör olduğuna işaret ederse (ya da bu etkinin zımni bir anlayışı örgüt kültürünün bir parçasıysa), çalışanlar faturalandırılmaları için çok ince bir baskı hissedeceklerdir. saatler.