EAP Faydaları ve Çalışanlara Nasıl Yardım Ediyorlar?
Mükemmel bir dünyada, çalışanlar kişisel deneyimlerini profesyonel yaşamlarından ayırabilirdi. Ancak gerçek şu ki, pek çok işçi günlerini, etkilerini azaltan ve üretkenlik seviyelerini zorlayabilen, anlatılmamış kişisel konular üzerinde endişe ediyor. Neyse ki, örgütsel liderler işyerinin insan tarafını anlıyor ve bu durum, çalışanlara destek ve kaynak sağlayan Çalışan Yardım Programları veya EAP'lerin gelişimine yol açtı.
Bir Çalışan Yardımı Programı nedir?
Bir Çalışan Yardımı Programı, çalışanlara hiçbir ücret ödemeden, belirli plan limitlerine kadar genel olarak sunulan benzersiz bir çalışan faydasıdır. Esasen, bir EAP, çalışanların karşılaştıkları herhangi bir sayıdaki problemi çözme konusunda yardımcı olmak ve yardımcı olmak için bir müdahale programı olarak tasarlanmıştır. Bu kişisel, profesyonel, finansal, duygusal, evlilik, aile veya madde bağımlılığı konularını içerebilir. Bunlar, çalışanlarının işlerini şirket standartlarına kadar yerine getirme yeteneğini engelleyen problemlerdir. Bazı durumlarda, sorun çalışanı ve şirketi riske atacak kadar ciddidir.
Örneğin, bir çalışan, evde yaşayan bir eşten kaynaklanan evde aile içi şiddeti ele alabilir. Bir süre sonra, çalışan, daha sonra ve sonra işe gelmeye başlar, uzun saatler kalır ve daha az üretken ve daha dikkati dağılır.
Bir yönetici, EAP hakkında danışmanlık ve destek almak için bilgi almak için bu çalışanı insan kaynakları ofisine yönlendirebilir. Tüm bunlar gizli olarak ele alınır, bu da çalışanı istismar eden eşten herhangi bir misillemeden korur. Çalışan, istismar durumundan kaçmak ve eşin onları incitmek için habersiz işyerinde görünmesini engellemek için yardım seçebilir.
Bu, hem çalışan hem de şirketin korunmasına yardımcı olur.
EAP'ler Nasıl Kullanılır?
Çalışan Yardımı Programları, mesleki, medeni ya da aile ilişkileri anlaşmazlığı nedeniyle büyük ölçüde duygusal stres altında olan çalışanlar tarafından da kullanılabilir. Ebeveynleri ile ciddi bir sağlık sorunu ile başa çıkabilirler, evde kontrolsüz bir çocuk sahibi olabilirler, aşırı öğrenci kredisi borçlarıyla karşı karşıya kalabilirler ya da sadece kişisel bir sorun hakkında bakan bir danışmanla konuşmalıdırlar.
Birçok durumda, çalışanın eşi veya partneri, çalışanların daha olumlu bir iş ve kişisel yaşam deneyimleyebilmeleri için işleri ayırmak için EAP'den de destek alabilir. Bazı EAP'lerde ayrıca ücretsiz ve düşük maliyetli adli yardımlara erişim ve topluluktaki insanlarla çalışan avukatlara yönlendirmeler de bulunmaktadır. EAP, bir işverenin sunabileceği şeylerin ötesinde birçok kaynağa sahip olan üçüncü taraf bir hizmettir. Bu, işverenin yükünü alır ve riskleri azaltır.
EAP Sağlık Sigortası Değildir
Çalışanlara Yardım Programlarının gerçek sağlık sigortası planları olmadığına ve çalışanlara finansal destek sağlamadıklarına dikkat etmek önemlidir. Bir sağlık sorununu teşhis edemez veya gerçek tıbbi veya psikolojik tedaviyi değiştiremezler. Ancak, birçok EAP, önemli sağlık kararları vermek veya akıl sağlığı danışmanlığı veya sağlık hizmetleri hakkında bilgi almak için ücretsiz danışma hatları aracılığıyla hemşire tavsiyesi sunmaktadır.
Bazı programlar ayrıca yaşlı bakımı hizmetleri, geçici bakım desteği ve hatta ücretsiz tıbbi klinikler gibi özel bakım hizmetlerine erişimi kolaylaştırabilir.
EAP'ler nasıl yönetiliyor?
EAP'ler, işverenlerin yüzde 100'ü için ödenir ve çoğu zaman üçüncü taraf bir yönetici ile yapılan bir anlaşma ile çalıştırılır. Bu kritik bir durumdur çünkü çalışanların işlerini kaybetme veya işyerindeki statülerini kaybetme korkusu olmaksızın bir profesyonelle kişisel sorunları ile ilgili olarak kendilerini güven içinde rahat hissetmeleri gerekir. Bununla birlikte, EAP zihinsel sağlık danışmanlığı veya alkolizm / madde bağımlılığı tedavisi gibi tıbbi olarak ilgili desteğe erişim sağlıyorsa, bunlar ERISA tarafından düzenlenir ve COBRA kurallarına tabidir. ABD Çalışma Bakanlığı ve ACA yönergelerine göre, EAP programları, "faydaları hariç tutulur, ancak program tıbbi bakım veya tedavinin doğasında önemli yararlar sağlamazsa." EAP'ler taşınabilir faydalar değildir ve şirket çıkarları programından feshedildikleri zaman sona ermektedir.
Hangi EAP'ler
Bir Çalışan Yardımı Programının genel amacı, çalışanların günlük yaşamlarını yönetebilmelerini ve zorlu yaşam deneyimleriyle karşı karşıya kaldıklarında bile verimli olmalarını sağlamaktır. Tüm çalışanlara EAP programı hakkında bilgi verilmeli ve desteğe ihtiyaç duyduklarında hiçbir ücret ödemeden bu faydalara nasıl erişeceklerine dair talimatlar verilmelidir. Yöneticiler, meseleyi işbaşı koçluğu ve İK desteği ile çözemedikleri takdirde çalışanları EAP'ye yönlendirebilir ve desteklemelidir. Şirket, bir çalışanın EAP'ye katılmış olduğunu bilmesine rağmen, çalışanın bilgileri gizlidir ve hiçbir zaman işverene açıklanmaz.
EAP programları, rekabet avantajları paketinin bir parçasıdır ve işyerinde oldukça faydalı olabilirler, çünkü personelin kendi kendine yönetilen bakımını teşvik ederler, bu da acil servis ziyaretleri için sağlık hizmetleri maliyetlerini ve çok uzun süren bağımlılık ve olumsuz davranışlar için pahalı tedavileri azaltabilir. . Çalışanların, yılın herhangi bir döneminde mevcut olan bu ücretsiz faydadan yararlanmaları teşvik edilir.