Polis Metrini Değiştirerek Polis Kültürünü Değiştirebilir miyiz?
Tarihsel olarak, bu ölçümler, bir memurun tutuklanması, memurun cevap vermesi ve alınan raporlar gibi kolay izlenebilir metrikler şeklinde olmuştur. Yaptırım faaliyetleri - tutuklamalar, uyarılar ve benzerleri - genellikle yakından dikkat çeker.
Departmanlar için, bir polis teşkilatının denetiminin dışındaki sorunların belirli bir topluluktaki suç üzerinde çok büyük bir etkisi olabileceği gerçeğine rağmen, suç oranlarının etkililiğini belirlemek için ölçüme gitme eğiliminde olma eğilimi vardır.
İyi bir polis memuru ne yapar?
Birçok bölümün kültürleri için iyi bir subayın karikatürü, çağrıları hızlı bir şekilde yanıtlayan ve temizleyen, proaktif icra faaliyetlerine katılan ve yüksek icra sayıları üreten kişidir.
Kısaca, hızlı, verimli ve üretken olan memurlar büyük ölçüde en iyi performans gösterenler olarak kabul edilir. Ne kadar sıklıkla metriklerde kaybolacak olursa, bireysel bir subay veya departmanın gerçekte ne kadar etkili olduğu.
Burada, popüler inancın aksine, polis memurlarının - belirli sayıda tutuklama yapmaları veya X numaralı trafik biletlerini yazmaları gereken - kota sistemlerinin az çok varolduğu ve çoğu zaman yasadışı olduğu söylenmelidir.
Bununla birlikte, departmanlar verimlilik (kalite) üzerine odaklanırken, etkinliğin (kalitenin) göz ardı edilmesine rağmen, memurların ve idarecilerin mesajların nasıl yanlış anlaşıldığını ve insanlar üzerindeki sayılara odaklanarak yoldan çıkabileceğini anlamak kolaydır.
Sosyal Değişim, Polis için Kültür Değişiminin Gerektirir
Sürekli değişen bir sosyal iklim, suçun azaltılması ve güvenliği teşvik etmek için uygulama çabalarının etkili bir araç olmasına rağmen, araç kutusundaki tek bir araçtır.
Halkın gözünde gerçekten iyi bir memur yapan şey, çok fazla bilet yazan ya da bir çok insanı hapse atmayan, ama toplum odaklı polislik kavramını takdir eden ve anlayan biri değildir.
Bu memurlar, yalnızca uygulayıcılar olmaktan öte, yüksek düzeyde duygusal zekaya sahip eğitimciler ve problem çözücüleri ve iş başında ve dışında günlük ilişkilerinde gerçek bir fark yaratmak için gerekli olan yumuşak becerilerdir.
Polis Etkinliği için Ek Metrikler
Performans ölçüldüğünde, icra ve suç numaralarının dikkate alınması gerekir. Ancak, tezler sadece resmin bir bölümünü çizecektir. Örneğin, suçlar azalırsa, görünüşe göre, daha az sayıda insanın suç işlediğinden, yaptırımın da düşeceği düşünülebilir.
Aynı zamanda, suç oranındaki ilk artışın, halkın güvenini kazanma konusunda polisin etkinliğini gösterebileceğini görmek makul olacaktır. Zira toplum üyeleri, daha önce rapor edilmemiş veya rapor edilmemiş suçları daha rahat rapor edebilirler.
Hizmete yönelik ölçütler - yardım, güvenlik ve eğitim görüşmeleri, mahalle ve iş kontrolleri ve diğer toplum odaklı faaliyetler gibi performans ölçümlerinde yer alabilir ve teşvik edilebilir.
Bunlar yalnızca bu önlemlerin, polislik görevinin gerçek misyonunun ne olduğuyla ilgili daha gerçekçi bir tablo oluşturulmasına yardımcı olabileceği gibi, aynı zamanda polisler ve toplumlar arasındaki çok açık uçurumun ortadan kaldırılmasına yardımcı olmak için daha fazla toplum katılımını teşvik eder.
İnsanlara Hizmet Etmek İçin Polis
Yoldaki neredeyse her memur duydu - ya da olmasa da - duydu - durdu ya da gözaltına aldıkları vatandaşdan "maaşını ödedim".
Bu bildiri kesinlikle bir kişiden hızlı bir bilet çıkarmayacak olsa da, aksi takdirde vatandaşın uymadığına dair başka bir yasa var mı? Bu ifadenin ardında, polisin kamunun ihtiyaç duyduğu veya istediği hizmeti sağlayamadığı fikri var mıdır?
Sayı oyunu her zaman polis performansının önemli bir ölçüsü olacaktır, ancak memurlar, polis memurlarının başlamış olma nedenlerini hatırlamak için iyi bir şey yaparlar ve burada insanlara hizmet etmek için, widget yapmak için değiller.