Takip
Faturalandırılabilir saatler belirli bir katılımla takip edilir. Ayrıca, her personel üyesinin iş unvanını ve deneyim düzeyini yansıtan saatlik faturalama oranı vardır. Her çalışanın, çalışma saatlerini faaliyet, müşteri ve katılım türüne göre ayıran ayrıntılı bir zaman çizelgesi tutması gerekir. Herhangi bir zamanda, profesyonel bir hizmet firması, belirli bir müşteri ile birden fazla anlaşmaya sahip olabilir.
Aktivite çeşidi
En temelde, bir danışmanlık, muhasebe, hukuk hizmetleri veya diğer profesyonel hizmetler firması, çalışanların zamanlarını çeşitli farklı etkinlik kategorileri arasında tahsis etme olasılıkları vardır. En yaygın üçü:
- Faturalandırılabilir saatler
- İdari işler
- Atanmamış süre
Firmaya bağlı olarak, daha spesifik, daha kategoriler olabilir, ancak bunlar en yaygın ve zorunludur. İdari çalışma ve atanmamış süre ile ilgili daha ayrıntılı tartışmalar aşağıda yer almaktadır.
Ancak önce, faturalandırma oranlarına genel bir bakış gereklidir.
Faturalandırma Oranları
Tipik bir danışmanlık firması, bu tür bir iş hiyerarşisine sahip olabilir ve saatlik faturalandırma oranları aşağıdan yukarıya doğru yükselir:
- Ortak
- yönetici
- Kıdemli Danışman
- Danışman
Dahası, hiyerarşinin her basamağında, çoklu faturalama oranları olabilir.
Böylece, ikinci yıl danışmanının, birinci yıl danışmanından biraz daha yüksek bir faturalama oranı taşıması beklenebilir. Belirli uzmanlık, acumen veya notoriety ile bir tür guru olarak tanınan bir kıdemli ortak, diğer ortaklarına karşı prim oranı komuta edebilir.
Belirli bir danışmanlık firmasında üst ortağın, ilk yıl danışmanının hizmetleri için ne kadar ücret alındığını 3 kat veya daha fazla faturalamak olağandışı bir durum değildir. Her halükarda, belirli bir sözleşmede, müşterinin standart faturalama oranlarından indirim veya toplam faturalar üzerinde bir miktar indirim anlaşması yapmış olabilir.
İdari işler
Yönetim veya yönetici, belirli bir müşteri katılımı ile ilişkili olmayan harcanan zaman için varsayılan bir kategoridir. Bu kategori, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla aşağıdakileri içerebilir:
- Genel ofis evrak ve dosyalama
- Kurum içi dersler için öğretim elemanı olarak dahil olmak üzere eğitim ve öğretim
- Yeni müşteriler ve sözleşmeler için arama
- Uygulama geliştirme ile ilgili araştırma yürütmek
Faturalandırılabilen saatlerin raporlanmasında olduğu gibi, personel üyeleri genellikle zamanı idari olarak sınıflandırmak açısından bir onur sistemine sahiptir.
Atanmayanlar
Bu kategori temel olarak "yukarıdakilerin hiçbiri" anlamına gelir ve personelin yapacak bir şey vermeyi beklemek üzere oturduğunu ima eder.
Buna göre, atanmamış olarak herhangi bir zamanın bildirilmesi büyük bir damgalama taşır ve dolayısıyla genellikle her ne pahasına olursa olsun kaçınılmalıdır. Sonuç olarak, herhangi bir sözleşmeye faturalandırılabilir saat atamayan personel tipik olarak, bu tür yapılandırılmamış süreyi idari çalışmaya ayrılmış olarak nitelendirecek ve bu nedenle itiraz edilirse bu sınıflandırmayı doğrulamaya hazır olmalıdır. Bununla birlikte, zaman müşterilere faturalandırılamaz ve dolayısıyla gelir getirmediğinden, zorluklar nadir görülür.
Tazminat ve Promosyon için Etkiler
Özellikle katı bir dış politikaya sahip firmalarda, faturalandırılabilir standart saatlerin raporlanması, kişinin kariyer gelişimine zarar verebilir. Birincisi için, bir kişinin toplam faturaları genellikle bir tazminatın ana sürücüsüdür. Bir diğeri için, bir zaman çizelgesinde büyük bir zaman dilimi bitmemiş süreyi göstermek, adil ya da değil kanıt olarak alınır, ya bir katılımcının talepte bulunmadığı ya da faturalandırılabilir çalışmayı aramak için yeterince agresif olmadığından.
Sonuç olarak, personel genellikle faturalandırılabilir saatleri abartmak için baskı altında hissediliyor.
İlgili konular
Ayrıca, bu konularla ilgili makalelere bakın:
- Danışmanlık Firmalarında Personel Kullanım Oranı
- Danışmanlar tarafından Müşteri Tarafından Faturalama İşlemi
- Danışmanlar Ne Kadar Kazanıyor?
Kullanım oranı, personelin verimliliğini değerlendirmek için yaygın olarak kullanılan bir metriktir ve genellikle tazminat ve terfiye ilişkin kararlarda kilit faktördür. Bu arada, yukarıda belirtildiği gibi, artan sayıda müşteri, teslim edilen değere göre fazla ücretle saatlik faturalandırmayı denkleştirmektedir.