Aldatıcı Reklam Nasıl Tanımlanır ve Önlenir?
"Bait-and-switch" terimi genellikle tüketiciler tarafından şikayet edilir, ancak nadiren doğru şekilde kullanılır. Fiili yem ve anahtar tekliflerinin kullanılmasının yasal sonuçları ciddi olabilir ve kovuşturmayı, para cezalarını ve hatta bir işin kapanmasını içerebilir.
Yani, sadece yem-ve-anahtarın ne olduğunu bilmek hayati önem taşır. Gölgeli veya sıradışı bir satış taktiği sizin beğeninize göre olmayabilir, ancak yasadışı değilse, bu konuda çok az şey yapılabilir.
Yem ve anahtar reklamcılığına girmeden önce genel tanıma bakalım.
Yem ve Anahtar Reklamcılığının Temel Tanımı
Kısacası, yem-ve-anahtar, satın alma sırasında düşük veya daha pahalı malların yerini almanın açık niyetiyle, inanılmaz bir pazarlık olan reklam ürünlerinin eylemidir. Aslında, inanılmaz teklif, cazip kurtçuk gibi ya da bir olta sonunda uçmak gibi "yem" dir. Bu teklif sizi cezbetmek için tasarlandı, ancak gerçek olamayacak kadar iyi bir şey elde etmek yerine, gerçekten çok farklı bir anlaşma elde ediyorsunuz ("geçiş"). Ya çok daha düşük bir ürün ya da hizmet, ya da reklamı yapılanı alırsınız ama çok daha büyük bir fiyata. Her iki durumda da, her bir örnek, açık bir dolandırıcılık durumudur ve yasalarla cezalandırılır.
Uygulama en çok TV'ler, Blu-Ray oynatıcılar, ses cihazları ve bilgisayarlar, üst düzey dijital kameralar, objektifler ve aksesuarlar gibi elektronik eşyalarda kullanılır.
Fakat bu, başka alanlarda yem-ve-anahtar bulmayacağınız anlamına gelmez. Bir yemek, bir çift ayakkabı ya da aldığınız internet hizmeti türü, hepsi de yem ve anahtar tekniklerini kullanarak satılabilir.
Bir Bait-and-Switch Scam Nasıl Çalışır?
Reklamveren, mevcut pazar değerinin çok altında bir fiyat sunan bir reklam üretecek; örneğin, her zamanki fiyat 350 $ olduğunda, 50 $ için yeni bir 10 "Android tablet.
Gerçek olmak için neredeyse çok iyi, ama bu yem birçok insanı yakalıyor.
Müşteri daha sonra 50 $ tablet satın almak için mağazaya gidip birkaç seçenekle karşılaşacak:
- Tablet artık mevcut değil, ancak 100 dolara satılan bir tane daha var. Bu, reklamı yapılandan her yönden daha küçük bir tablet ve iki katı fiyat. Mağazayı ziyaret eden birçok kişi, yem-ve-anahtar aldatmacasına kurban gidecek ve boş elini bırakmak yerine aşağı ürünü satın alacak.
- Tablet mevcut, ancak belirtilen reklamdan aslında daha fazla masraf var. Tüketiciye, reklamı yapılandan biraz farklı bir model olduğu veya reklamı yapılanın yalnızca ilk 2 müşteriye sunulduğu söylenecektir. Her iki şekilde de, aynı tableti, reklamı yapılan fiyatın iki veya üç katı için satın almak artık tüketicinin elinde. Bazı kaygan satıcılar anlaşmayı kolayca kapatabilir.
- Tablet mevcut, ancak aslında reklamı yapılan tablet değil . Daha ziyade, daha ucuz bir ürün, belki de ucuz bir kopya veya sahte, ya da yenilenmiş ya da çok çıplak temellere kadar sıyrılan bir ürün. Bu, reklamverenlerin perakende fiyatının yarısı için yeni bir kamera sunacakları, ancak "gri" piyasadan bir şey satacağı zaman, dijital kameralarla çok şey oluyor. Bu, ABD'de satılmayan ve vücuttan başka bir şeyle gelmeyecek bir kamera. Ayrıca bir garantiye sahip olmayacaktır. Gri piyasa kameralarını satmak yasadışı olmasa da, onları gerçek anlaşma olarak tanıtmak ve tüketiciyi bilgilendirmeden satmak için yasalara aykırıdır.
Bait-and-Switch teklifi nedir?
Bu taktikleri kullanmanın yanlış bir şekilde suçlanmasından dolayı, sahte-ve-anahtar teklifinin ne olmadığını bilmek de önemlidir. Yani, dönemin çamurlu sularını temizleyelim.
Aşağıdakiler, tüketicilerin genellikle yem-ve-anahtar olduğunu iddia ettikleri durumlardır, ancak aslında sadece şanssızlık, hata ya da kurnaz (fakat yasal) reklam uygulamalarıdır.
Bir Fiyatlandırma Hatası
Bu, özellikle çevrimiçi anlaşma forumlarındaki dalgalanma ile en yaygın şikayettir. Reklamveren, bir ürünün duyulmamış fiyatını listeleyecek - yeni bir 60 inç LCD TV için 50 TL. Bu sadece bir fiyatlandırma hatasıdır, gerçek olamayacak kadar iyi bir şeydir ve perakende mağazası teklifi onurlandıran yüzbinlerce doları kaybeder. Ancak, çevrimiçi mağaza fiyatı kabul eder ve deli anlaşma ile kontrol etmenizi sağlar.
Daha sonra, siparişin iptal edildiğini ve paranızın iade edildiğini belirten bir e-posta alacaksınız. İnsanlar "bait-and-switch" diye bağırır. ama durum böyle değil. Bu sadece bir hatadır ve tüketici daha iyi bilmelidir.
Sınırlı Miktar Mevcuttur
Tüketicileri habersiz yakalayan başka bir şey sınırlı miktar anlaşmalarıdır. Perakende satış mağazası yüzde 90 indirimli bir reklam verecek, ancak yalnızca ilk 10 müşteriye uygulanabilir hale getirecek. Bundan sonra, herkes normal fiyatı öder. Bu, reklamverenin teklif ayrıntılarını ifşa etmediği sürece, yem-ve-anahtar değildir. Bu senaryo çoğunlukla Black Friday'de gündeme getiriliyor, fakat bu, yem-ve-anahtar değil. Daha çok daha fazla satın alacağı ümidiyle insanları inanılmaz tasarruflar için mağazaya getiren bir kayıp lideri gibi.
Slick İfadeler
Bu sınır çizgisi gölgeli, ancak doğru bir şekilde yapılırsa, reklamın yazılma şeklini tam olarak anlamayan bir durumdur. Örneğin, bir reklamveren "Tüm Blu-Ray Oynatıcıları% 90 KAPALIYOR!" daha sonra tüm Blu-Ray oyuncularının büyük oranda indirileceği sonucuna varırsınız. Öyle değil. Mağazada bir Blu-Ray oynatıcı aslında yüzde 90 indirimli satılıyorsa, reklamveren, reklamın gereksinimlerini karşılamıştır. Diğer her oyuncu yüzde 5 kapalı olabilir. Ve büyük ölçüde azaltılmış olanı kırılmış olabilir, bir görüntü modeli, eski, yeniden paketlenmiş veya eksik bileşenler. Zorlu dili kullanmanın başka bir yolu, "tüm mağazalarda geçerli olmayan teklif" veya "yalnızca çevrimiçi fiyatlandırma, bireysel mağaza fiyatları değişebilir" demektir. Yine, hoş değil ama yem-ve-anahtar.
Bait-And-Switch reklamı yasadışı, yetersiz ve dürüst olmayan işlerin sığınağıdır. Onu kullanmaya hiç cazip olmayın. Ve eğer bir tüketici iseniz, bir anlaşmayı kaçırdığınızda her zaman bağırmayın; Reklamveren her zaman yünleri gözünüze çekmeye çalışmıyor. Ancak, gerçek bir yem-ve-anahtar aldatmaca ise, hemen iş bildirin.