Pilotlar, deneyimleri ne olursa olsun, uçakta her seferinde bir uçuş öncesi kontrol listesini tamamlarlar. Uçuş öncesi kontrol listesi, pilot acelesi ya da başka konularla uğraşmış olsa bile, kritik bir adımın gözden kaçırılmamasına ya da unutulmamasına yardımcı olur. Aynı şekilde, bir satış süreci kontrol listesi, satış döngüsünün her aşamasını izlemenize ve bir satış süreci planı oluşturmanın ilk adımıdır.
Satış sürecinizin spesifik formu, ürünlerinizin niteliğine ve sattığınız olası satış türüne bağlı olarak değişecektir. Büyük firmalara pahalı imalat ekipmanı satan bir satış elemanı, tüketicilere kullanılmış kitap satan bir satış elemanından çok daha uzun ve daha karmaşık bir sürece sahip olacaktır. Bununla birlikte, ürün türünden bağımsız olarak herhangi bir satış elemanı, bir kontrol listesi incelemesinden yararlanabilir. İhtiyaçlarınıza uygun hem basit hem de karmaşık bir satış süreci kontrol listesi örnekleri.
Temel Satış Süreci
Teklifler için Arama
❑ Kurşun listesi çiftler için veri tabanına karşı kontrol edildi
❑ Kurşun, temel beklenti koşullarına (örneğin gelir seviyesi, iş türü vb.) Uyar.
Randevuyu Ayarlama
Contact İlk başvuru yapıldı (telefon, e-posta, şahsen ziyaret, vb.)
❑ Ön yeterlilik tamamlandı
❑ Randevu planlandı
Needs İhtiyaçları belirlemek için araştırılmış potansiyel
Sunum
❑ Nihai yeterlilik tamamlandı - olasılık gerçek bir fırsattır
❑ Beklenen ihtiyaçlar değerlendirildi
❑ Karar verici belirlendi
❑ Satınalma süreci ve belirlenen şartlar
❑ Sonraki adımlar belirlendi (ikinci bir toplantı planlandı, RFP gereklilikleri toplandı, vs.)
Kapanış
Object İtirazlar ve ele alınan sorular
Selected Uygun ürün / hizmet tipi seçildi ve kabul edildi
❑ Müşteri imzalı sözleşme
Reference Müşteriye referans veya referans olarak kullanma izni istendi
Refer Yönlendirmeler için müşteri sordu
Post-Kapanış
Sales Satış müdürüne bildirilen satış
Processed Sipariş edilen ve doldurulmuş sipariş
Thank Müşteriye teşekkür notu gönderdi
Customer Müşteri memnuniyetini teyit etmek için takip
Any Herhangi bir soru veya problem çözüldü
Daha yavaş bir satış süreciniz varsa veya birden fazla karar vericiye satış yapmak gibi daha karmaşık satış durumlarıyla ilgileniyorsanız, daha karmaşık bir kontrol listesi.
Karmaşık Satış Süreci
Teklifler için Arama
❑ Kurşun listesi çiftler için veri tabanına karşı kontrol edildi
❑ Kurşun, temel beklenti koşullarına (örneğin gelir seviyesi, iş türü vb.) Uyar.
Randevuyu Ayarlama
Contact İlk başvuru yapıldı (telefon, e-posta, şahsen ziyaret, vb.)
❑ Ön yeterlilik tamamlandı
❑ Randevu planlandı
Needs İhtiyaçları belirlemek için araştırılmış potansiyel
Meeting Toplantı gündemi ve beklenti için şartlar gönderildi
İlk sunum
❑ Nihai yeterlilik tamamlandı - olasılık gerçek bir fırsattır
❑ Beklenen ihtiyaçlar değerlendirildi
❑ Karar verici belirlendi
❑ Satınalma süreci ve belirlenen şartlar
❑ Sonraki adımlar belirlendi (ikinci bir toplantı planlandı, RFP gereklilikleri toplandı, vs.)
Bilgi Toplama
❑ Öngörü, öncelik ve belgelenen gereksinimler
Rakip karşılaştırmalı güçlü ve zayıf yönleri değerlendirildi
❑ Belirlenen iç savunucu (lar)
❑ Prospect iç rakip (ler) tespit edildi
❑ Satınalma süreci belgelenmiş ve onaylanmıştır
Satış ekibi ve diğer ortak çalışanlar
For Başvurulan ve onaylanan proje finansmanı
gelişme
❑ Prospect kişileri ve / veya endüstri referanslarını ziyaret edin
Prosp İhtiyaçlara ve istenen revizyonlara gönderilen teklif tamamlandı
Prosp Onay için adayın yasal ekibine sunulan sözleşmeler
❑ Kapanış tarihi belirlendi
Kapanış
Object İtirazlar ve ele alınan sorular
Selected Uygun ürün / hizmet tipi seçildi ve kabul edildi
❑ Müşteri imzalı sözleşme
Reference Müşteriye referans veya referans olarak kullanma izni istendi
Refer Yönlendirmeler için müşteri sordu
Post-Kapanış
Sales Satış müdürüne bildirilen satış
Processed Sipariş edilen ve doldurulmuş sipariş
Thank Müşteriye teşekkür notu gönderdi
Customer Müşteri memnuniyetini teyit etmek için takip
Any Herhangi bir soru veya problem çözüldü