Metin mesajlaşmasının yeni nesil versiyonu olan MMS, fotoğraflar, videolar, ses dosyaları vb. Dahil olmak üzere multimedya içeriği göndermenizi sağlar. Metin mesajı pazarlamacılığındaki ileriye doğru büyük bir atılımı temsil ediyor. Bunu, bir reklamı gazeteye yerleştirmekle televizyonda reklam yayınlamak arasındaki fark olarak düşünebilirsiniz.
Mobil Pazarlama
Şimdiye kadar ABD'deki çoğu mobil pazarlama SMS yoluyla gerçekleşti ve MMS, tümünün oldukça küçük bir yüzdesini temsil ediyordu. Ancak akıllı telefonlar toplam cep telefonu pazarının çok daha büyük bir yüzdesi haline geldikçe, MMS pazarlaması gittikçe daha kullanışlı hale geldi. Yine de eşdeğer SMS kampanyasından daha pahalıdır, bu yüzden yüksek bir getiri oranı beklediğiniz projeler için en iyi şekilde ayrılmıştır.
ABD'de, multimedya mesajlaşma genellikle tüketiciler arasında fotoğraf göndermek için kullanılır, ancak bazı önemli işletmeler tarafından pazarlama kampanyaları için kullanılmıştır. Örneğin, birkaç yıl önce Samsung, yeni bir oyunun ücretsiz tanıtımını sunan bir MMS reklamı gönderdi.
Reklam Yanıtlama Oranı ve Dönüşüm Oranı
WirelessWeek'e göre, reklam% 15'lik bir yanıt oranı ve% 2'lik bir dönüşüm oranı aldı. Almanya'da BMW, kar lastikleri satan daha da başarılı bir MMS kampanyası başlattı. Şirket, müşterilere mevcut olan aracın yüklü yeni lastiklerle nasıl görüneceğine dair CRM verilerinin itiraf ettiği bir fotoğraf gönderdi.
Apple, MMS mesajlarını gönderme veya alma özelliği olmayan iPhone'u piyasaya sürdüğünde, MMS pazarlaması için önemli bir aksaklık meydana geldi. Ancak, popüler talep nedeniyle Apple 2009 yılında iPhone işletim sistemine MMS ekledi ve iPhone sahipleri artık toplam MMS kullanımının büyük bir yüzdesini oluşturuyor.
MMS pazarlaması, SMS pazarlamasına göre nispeten pahalı olduğu için ve yalnızca renkli ekranlı mobil cihazların MMS mesajlarını alabilmesi nedeniyle, multimedya mesajlaşma, en iyi şekilde toplam mobil pazarlama programınızın bir yönü olarak kullanılır.
İletişim Yapmak için SMS'i Kullanma ve Daha Sonra MMS'e Geçme
Bir seçenek, soğuk uçlarla bağlantı kurmak için SMS kullanmak ve ardından şirketinizden haber almak istediklerini (ve MMS özellikli bir cihaza sahip olduklarını) onayladıktan sonra MMS'e geçmek olacaktır. Ya da göndereceğiniz her mesajın potansiyel getirisi daha yüksek olacağından, yalnızca üst düzey ürünleri ve hizmetleri MMS ile tanıtabilirsiniz.
Tabii ki, sadece MMS mesajlarını göndermekle sınırlı değilsiniz - ayrıca kampanyanızın bir kısmını müşterilerinizden almasını sağlayabilirsiniz. İşletmeler, müşterilerinin belirli bir fotoğrafa (müşterilerini ürününü kullanan bir müşteriye) göndermeleri için şirketten istedikleri resim ve ekran kampanyaları ile heyecan ve ilgi uyandırdı. kendi web sitesinde.
Walmart gibi bazı perakendeciler, müşteri fotoğraflarını perakende satış yerlerinde TV ekranlarında sergiliyorlar. Daha küçük ölçekte, belirli görselleri gönderen müşterilere ödüller sunan yarışmalar düzenleyebilirsiniz. Bu, genellikle ürünlerinizden birini kullanan birinin fotoğrafıdır.
Animasyonlu Selamlar Gönderme
MMS'in bir diğer yaygın kullanımı müşterilere animasyonlu tebrik kartları göndermektir. Bu, tatillerinde tutmak için harika bir kampanyadır, ancak müşterinizin doğum gününde veya ilk satın alma yıldönümünüzde bir e-kart göndermek daha da etkilidir.
Bir sonraki satın alma işlemi için bir kupon gibi, kartla birlikte özel bir teklif de ekleyebilirsiniz.
Fotoğraflarınızı ve diğer görselleri mobil pazarlamacılığınızda kullanırsanız, yalnızca tam haklara sahip olduğunuz görselleri kullanmaya özen gösterin. Bir pazarlama kampanyasında lisanssız fotoğrafların kullanılması sizi epik oranların yasal bir kabusuna sokabilir. Fotoğrafları kendiniz çekmezseniz, tam lisanslı görüntülere sadık kalın.