"Aşırı derecede rahatsız edici insanlarız."
- Michael O'Leary, Ryanair
"Eğer bir milyoner olmak istiyorsanız, bir milyar dolar ile başlayın ve yeni bir havayolu şirketi başlatın."
- Sir Richard Branson, Bakire
“Stratejik bir planımız var. Bir şeyler yapmak denir. ”
- Herb Kelleher, Southwest Havayolları
“Çalışanlar önce gelirse, o zaman mutlu olurlar. Motive olmuş bir çalışan müşteriye iyi davranır. Müşteri mutlu ve hissedarlarını memnun eden geri dönüyorlar. Tüm zamanların süren yeşil gizemlerinden biri değil, sadece işleyiş şekli. ”
- Herb Kelleher, Southwest Havayolları
“… Müşterilerimizin daha iyi olduğunu bilmem olsaydı, yıllar boyunca çok iyi çalışırdı.”
- Michael O'Leary, Ryanair"Bu günlerde hiç kimse lanet hava yolu işinde para kazanamaz. Ekonomi, cehennemi temsil eder."
- CR Smith, Amerikan Havayolları"Wright kardeşler bugün hayatta olsaydı, Wilbur, maliyetleri azaltmak için Orville'i kovmak zorunda kalacaktı."
-Herb Kelleher, Southwest Havayolları (via skygod.com)"Bu kötü, çürümüş bir iş."
- Robert L. Crandall, American Airlines"Koltukları örttüğün sürece sırılsıklamlar."
-Eddie Rickenbacker, Doğu Havayolları (via skygod.com)"Bu, Lindbergh'in uçuşundan beri en önemli havacılık gelişmesi. Biri düştü, yeryüzünü daralttık."
- Juan Trippe, Pan Am, jetler üzerinde (via skygod.com)“Kesinlikle, sadece hayatta kalmak için, yenilik yapmak zorundasın.”
- Fred Smith, FedEx"Havacılığa yatırım yapan insanlar dünyanın en büyük emicileridir."
- David G. Neeleman, JetBlue Havayolları
"Cenaze işine girdiysek, insanlar ölmeyi bırakacaktı."
- Martin R. Shugrue, Başkan Yardımcısı Pan Am"Havayolu endüstrisi saçmalıklarla, yalancılarla ve sarhoşlarla doludur. İrlanda'da her üçte de mükemmeliz."
- Michael O'Leary, Ryanair"İş fırsatları otobüs gibidir, her zaman bir tane daha gelir."
- Sir Richard Branson, Bakire
"Havayolu endüstrisinde orta yaşta bir krize sahip olamazsınız çünkü her gün bir krizdir."
- Herb Kelleher, Southwest Havayolları"Bir işin nasıl başarılı olacağına dair çok fazla araştırma yaptık ve bu konuda çok tutkuluyuz. Tek düşündüğümüz."
-Tim Clark, Emirates Havayolları"İnsanlar, müşterinin her zaman haklı olduğunu söylüyorlar, ama biliyorsunuz - onlar değil. Bazen yanılıyorlar ve onlara anlatılmaları gerekiyor."
- Michael O'Leary, Ryanair"Çok ucuz bir pizza yapabilirsin, kimse onu yiyemez. Bir havayolu şirketi bu kadar ucuz yapabilirsin, kimse uçamaz."
- Gordon Bethune, Continental Havayolları"Biz iş odaklı bir havayolu şirketiyiz. Tüm müşterilerimizi seviyoruz - sadece diğerlerinden daha çok seviyoruz ve bunlar iş amaçlı seyahat edenler."
- Fortune Dergisi aracılığıyla Jeff Smisek, United Airlines,"[Petrol] fiyatının başka herhangi bir kişiye göre nereye gideceği hakkında daha fazla bilgi sahibi değilim. Bunu bilseydim, havayolu şirketi yöneticisi olmazdım, bu kesin."
- Fortune Dergisi aracılığıyla Jeff Smisek, United Airlines,"Başarıya yatırım yapmak bir suç değildir, rekabeti engeller. Korumacılığın kara bulutları Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nde toplanıyor."
- James Hogan, Etihad