Papa John'un kurucusu John Schnatter, hemen hemen her reklamı hava dalgasına, radyo istasyonlarına ve bu günlerde çevrimiçi satın almaya yönlendiriyor. Ancak bazen bu iddiaları, 1998'de geri adım atan Papa John ve Pizza Hut arasındaki bir savaşla kanıtlanan reklamların ötesine taşıyor.
Slogan'ın Doğuşu ve Bir Savaş.
1995'te, Papa John, Trout & Partners adında bir danışmanlık firması işe aldı ve şimdi multi-milyar dolarlık şirketle eş anlamlı hale gelen sloganı oluşturdular.
O sırada, Papa John'un, Pizza Hut'ın sahip olduğu mağazaların sadece dörtte biri vardı, bu yüzden odak erişilebilirlik değil, kalite idi. "Daha İyi Malzemeler, Daha İyi Pizza" bir kazanan oldu.
Ama herkesle değil.
O zamanlar Pizza Hut Başkanı David Novak, bu ifade ile biraz daha üzgündü. İnsanların yaptığı doğal çıkarım, "Ah, onlar Pizza Hut'un malzemelerinden daha iyi." Ama kanıt nerede? Papa John nasıl böyle bir şey söyleyecekti?
Kelimelerin savaşı, her iki taraftan gelen saldırı reklamlarıyla ülke çapında bir reklam saldırısına dönüştü. Papa John'un Pizza Hut tariflerinde bulunan kokulu maddeler listelendi. Pizza Hut, Papa John'un kendi reklamını ona karşı kullandı. Ve sonra davalar başladı.
Papa John's ve Pizza Hut
CEO John Schnatter, Papa John'un pizzasının Pizza Hut'tan daha iyi olduğunu iddia etti. Pizza Hut’ın hafife almadığı iddiasıydı. Aslında, şirketin avukatları Papa John'a karşı federal bir yanlış reklam davası açtı.
Sorun, Papa John'un ünlü sloganından ve ulusal bir reklam kampanyasından kaynaklanıyordu. Reklamlardan biri, Papa John'un "Pizza Hut'taki lezzet testlerinde" büyük zaman kazandı "dedi. Kampanyada Papa John'un sos ve hamurunun iddia edildiği diğer reklamlar Pizza Hut'tan daha iyiydi, çünkü taze domatesler ve filtrelenmiş suyla yapılmışlardı ve “ksantan sakızı” ve “hidrolize soya proteini” gibi maddeler içermiyordu.
Bu agresif reklam kampanyası, Pizza Hut'un sahte reklam davası açmasını istedi. Şirketin avukatları, Papa John'un malzemelerinin pizzanın tadı etkilemediğini kanıtlayan bilimsel kanıtları olduğunu söyledi.
Yasal Kararlar
Başlangıçta bir jüri, Pizza Hut ile birlikte, Papa John'un daha iyi sos ve hamur iddialarının yanlış veya yanıltıcı olduğunu kabul etti. Yargıç, Papa John'un "daha iyi malzemeler, daha iyi pizza" sloganını kullanmaya son vermesini ve 467,619 $ 'lık Pizza Hut'a tazminat ödemesini emretti. Pizza Hut için kovada bir damla, ama asıl ödül Papa John'un sloganı kullanmayı bırakmasıydı. Yargıç, Papa John'un sloganıyla herhangi bir materyal kullanmayı bırakmasını, reklam çekmeyi ve ayrıca 12,5 milyon dolarlık Pizza Hut'a zarar verdiğini söyledi.
Düşünüyorsanız, "dayanmaya devam edin ... hala o sloganı kullanıyorlar", sonra kayışı. Hikaye yeni başlıyor.
Papa Johns kararı temyiz etti. Şirket, sloganın basitçe bir fikir meselesi olduğunu, gerçek anlam olarak alınmamasını söyledi. Onlar bir şirket olarak, daha iyi malzemeler kullandıklarına ve daha iyi pizzaya neden olduklarına inandılar. Ve Pizza Hut, düz bir yüzle "tek çatı altında en iyi pizzanın" olduğunu nasıl iddia edebilir?
Federal temyiz mahkemesi, tüketicilerin hangi pizzayı satın alacağına karar verirken Papa John'un "daha iyi" iddialarına başvurup başvurmadıklarına dair jüri üyelerine asla sorulmadığını söyledi.
Ve böylece, Eylül 2000'de, 5. ABD Temyiz Mahkemesi kararı karara bağladı ve Papa John'un lehine karar verdi. John ve şirketinin sloganını tekrar kullanmasına izin verildi ve Pizza Hut'a 12,5 milyon dolarlık zarar vermesi gerekmedi.
Sonrasında
Bugüne kadar, Pizza Hut ve Papa John'un arasındaki rekabet, dostça rekabetten daha fazlasıdır. Davalar kalıcı bir izlenim bıraktı ve iddiaları, Pizza Hut'ın PAPA harflerini heceleyen telefon numaralarını saklı tutması nedeniyle Papa John'un onları kullanamayacağı kadar şiddetli.
"Daha iyi" argümanı, reklam konusunda da kalıcı bir etki yarattı.
Bir şirketin "en iyi" thingamajig olduğunu iddia ettiği reklamları gördünüz. "En iyi" ifadenizi yedeklemek zorunda kalmadan kullanılabilir. Bununla birlikte, “daha iyi” yi kullandığınızda, “daha iyi” iddianızın doğrulanmasına ya da başka bir ısıtılmış davaya girme riskinin olduğuna dair kanıtınız vardır.
Şimdi, davaların başlamasından yaklaşık 20 yıl sonra, Papa John, Pizza Hut'ın yanlış reklam ücretlerini adaletsizce reddediyor. Şirketin avukatları, reklam kampanyasında yapılan açıklamaların yanlış olmadığını, yalnızca kişisel zevklerin ifadesi olduğunu iddia ediyorlar.
Pizza Hut için avukatlar Papa John'un reklamlarının federal yasayı ihlal ettiğini söyledi. Kanıtlar olmasa bile, müşterilerin pizza satın alma kararlarını temel alan "daha iyi malzemeler, daha iyi pizza" sloganlarına dayandığını iddia ettiler; Böylece, Papa John'un reklam kampanyası gözlerinde aldatıcıdır .
Pizza Hut yöneticileri, kararın hem tüketicilere hem de sorumlu reklamverenlere haksız olduğunu söylemeye devam ediyor. Ancak bu günlerde hem şirketler hem de Dominos'lar çok iyi iş çıkardıklarında, çatışmalar tüm partilere daha fazla ilgi ve satış getirmiş olabilir.