Haklarımı İhlal Eden Bir Borç Toplayıcısını Nasıl Rapor Edebilirim?
Birçok durumda, hayatınızı perişan eden gerçek veya iddia edilen bir borç tahsildarına karşı bir şikayette bulunmak uygundur.
Şikayet Nasıl Dosyalanır
Haklarınızın ihlali iddiasını rapor etmek ve bir borç tahsildarına karşı bir şikayette bulunmak için, eyaletinizdeki başsavcı ile irtibata geçerek işe başlayın. Eyaletinizin tahsilat prosedürlerini düzenleyen kendi yasaları (federal borç toplama yasalarına ek olarak) varsa, avukat büronuzun ofisi bilecektir.
Ayrıca Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile irtibat kurabilir ve şikayette bulunabilirsiniz. FTC problemleri çözmez; şikayetleri kaydeder ve belirli bir işletmeyle ilgili kalıpları ve eğilimleri arar.
Bir borç tahsildarının uygulamaları ile ilgili olarak FTC'ye şikayette bulunmak için şunları yazınız:
Federal Ticaret Komisyonu
Tüketici Yanıt Merkezi
600 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20580
Bir şikayette bulunmak veya tüketici ile ilgili konularda ücretsiz bilgi almak için www.ftc.gov adresini ziyaret edin veya ücretsiz arayarak 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) numaralı telefonu arayın; TTY: 1-866-653-4261.
FTC.gov web sitesi, sorunu bildirmek için çok aşamalı bir çevrimiçi süreçten geçecek.
FTC Adresi Ne Tür Sorunlar İçerir?
FTC, şikayet eden kişiler için en azından bazı yardım ve yön sağlayabilir:
- Bir borç tahsil eden orijinal bir alacaklı
- Bir borç toplayan orijinal alacaklıdan başka bir şirket
- Borç yönetimi veya kredi danışmanlığı sunan bir şirket
- Borcunuzu tamir eden bir şirket
Sorununuz bir telemarketer veya istenmeyen bir doğrudan e-posta veya metin yoluyla doğrudan pazarlama ile ilgiliyse, FTC sizi Do Not Çağrı Kayıt Merkezine (www.donotcall.gov) yönlendirecek veya istenmeyen e-postayı spam@uce.gov adresine yönlendirmenizi isteyecektir.
Bir borcu çözmek için bir kuruluşa ödeme yaptıysanız ve dolandırıldığınızı tespit ettiyseniz, FTC kapsamlı bir anketi doldurmanızı ve ardından kendi sözlerinizdeki olayları tanımlamanızı isteyecektir. İstediğiniz kadar çok veya az kişisel bilgi sağlama seçeneğine sahip olacaksınız.
FTC'nin polisin yapabileceği gibi harekete geçmeyeceğini bilmek önemlidir. Bununla birlikte, yasaları ihlal eden bir şirkete dava açabilirler ve eğer FTC kendi takımında başarılı olursa en azından bir miktar parayı toplayabilirler. Web sitelerine göre, "FTC bireysel şikayetleri çözemez, ancak sonraki adımların ne olacağı hakkında bilgi verebiliriz. Ne kadar kişisel bilgi vermek istediğinizi belirlemek size kalmış. İletişim bilgilerinizi sağlamanız daha kolay Şikayetiniz hakkında ek bilgi almak için size ulaşmanız gerekir. "
Borç tahsilatı sizin değilse, ne yapmalısınız?
Hangi acenteye sahip olduğunuzu öğrenin.