Neden Satış Rapport Önemlidir

Bir satış durumunda, bina uyum sıkıntısı genellikle ilk toplantıdan önce bir olasılık hakkında bir araştırma yapmaya bağlıdır. Potansiyelinizin çıkarları hakkında biraz bilgi sahibi olursanız, önceden bazı yararlı sorular ve yorumlar hazırlayabilirsiniz. Örneğin, internette bir bakış açısı ararsanız ve şampiyon olan Golden Retriever'ları ürettiğinizi keşfederseniz, köpekler hakkında biraz bilgi edinmeniz akıllıca olur. Bu, anlık bir uzman olmaya çalışmak anlamına gelmez.

Bunun yerine, Golden Retriever'lar hakkında yeterli bilgiye sahip olursunuz, böylece akıllı sorular sorabilirsiniz. Beklenti, size hobisi hakkında herşeyi anlatmaktan hoşlanacak ve sizi tutkulu bir şekilde ilgilendiren bir konuda sizi yönlendirebilme konusunda iyi hissedecektir.

Güven oluşturmak

Pek çok insan geleneksel “ uyumlanma” yöntemlerine itiraz ediyor çünkü “sahte” hissediyorlar. Muhtemelen Golden Retriever'lar hakkında pek fazla umurunda değilsiniz, ancak yarım saatinizi bir yabancı konuşmayı dinlemeye hazırsınız, böylece satışınızı yapabilirsiniz. Bu itirazın bir hakikati var ... ama satış yapabilmeniz için uyumun gerekli olmasının çok iyi sebepleri de var.

Kimse güvenmediği birinden almayı sevmez. Sorun şu ki, pek çok insan satış elemanlarını tanımak için yeterli zamana sahip değil. İstedikleri ürünü satan bir arkadaş ya da aile üyesine sahip olacak kadar şanslı olmadıkça, sınırlı bir süre içinde ellerinden gelenin en iyisini yapmak zorundadırlar.

İşte bu yüzden satışlarda satış ilişkileri çok önemli. Siz, satış görevlisi, dünyadaki her zaman sizin beklentinizi tanımak için harcamaya istekli olsanız bile, muhtemelen gerçek güvene yol açan karşılıklı anlayış düzeyini oluşturmak için gereken süreyi vermeye istekli değildir. Bu yüzden satış görevlileri, güvenilirliklerini beklentilerine hızlı bir şekilde aktararak süreci kısa devre yapmalıdır.

İlgilenmek

Beklentiler istedikleri insanlardan alırlar. Ve çoğunlukla, insanlar kendilerine benzeyen diğer insanlar gibi. Benzer tatları olan biriyle tanıştığınızda, bu kişiyle kendinizi rahat hissedersiniz, çünkü neyi sevdiklerini tam olarak niçin sevdiklerini anlıyorsunuz - çünkü aynı şeyleri seviyorsunuz! Yukarıdaki örnekte, Golden Retriever'larda ilginizi ifade ettiğiniz gerçeği, açık bir şekilde beklentinizle ortak bir noktaya sahip olduğunuz anlamına gelir — siz ikiniz de aynı şeyi seversiniz. Potansiyelinin size köpekleri hakkında her şeyi anlatma şansı vermesi onu iyi hissettiriyor ve bu iyi duygulardan bazıları senin hakkındaki tavrını değiştirecek. Böylece, konuşma satışlara dönüştüğünde, daha açık fikirli olacak ve sizi dinlemeye istekli olacak.

Orijinal Ol

Bu türden bir ilişki kurmada manipülasyonun bir yönü var, bu yüzden satış görevlileri çok dikkatli olmak zorundalar. Birisini hobisi hakkında konuşmak için cesaretlendirmek bir şeydir ve bir satış toplantısında ya da arkadaşlarla bir partide olsanız bile mükemmel kabul edilebilir bir davranıştır. Ama çizgiyi doğrudan aldatmaya çevirmek asla uygun değildir. Eğer köpek gösterilerine tamamen karşıysanız, köpek yetiştirme konusunu gündeme getirmeyin ve onayladığınız gibi davranmayın.

Sadece yanlış değil, beklenti sandığınızdan daha sık gerçek tavrınızı alacaktır.

Umudunun, katılmamanız gereken bir hobi veya ilişkisi olduğunu öğrenirseniz, sadece getirmeyin. Hiç kimsenin hayatta tek bir ilgisi yok ve siz ve beklentilerinizin ortak bir ŞEKİL'e sahip çıkmaya başlaması neredeyse kaçınılmaz. Orijinal örnekte, köpek yetiştirme ihtimalinizi araştırmaya devam ederseniz, sizin ve aynı koleje gittiğinizi veya katkıda bulunduğunuz bir hayır kurumunu desteklediğini öğrenebilirsiniz.