Çoğu şirket 7/24 destek gerektirdiğinden, bu her zaman 9'dan 5'e bir iş değildir.
Ulusal Maaş Genel Bakış
İşgücü İstatistikleri Bürosu'na göre, 2010 yılında bilgisayar destek uzmanları için medyan maaş, 46.260 $ idi. En yüksek yüzde 10, 76.970 $ 'dan fazla, alt yüzde 10 ise 28,300 $' dan fazla. Bu rakamlar, aynı yıl içinde 73.710 $ 'lık bir ortalama maaşı olan diğer bilgisayar pozisyonlarına kıyasla ortalamanın oldukça altındadır. Bununla birlikte, Amerika Birleşik Devletleri'nde yıllık ortalama 33.840 dolarlık maaşlı tüm işlerin ortalamasından çok daha yüksektir.
Bölgesel farklılıklar
Diğer birçok işte olduğu gibi, maaşlar bir durumdan diğerine değişebilir. Aşağıda, 2010 yılında bir düzine devlet için medyan maaşların listesi verilmiştir. Parantez içindeki rakamlar, ulusal istatistiklere karşılık gelen taban ve üst yüzde on eşik değerlerini temsil etmektedir.
Massachusetts: 56.400 $ (36.900 $ ila 90.200 $)
California: 52,300 $ (31,100 ila 87,200 $)
New York: 50.600 $ (30.800 $ ila 84.400 $)
Washington: 49.300 $ (31.900 $ 'dan 83.600 $)
Teksas: 47.000 $ (28.600 $ ila 80.400 $)
Oregon: 46.300 $ (30.800 $ ila 71.500 $)
Ulusal: 46.260 $ (28.300 $ ila 76.960 $)
Arizona: 45.000 $ (28.500 $ ila 72.200 $)
Gürcistan: 44.500 $ (25.900 $ ila 71.700 $))
Michigan: 43,200 dolar (25.900 dolar - 69,100 dolar)
Ohio: 42.000 $ (26.900 $ ila 68.100 $)
Tennessee: 42.000 $ (27.300 $ ila 65.200 $)
Florida: 40.700 $ (26.800 $ ila 63.700 $)
Durumunuzun bu sayılarla nasıl karşılaştırıldığını görmek için CareerOneStop'ta daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Deneyime Dayalı Maaşlar
PayScale'deki son anketlere göre, beş yıldan az deneyimi olan bir bilgisayar destek uzmanı 26.000 ila 57.000 $ arasında herhangi bir yerde kazanç elde etmeyi bekleyebilir. Beş ila on yıllık tecrübeye sahip olanlar genellikle 30.000 ila 55.000 USD arasında kazanıyor.
On yıldan fazla deneyime sahip olanlar 31.000 ila 74.000 dolar arasında kazanabilirler.
Sertifikayla Maaşlar
Payscale anketlerine göre, maaşlar, aynı sertifikasyona sahip destek uzmanları arasında bile büyük ölçüde değişebilir. Örneğin, CompTIA A + sertifikasına sahip biri 30,00 ila 55.000 ABD Doları arasında bir kazanç elde edebilir. CompTIA Network + sertifikasına sahip olanlar 27.000 ila 55.000 ABD Doları arasında bir kazanç elde edebilir. Microsoft Sertifikalı Profesyoneller (MCP) ve Microsoft Sertifikalı Sistem Mühendisleri ( MCSE ) 26.000 ila 70.000 ABD Doları arasında kazanabilir.
Sektöre Göre Maaşlar
Bilgisayar destek uzmanları için maaşlar bir endüstriden diğerine oldukça tutarlı. Payscale anketlerine göre, kolejler ve üniversiteler hem en yüksek maaşları hem de en düşük maaşları 26.000 ile 69.000 dolar arasında bulabilirler. BT hizmetleri şirketleri 30.000 ila 60.000 dolar arasında ödeme yapıyor. Devlet okul sistemleri 31.000 ila 43.000 dolar arasında ödeme yapıyor. İmalat veya dağıtım şirketlerinde 38.000 ila 50.000 dolar arasında ödeme yapılır. Bilgisayar şirketleri ve sağlık sektörü de 32.000 ila 65.000 dolar arasında ödeme yapıyor.
Eğitim
25 ve 44 yaş arası bilgisayar destek uzmanlarının çoğunluğu lise diplomasından daha fazladır. Üçte biri lisans diplomasına sahip.
On altı yüzde bir önlisans derecesi var. Yüzde yedi yüksek lisans derecesi var. Yüzde yirmi dokuzu biraz üniversite var. Yüzde on ikide kolejsiz bir lise diploması var. Sadece yüzde biri lise diplomasına sahip değildir ve yüzde birinden az doktora veya başka bir meslek diplomasına sahiptir.
PayScale anketlerine göre, bir lisans derecesi, 30.000 $ ila 54.000 $ arasında bir tipik maaş aralığı ile bir doçent derece daha yılda yaklaşık 3.000 daha fazla öder.
2020'ye Bakış
Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, 2010 yılında ABD'de 607,100 bilgisayar destek pozisyonu vardı. Bu sayı, 2020 yılına kadar yüzde 18 oranında artarak yaklaşık 717.100 pozisyona yükselmeli. İşverenler, lisans diploması ve önceki teknik geçmişi olan adayları tercih etmelidir.