Eğer sadece çıkmak istiyorsanız bunu okuyun.
Eğer tolerans eşiğine ulaşmış olsaydınız, yanınızda veya zor çalışanlar için çalışmak zorunda olduğunuz için istifa mektubunu kovmak için bir sebep yok. Birçok durumda, herhangi bir şirketteki en zor insanlarla çatışmayı önleyebilir ve hatta iyi bir çalışma ilişkisini bile geliştirebilirsiniz.
Onları iyilikle öldür
Zorlu çalışanlar genellikle aniden ve konuşmada küskün, bazen de düpedüz kaba ve kötüdür. Bu olumsuz kişilik özelliklerine rağmen, özellikle de şirket hiyerarşisinde sizden daha üst sırada yer alıyorlarsa, zor çalışanları olan tüm karşılaşmalarda nazik ve nazik olmaya çalışın.
Düşman yüzüne rağmen, ne kadar yararlı ve güzel olabileceğini görmek için kendinizle bir oyun yapmayı deneyin. Sonunda, huysuz cepheleri, karşılaştığınız her zaman hoş bir şekilde karşılaştıklarında yanabilir.
Her zaman dürüst ol
Gerçeğin, çalışanlarla uğraşırken, hakikatin geçerli olacağını söyleyen eski.
Aslında, eğer insanlara karşı dürüst olursanız, en kaba ve iğrenç insanlar bile gerçekleri söylediğin için kusuramaz. Bir yanlışlığı kabul etmeniz gerektiği anlamına gelse bile, gözlerinde bütünlüğü korumak için zorlu iş arkadaşlarınızla önünüzde olun.
Ekstra mil git
Zorlu çalışanlara hitap etmenize gerek yokken, sıkı çalışmalarınızı ve bu insanlara gösterdiğiniz çabaları göstermek akıllıca olacaktır.
Eğer kopmazsan, eleştirecek bir şeyleri olmayacak.
Karşılaşmaktan kaçınmak
Kötülük patronunuz ya da iğrenç astınız olsun, zorlu çalışanlar çoğu zaman “zor” dır çünkü çatışmalar vardır. Bir anlaşmazlığın ortaya çıkacağı durumlardan kaçınmak için, bir tartışmayı sorgulamadan önce bastırmaya çalışın. Bu, başkalarının duygularını algılayabildiğiniz ve duygularınızın o anda nerede olduğunu bildiğiniz duygusal zekayı alır.
Örneğin, zor bir çalışanın bir çeşit şirket protokolünü sorguladığını duyuyorsanız, prosedürü çok kibar ve hoş bir şekilde sakin bir şekilde açıklayın. Daha da iyisi: eğer göz kulaklığından çıkmış gibi davranırsan, görmezden gel.
Sakin ol ve derin bir nefes al
Zorlu çalışanlar genellikle patronlarını veya iş arkadaşlarının düğmelerini zorlamak isterler. Bu nedenle, her zaman serin tutmak ve zor çalışanlar ile uğraşırken sakin kalmanız gerekir. Aslında, sesinizi hiçbir zaman yükseltmeyiniz, hatta bir kaşınız olsun, bu da herhangi bir iş yeri tartışmasının tonunu ayarlayacaktır.
Nasıl uzlaşılacağını göster
Çoğunlukla, zor çalışanlar sadece işyeri sorunu ya da proje üzerinde yol almak isterler. Bu nedenle, zorlu çalışanın zorbalık yapma veya yolunu bulmasını isteme becerisini hafifletmek için uzlaşma fırsatları sunmalısınız.
Asla Hayır deme
Zor çalışanlar asla yanlış olduklarını veya bir şey yapamayacaklarını söylemekten asla çekinmezler. Bunun yerine alternatifler sunun. Örneğin, zor bir çalışan bir müşteriye belirli bir şekilde bir protokol sunmak isterse, "Fikrini beğendim. Ya bu şekilde mi değiştirirsek?" Zorlu çalışanın çabalarını tamamlayın ve zaten iyi bir fikrini geliştirmek istiyorsanız net olun.
Geri çekilme
Zor çalışanlar tarafından zorbalığa maruz kalmak istemeseniz de saygı göstermeniz gerekir. Her zaman diplomatik olun, ama sağlam olun. Kendini savun, ama sesini asla desibel kadar yükselt. Basitçe söylemek gerekirse: Size saygısız bir şekilde davranmalarına izin verme.
Kin tutmak
Kendinizi zor bir çalışanla ısıtılmış bir çatışmada bulduysanız, bir kez bittiğinde, devam edin. Bir işyeri kin tutmaya gerek yok.
Çoğunlukla, herhangi bir iş ortamında stresli durumlar olacak, ancak bunlar ele alınmalıdır. Bir çözüme ulaşıldıktan hemen sonra, herkes işyerinde sipariş ve stres seviyelerini düşük tutmak için eldeki göreve devam etmelidir.
Bir takım oyuncusu olduğunu göster
Zor bir çalışan, sadece kendinizin değil, grubun ilerlemesini teşvik eden bir takım oyuncusu olduğunuzu gördüğünde, kişiyi zorlaştıran kişilik özelliklerine büyük olasılıkla yaklaşacaktır. Buna karşılık, bu kişi örnek alındıktan sonra bir takım oyuncusu olmaya çalışacaktır.
Elizabeth McGrory tarafından düzenlenmiştir.