İç denetçiler, yaşamak için başkalarının işine girerler. Yüzeyde, kendilerini ait olmadıkları yere sokuyorlar gibi geliyorlar, ama aslında örgütlerini korumak için kritik bir rol üstleniyorlar.
Kamu hizmeti kariyerinizden geçerken, iç denetçilerin sorduğu sorulara cevap vermek için iyi bir şansınız olacaktır. Bu sorular birçok farklı nedenden dolayı gelebilir ve çok azı aslında yanlış yapmakla suçlandığınız anlamına gelir. Çoğu durumda, sadece bilgi topluyorlar. Örneğin, kuruluşunuzun görevinin nasıl çalıştığını anlamaya çalışıyor olabilirler.
İç denetçinin sizinle konuşması halinde gerilmeye gerek yoktur. İç denetçiler, sadece günlük çalışmalarını yapmaya çalışan profesyonellerdir. Verilmiş, onların işi sizi ve başkalarını rahatsız edebilir. Sistemlerdeki zayıf noktaları belirlerler ve düzeltici eylemler önerirler.
Ama sonunda, örgütlerini daha iyi işler hale getiriyorlar ve sorularına verdiğiniz cevaplar bunun gerçekleşmesi için çok önemlidir. Bu yüzden, kapınıza çarptığında iç denetçilere cevap vermek için üç ipucu.
01 Dürüst cevap verin.
İç denetçiler, bir şey tam olarak eklenmediğinde bilirler. Tamamen dürüst olmaktan daha az bir şey olursanız, güvenilirliğinizden şüphe etmelerine gerek yoktur.
Bir sorunun cevabını bilmiyorsanız, yolunuzu blöf yapmaya çalışmayın. Gerçek cevabı bulduklarında kendinizi aptalca göstermeye başlayacaksınız. Çok daha iyi bir seçim, cevabı bilmediğinizi söylemektir. Eğer onlar için araştırma yapabileceğiniz bir şey varsa, bunu yapın. Sizi teklife götürebilirler ya da cevabın nasıl elde edileceği konusunda fikirleri olabilir.
İç denetçilerin cevabınızı sevmeyeceğini düşündüğünüzde, cevabınızı vermekten çekinmeyin. Bir şeyleri gerçekte var oldukları gibi anlamak isterler, bu yüzden cevabınız işini kolaylaştıracak ya da duymayı umdukları şey olmasa bile, gerçeği bilmeleri gerekir.
02 Uzmanlık alanınız hakkında hiçbir şey bilmediklerini varsayalım.
İç denetçiler genellikle keskin insanlardır, ancak her şeyde uzman olamazlar. Bazıları mesleki eğitimine odaklanır ve bilgi sistemleri veya finansal bilgiler gibi iç denetimin belirli yönleri üzerinde çalışırlar, ancak uzmanlık alanınızı bildiğini varsaymazlar.
Bu verilen bir ses gibi geliyor, ancak süreçleri açıklarken jargon kullanarak veya adım atlamak için kaymak kolaydır. Sizin için düşüncesizce bir eylem, muhtemelen iş süreçlerinizi anlamaya çalışan iç denetçiye değildir. Yaptığın her eylemi düşün. Size bir adım gibi gelebilecek bir şey aslında yıllarca tekrarlama ile aklınızda bir araya getirdiğiniz birkaç adım olabilir.
Görüşme yorucu ve aşırı basit görünse bile, iç denetçilerin süreçleri en küçük faaliyetlerine ayırmaya çalıştıklarını hatırlayın. Ancak o zaman süreçlerin nasıl ters gidebileceğini bulabilirler.
03 Onlar için noktaları bağlayın.
İç denetçiler süreçleri en küçük parçalarına göre parçalamakla kalmaz, aynı zamanda insanlar ve süreçler arasındaki karşılıklı ilişkiyi de ararlar. Bir sürece dahil olan tüm kimseleri, kimin dahil olması gerektiğini, kimin dahil olmadığının, ancak bunların olması gerektiğini, bu kişilerin nasıl etkileştiğini ve sahtekarlığı, israfı ya da kötüye kullanımı önlemek ya da önlemek için yeterli kontroller olup olmadığını görmek için ararlar.
İç denetçilere yanıt verirken, sizin ve süreçlerinizin başkalarıyla ve süreçleriyle nasıl etkileşime geçtiğine dikkat edin. Bu gibi noktaların birleştirilmesi, kuruluşun bir bütün olarak nasıl işlediğine dair daha net bir resim sunar. Bu tür bilgiler ayrıca, iç denetçilerin kiminle konuşacağı ve ek bilgi nereden bulabileceği konusunda yol gösterici olur.