Ayrıca Şube Servis Müdürü
Şube Servis Müdürü
Bu, aynı görevlerin aynısı olan, aynı pozisyon için bir alternatif başlıktır. Kullanım firmaya göre değişir.
Arka fon
Şube operasyon yöneticileri çeşitli geçmişlere sahiptir.
Arka ofis operasyonlarında, bilgi teknolojisinde veya diğer alanlarda uzmanlığa sahip olabilirler.
Sorumluluklar
Bir şube operasyon yöneticisi, finansal danışmanların , satış asistanlarının ve diğer şube ofis çalışanlarının işlerini gerçekleştirecek araç ve altyapıya sahip olmalarını ve bu altyapının çalışma düzeninde tutulmasını sağlama sorumluluğunu taşır. Bu altyapı aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Haberleşme
- İş İstasyonları
- PC'ler
- Fotokopi makineleri, faks makineleri vb.
- Güç
- Isıtma, havalandırma ve iklimlendirme (HVAC)
- Bina Bakımı
- Mobilya
- Emlak işlemleri
- Mailroom işlemleri
- Kasiyer işlemleri
Şube operasyon yöneticileri, merkezi BT ve operasyon organizasyonları ile önemli bir irtibat rolü oynamakta, finansal danışmanlara ve satış asistanlarına kendi başlarına çözemeyecekleri problemlere yardımcı olmaktadırlar. Firmanın yapısına bağlı olarak, şube operasyon yöneticileri, firmanın merkezi operasyon alanına ya katı çizgi (birincil) ya da noktalı (ikincil) raporlama ilişkilerine sahip olabilir ya da olmayabilir.
tazminat
Şube operasyon yöneticilerine maaş ve ikramiye ödenir. Bonus, genel şube sonuçlarına kısmen bağlı olabilir veya olmayabilir.
Kariyer ilerlemesi
Firmanın yapısına bağlı olarak, bir şube operasyon yöneticisi için bir sonraki mantıklı adım, daha büyük veya daha prestijli bir ofis için operasyonun amiri olarak veya firmanın şube ofis hiyerarşisi içinde daha geniş bir ofis kümelenmesi için olabilir. ofis kompleksi veya satış bölgesi.
Sonuç olarak, kariyer ilerlemesini kolaylaştırmak için sıklıkla yer değiştirme isteği gereklidir. Yer değiştirme, düşük performans gösteren ofislerin kapanması ve coğrafi bölgelerdeki yeni ofislerin satış büyümesi veya beklenen satış büyümesi ile açılması sonucunda da gerekli olabilir. Son olarak, deneyimli şube operasyon personeli menkul kıymetler aracılık endüstrisi boyunca talep edildiğinden, değişen firmalar tarafından ilerlemek için birçok fırsat bulunmaktadır.
Ayrıca şube operasyon yönetiminden tamamen çıkarak gelişme şansı da vardır. Örneğin, bir firmanın merkezi operasyonlar veya bilgi teknolojisi organizasyonları içindeki bir noktaya terfi etmek için gerekli beceri setini oluşturmuş olabilir. Alternatif olarak, deneyimli bir şube operasyon yöneticisi tarafından kazanılan iş akışları ve süreçleri hakkında ilk elden bilgi, yönetim raporlaması ve transfer fiyatlandırmasında yer alan finansal yönetim kuruluşları için çok değerli olabilir. Örneğin, Merrill Lynch'de , perakende ürün kârlılığı grubu, 1990'ların başlarındaki metodolojilerini yükseltmek ve personelinin bilgi tabanını genişletmek için önemli bir adım attığı zaman, müdürü, hangi harcamalarla ilgili karmaşıklığı büyük ölçüde artırmak için deneyimli operasyon profesyonellerini aktif olarak işe aldı. analiz edildi ve tahsis edildi.