Soğuk bir arama yaparsanız ve potansiyel müşterinizin sesli mesajı alırsanız, pes etmeyin ve telefonu kapatın . Sesli mesaj, onları peşinden koşmaya çalışan günler geçirmek yerine SİZ'i aramanız için altın bir fırsat sunar. Ancak, aramalarınızdan birçoğunun geri dönmesini beklerseniz, her bir liderin sizinle iletişim kurmak için iyi bir neden sunacak mesaj bırakmasını sağlamanız gerekir.
01 Ne Demek İstediğinizi Bilin
Telefonu açmadan önce, 'varsayılan' sesli posta mesajı olarak kullanabileceğiniz birkaç cümleyi not alın. Bu cümleler bir senaryo değil, bir güvenlik ağı olarak hareket etmelidir. Başka bir deyişle, zihniniz bip sesiyle boş kalırsa, kağıda bir göz atabilir ve orada oturup oturmak yerine konuşmaya başlayabilirsiniz “Ah, ah ...”
02 Açıkça Konuş
Eğer lideriniz mesajınızın ne dediğini anlayamıyorsa, sizi geri aramayacaktır. Bu kulağa çok açık geliyor ama günün soğuk arandığından sonra bile fark etmeden anlamaya başlayabilirsin. Bu nedenle, her sesli mesaj mesajında yavaş ve net konuşmaya çalışın.
03 Kendinizi tekrarlayın
Her mesajda adınızı, şirket adınızı ve telefon numaranızı iki kez verin - bir kez aramanın başlangıcında ve sonunda. Bu şekilde, kurşunun başında bir kalem kalmamışsa, bilginizi almak için mesajı tekrar göndermesi gerekmez. Telefon numaranızı yavaşça ve net bir şekilde konuşmak için özel bir dikkat gösterin - orada oturan alıcıyı, elinizdeki rakamı düşürmeye çalışırken elinizle kalemle fotoğraflayın.
04 Çok Kısa Değil
Bazı satış temsilcileri, adından ve telefon numaralarından başka hiçbir şey olmayan bir mesaj bırakmayı ve muhtemelen “iş amaçları” için çağrı yaptıklarını ima etmeyi severler. Bu genellikle iyi bir fikir değildir. İş amaçları için arama yapan ve mesajda detay içermeyen tek kişi satış görevlisi ve koleksiyon acentesidir. Her iki durumda da, lideriniz geri aramak için acele etmeyecek.
05 Çok Uzun Değil
Diğer yandan, tüm ürün hattınızı ayrıntılı olarak açıklayan bir sesli mesaj mesajı değildir. İdeal satış sesli mesaj mesajı en fazla 1 dakika uzunluğundadır. Sizi geri çağırmaya öncülük etmek için yeterli bilgiyi bırakmak istiyorsunuz. “Kanca” nı belirtmek için sonuna kadar beklemeyin çünkü mesajın ilk 15 saniyesi sıkıcı olursa, mesajınız o kadar uzaklaşmadan silinecektir.
06 Bağlantınız hakkında
Bir tanıdık veya iş arkadaşından liderin adını aldıysanız, o kişinin adını sesli mesaj mesajında erken bırakın. Ya da bir kurula ya da başka bir etkinliğe liderlikle (veya şirketten biriyle) tanıştıysanız, bunu yerine getirin. Sizinle lider arasındaki her türlü bağlantıyı çözmemek, “Şirketinizi araştırırken, web sitenizin XYZ'den bahsettiğini fark ettim” gibi bir şey söyleyin. Bu, sadece telefon rehberinizi aradığınız anlamına gelmediğini gösterir.
07 Zamanınızı Akıllıca Seçme
Sesli mesaj bırakmak için en kötü zaman Cuma günü öğleden sonradır, özellikle B2B satışları için . Kurşun mesajınızı aldığında, pazartesi olacak ve başa çıkmak için yirmi önemli şeyi olacak. Ve iş günü dışında saatlerde mesaj bırakmayın, 2:00 gibi, çünkü sesli posta mesajındaki zaman damgası, Çin'den aradığınızı veya gerçekten tuhaf saatler geçirdiğinizi düşünüyor. Hafta içi sabahları mesaj bırakmanın en iyi zamanıdır çünkü lideriniz bir sonraki güne kadar sizi aramak için beklemek zorunda kalmadan hemen telefonu alma seçeneğine sahiptir (bu süre zarfında sizin hakkınızda unutmuş olabilirler).