Bir teslimat iş görüşmesi için hazırlamak önemlidir. Hazırlanmanın bir yolu, ortak teslimat iş görüşmesi soruları uygulamaktır.
Sorulan genel soru türleri ve nasıl hazırlanacağına ilişkin ipuçları hakkında bilgi için aşağıyı okuyun. Ardından, bir iş görüşmesi görüşmesi sırasında sorulabilecek soruların detaylı listesini okuyun.
Teslim Türleri İş Görüşmesi Soruları
Sorulacak birçok soru, iş geçmişiniz, beceri setleriniz, güçlü ve zayıf yönlerinizle ilgili sorular da dahil olmak üzere, herhangi bir işte sorulabileceğiniz ortak görüşme soruları olacaktır.
Ayrıca sürüş geçmişiniz ve becerileriniz hakkında pratik sorular alacaksınız. Örneğin, bir lisansınızın ve sigortanızın olup olmadığını ve hatta bir aracınız olup olmadığını sormuş olabilirsiniz. Sürüş geçmişinizde herhangi bir trafik kazası da istenebilir.
Teslimat işlerinin müşterilerle iletişim kurması gerektiğinden, müşteri hizmetleri hakkında da sorular alacaksınız. Bunlardan bazıları geçmişte çeşitli durumları nasıl ele aldığınız hakkında sorular olan davranışsal röportaj soruları olabilir.
Diğerleri durum görüşme soruları olabilir. Bunlar davranışsal mülakat sorularına benzer, çünkü farklı iş deneyimleri hakkında sorular. Ancak, durumsal mülakat soruları işinizle ilgili gelecekteki bir durumu nasıl ele alacağınızla ilgili. Örneğin, bir görüşmeci, müşteriyle zor bir durumu nasıl ele alacağınızı sorabilir.
Son olarak, belirli bir şirket hakkında sorular alacaksınız. Şirket için neden çalışmak istediğinizi veya hangi ürünleri tercih ettiğinizi sorabilirler.
Teslim İş Görüşmesi için Hazırlanma İpuçları
Röportajınıza hazırlanmak için, işin gereklerini bildiğinizden emin olun. Özgeçmişinize bakın ve bu gereksinimleri karşıladığınızı gösteren deneyimlerinizi düşünün. Sonra röportaj sırasında, davranışsal ve durumsal röportaj soruları yanıtlarken bu örnekleri kolayca getirebilirsiniz.
Ayrıca görüşme için ihtiyacınız olan materyalleri getirdiğinizden emin olun. Bunlar, otomobil sigortanızla ilgili belgeleri veya sürücü belgenizi veya belirli bir aracı sürmek için sertifikasyon içerebilir.
Ayrıca röportajdan önce şirketi iyice araştırdığınızdan emin olun. Müşterilerinin kim olduğunu ve hangi ürünleri teslim edeceğinizi bilin.
Aşağıdaki soruların listesini ve sorulabileceğini düşündüğünüz diğer soruları yanıtlayın. Ne kadar çok pratik yaparsanız, röportajda ne kadar emin olacağınız o kadar emin olur.
Ayrıca, görüşmeci için sahip olabileceğiniz soruların bir listesini yapın. Potansiyel işveren, son işvereninizden farklı beklentilere sahip olabilir; örneğin, hangi tür hava koşullarında hizmet vermeniz gerektiği, tatilinizin ne tür bir tatil geçirmeniz gerektiği veya günlük olarak ne tür bir yolculuk yapacağınız gibi.
Yeni teslimat işinizin tıpkı sonunuz gibi olacağını düşünmeyin.
Röportaj için hazırlık hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
Teslimat İş Görüşmesi Soruları
Sürüş Soruları
Temiz bir sürüş kaydınız var mı?
Araba sigortanız var mı?
Hiç araba kazasında bulundun mu?
Teslimat yapmak için kullanabileceğiniz bir aracınız var mı?
Hangi sürüş ve teslimat deneyimleriniz var?
Bu alanın 50 mil yarıçapında ne kadar rahat sürüyorsunuz?
Bu pozisyonda yağmur, soğuk, kar, rüzgar vb. Tüm hava koşullarında çalışmanız gerekecektir. Bu ihtiyacı karşılayabilecek misiniz?
Bizim için sürerken kayboldursan ne yapardın?
Bizim için sürerken bir kaza geçirirsen ne yapardın?
Uzun süreler boyunca araba kullanırken nasıl odaklanıyorsunuz?
Tanımadığınız alanlarda araç sürerken ne kadar rahatsınız?
Yönünüzü nasıl tanımlarsın?
Kendine fiziksel olarak uygun musun? Orta derecede kilo alabilir misin?
Müşteri Hizmet Soruları
Mükemmel müşteri hizmetlerini nasıl tanımlarsınız?
Müşteri hizmet deneyiminizi açıklayın.
Geçmişte ele aldığınız stresli müşteri hizmetleri deneyimini tanımlayın.
Bir müşteri hizmetten memnun kalmazsa ne yapardınız?
Bir müşteri 20 dolarlık bir banknotla size ödeme yapar, ancak 14.67 borcunuzu ödersiniz. Onlara ne kadar değişiklik veriyorsunuz?
Teslimatınız bir imza gerektiriyorsa ve alıcı teslimat sırasında müsait değilse, durumu nasıl ele alırsınız?
Şirket Hakkında Sorular
Neden bu pozisyonla ilgileniyorsun?
Sattığımız ürünleri biliyor musunuz?
Ürünlerimizden hangisi favori?
Diğer Mülakat Soruları
Neden teslimat görevlisi olmak istiyorsun?
Bu iş, zaman yönetimi becerileri gerektirir. Çalışma saatinizi ne kadar iyi yönetiyorsunuz?
Denetimsiz olarak çalışma deneyiminiz var mı?
Bir takımda iyi çalıştığınız bir zamanı tanımlayın.
Programın ne kadar esnek? Hafta sonları çalışabilir misin? Gece?
Köpekler ve diğer evcil hayvanlar etrafında rahat mısın?
Genel İş Görüşmesi Soruları
İşe özel görüşme sorularının yanı sıra, iş bulma geçmişiniz, eğitiminiz, güçlü yönleriniz, zayıflıklarınız, başarılarınız, hedefleriniz ve planlarınız hakkında daha genel sorular sorulacaktır. İşte en yaygın görüşme sorularının ve cevapların bir listesi.
Devamı: Röportaj için Nasıl Hazırlanır? Bir İş Görüşmesine Ne Giyilir? Top 10 İş Görüşmesi İpuçları | Önlemek için Ortak Görüşme Hatalar