Benim telefon görüşmeleri kayıt için patronum için yasal mı?

Kanun, çalışanların telefon görüşmelerinde dinleyen işverenlerle ilgili ne diyor?

f Herhangi bir müşteri hizmet hattını çağırırsanız, telefon görüşmenizin "kalite kontrol için izlenebildiğini" açıklayan kaydedilmiş bir bildirimi duyarsınız. Bu tür izleme, birçok şirket için standart işletim prosedürüdür ve belirli parametreler dahilinde, tamamen yasaldır. “İşverenlerin çalışanların telefon görüşmelerine katılabilmeleri konusundaki sınırlar nelerdir?” Sorusunu canlandırıyor.

Ne zaman İşveren Telefon Aramaları veya Mesajları Dinlemek için bir İşveren için mi?

İşvereniniz, dinlediklerini bilmese bile, iş ile ilgili herhangi bir telefon görüşmesini dinleme hakkına sahiptir.

Nolo.org yasal sitesine göre:

Genel olarak, işverenlerin işle ilgili telefon görüşmelerini kendi tesislerine ve kendi tesislerinden takip etmesi yasaldır - örneğin, müşteri hizmetlerinin kalitesini değerlendirmek için. Ancak, bir federal yasa, Elektronik İletişim Gizlilik Yasası veya ECPA (18 USC § § 2510 ila 2720), bu hakka bazı önemli sınırlamalar getirmektedir. ECPA, işverenler de dahil olmak üzere bireyleri ve kuruluşları, telsiz, sözlü veya elektronik haberleşmeyi engellemektedir.

Yasaya göre, bir çağrı, iş nedeniyle izlenmesi halinde bile, tam olarak yasal olan, kişisel bir çağrı gelirse, işverenin, görüşmenin kişisel olduğunu fark ettiği anda asılması gerekir. Bir işveren, bir çalışanın yalnızca belirli bir aramanın izlendiğini bilmesi durumunda izleyebildiğini ve buna razı olduğunu kabul edebilir.

Bu oldukça basit bir karar gibi görünse de, tüm iletişiminizi kapsayabilir veya içermeyebilir.

Örneğin, işvereninizin "kişisel telefon görüşmesi" kurallarına rağmen özel bir telefon görüşmesi yaparsanız ne olur? Gizlilik Hakkı Takas Merkezi'ne göre, “çalışanlara belirli iş telefonlarından kişisel görüşme yapmamaları söylendiğinde, çalışanlar o telefon çağrılarının izlenebileceği riski üstlenirler.”

Diğer Çalışan Gözetim Türleri Yasal mı?

İşvereniniz bilgi ve rızanız olmadan özel telefon görüşmelerinizde dinlememeli, neredeyse invaziv olan başka haklara sahip olmalıdırlar. Örneğin, işverenler çalışanların ses ve video kayıtlarını yapma hakkına sahiptir (banyolarda veya soyunma odalarında bulunmadıkları sürece). Bazı eyaletlerde, iş telefonlarında kaydedilen sesli mesajları dinleme hakları vardır (genellikle çalışanın mesajı duyduktan sonra).

Bu tür bir gözetimin yanı sıra, işverenler internet kullanımınızı izleyen, tuş vuruşlarınızı izleyen ve aslında işle ilgili belgeler üzerinde çalıştığınız çalışma saatlerini gözlemleyen yazılımlar kurma hakkına da sahiptir.

özet

İşvereninizin kişisel telefon, sosyal medya veya e-posta kullanımınıza dokunmasından endişe duyuyorsanız, endişelenme hakkınız vardır. Yaptığınız işin türüne ve çalıştığınız işverenin türüne bağlı olarak, izlendiğiniz için önemli bir olasılık vardır. İzlemenin yasal olması için de iyi bir şans var. Özel bilgilerinizi patronunuzla paylaşmaktan kaçınmak için en iyi seçeneğiniz kendi telefonunuzu ve dizüstü bilgisayarınızı kullanmak ve kişisel iletişiminizi ofis binasının dışına çıkarmaktır.