Sözsüz iletişim ve paradillilik, iletişimin her yönünü kelimelerinizin ötesine taşır. Bu sizin yüz ifadeleriniz, göz temanız, el hareketleriniz, duruşunuz, sesiniz, dokunuşunuz ve hatta çevreniz. “Well Said” in yazarı ve koç yöneticisi Darlene Price, “ Konuşamayan kelimelerden anlamsız sözler” diyorlar. Sözsüz iletişimin , yüzde 65'i gerçek konuşulan kelimelerinizden yüzde 93'e kadar daha fazla etkileyebileceğini tahmin ediyor.
Bu göz korkutucu gelse de, sözsüz iletişimin güzelliği, herkesin iyi olabileceğidir. Bunu işyerinde stratejik olarak geliştirilebilen, geliştirilebilen ve stratejik olarak kullanılabilecek bir beceri olarak düşünün - özellikle de kadınların göz önünde bulundurması gereken önemli bir konu. Fiyat, sözel olmayan ipuçlarındaki bazı cinsiyet farklılıkları, kadınların işyerinde ciddiye alınmalarını ve şirket merdiveni yükselmelerine engel olabilir.
Sözsüz iletişimin işte ilerlemenize yardımcı olduğundan emin olmak ister misiniz? Bu stratejileri takip edin.
Bir amaç ile gülümseme ve baştankara
10.000'den fazla farklı yüz ifadeniz olduğunu biliyor muydunuz? Optimum Associates'in yönetici koçu Ben Sorensen, “Kadınlar sadece daha fazlasını kullanmıyor, aynı zamanda diğerlerinin yüz ifadelerini tanımlayabiliyor, yorumlayabiliyor ve değerlendirebiliyorlar” diyor.
Ve bazı ifadeler kadınlar için erkeklere göre farklı anlamlar taşır. Örneğin gülümseyerek ve başını salla.
Price şöyle demektedir: “Gülümseme, bedenselleşmenin bir vücut dili işaretidir” diyor. Aynı zamanda bir alt davranışdır, bu yüzden kadınların erkeklerden daha fazla gülümsedikleri gerçeği mutlaka iyi bir şey değildir. Kibar olmakla birlikte, ulaşılabilir ve sevilebilir olmak çok önemlidir, özellikle de çok yüksek ses getiren anlarda ya da çekişme zamanlarında çok fazla gülümsüyorsanız, insanlar sizi ciddiye almayacaklardır.
Bir kafa ile gülümseyin ya da eğin ve kendinizi daha büyük bir dezavantaja sokuyor olabilirsiniz.
“Bir erkeğiniz varsa, özellikle de her türlü müzakerede, bedeni stratejik olarak kullanın” diyor Price. “Hayır (kafa) eğim — bu da bağımlıdır. Kafanı sık sık adamın olduğu gibi tut. Yüzünü nötr tut ve sadece başını salla ve eğer bir sebep olduğunda gülümse.
İki Saniyede Bakın
Profesyonel bir ortamda, göz teması güven ve nişan ile iletişim kurar. Bu nedenle, bir toplantıda konuşurken, odada her bir kişi ile en az iki saniye boyunca göz teması sürdürmek isteyeceksiniz, sizden üst düzey olan kişiden başlayarak. Price, “Güvenilir olduğunu söylüyor, onların dikkatini çekiyor ve söylediklerine samimi davranıyorsunuz” diyor. Sorun, göz temasının daha kısa veya daha uzun olduğu zamandır. Yüksek miktarlarda veya yüksek stresli anlarda, çoğunluğumuz göze çarpar, tavanda veya yerde teselli bulmaya çalışır. Bu zayıflık gösteriyor. Diğer taraftan, beş saniyeden fazla bir süre, bir iş ortamında uygun olmayan tehditlere veya yakınlığa dönüşüyor.
Düşük ve Geniş Hareketler Yapın
“Cırt cırt kollarından” muzdarip misiniz? Üst kollarınız bedeninize bağlıyken, daha küçük ve daha kapalı görünmenizi sağlayan Fiyat budur.
Price, “Kadınların hareketleri dirseklerinden kaynaklanacak, böylece sadece önkolları hareket etmeyecek, kollarının tamamı değil. Öte yandan, erkek hareketlerinin omuzlarından çıkma olasılıkları daha yüksek, daha gösterişli ve kendine güvenen bir görünüm sergileyen düşük, geniş hareketler yaratıyor. Sorensen, “Ellerinizi bir tartışmada kullanma fırsatı, kadınların fiziksel varlığını ve güç varlığını artırıyor” diye kabul ediyor.
Kendiniz için daha fazla alan yaratmaya başlayın. Eğer ayakta durursanız ve ellerinizi belinizde bir arada tutuyorsanız, dirseklerinizi birazcık dışarı çıkarmaya çalışın ki boşluk yaratırlar. Bir toplantıda oturuyorsanız, dirseklerinizi masaya koyup ellerinizi bir araya getirerek dağ yapıyorsunuz.
Ayrıca ellerinizi kenetlemekten kaçının. Sinirleri ve gerginliği iletir.
Lider gibi Stand ve Yürümek
Postür liderliği temsil ediyor, diyor Price.
Nasıl durursun ve bir odaya nasıl giriyorsun her ikisi de çok önemlidir. Ve kadınların jestleriyle kendilerini nasıl daha küçük hale getirdiklerine benzer şekilde, bir bacağını öbür tarafa geçerek, aynı şekilde tutumlarıyla da yaparlar. Kadınlar aynı zamanda, bir ayağa bir ayağa daha fazla ağırlık verme, kalçalarını değiştirmelerine ve dengesiz görünmelerine neden oluyor. Bunun yerine, her bir ayağınıza eşit olarak dağıtılmış ağırlığınızla birlikte durun. Bağlantılı, istikrarlı, sorumlu ve denetime bakacaksınız. Benzer şekilde, bir toplantıya oturduğunuzda, omuz bıçaklarınızın koltuğun arkasına dokunmasını, kollarınızın her iki koltuk kolunda da dengeli bir şekilde olmasını ve ideal olarak her iki ayağın yere değmesini istersiniz. Ne zaman bir açıklama yapmak istediğinizde, o zaman yalın olduğunuzda - kelimenin tam anlamıyla.
Kendinizi Sorgulamayı Kesin
UCLA'nın yaptığı araştırmaya göre, konuştuğunuzda ya da konuştuğunuzda sesiniz, kelimelerinizin etkisinin yaklaşık yüzde 40'ından sorumludur. Ve tonda, sözel olmayan iletişimin diğer türlerinden daha fazla cinsiyet farklılığı var, diyor Price. Kadınlar için ilk üçü: upspeak (veya uptalk), hızlı konuşmalar ve korunma.
- Upspeak bir ifadenin sonundaki yükselen tonlamadır ve bu da bir soru gibi görünmesini sağlar, bu da söylediklerinizden emin olmanızı sağlar.
- Çok hızlı konuşun ve dinleyiciniz sizi anlayamaz. Dakikada yaklaşık 150 kelime optimal hızdır.
- Hedging , ifadelerinizi niteleyiciler ve sorularla sonlandırmayı içerir: “Düşünmüyor musunuz?” “Doğru?”
Yukarıdakilerden herhangi birini yapma alışkanlığınızın olup olmadığını görmek için arkadaşlarınızı kaydedin ve dinleyin ya da arkadaşlardan arkadaşlık çekleri yapmasını isteyin. Ayrıca, duyulacak kadar gürültülü olduğunuzdan emin olun. Sorensen, kadınların toplantılarda sıklıkla konuşulup, seslerinden kaynaklanabileceğini söylüyor.
El Sıkışmalarını Her Zaman Başlatın.
Son olarak, cephaneliğinize eklemek için bir güç hamlesi: Her zaman el sıkışmalarını başlatın. Sert, kuru ve kendinden emin olun. Ve göz teması da yapmayı unutma.
Kelly Hultgren ile