İş Görüşmesi Sorusu: Size Neyi Kızdırıyor?

Kızgın Başlarken Hakkında Mülakat Soruları Nasıl Cevaplanır

Bir görüşmeci sizi neyin sinirlendirdiğini sorduğunda, işyerindeki stresli durumlara nasıl tepki verebileceğinizi ve performansınızı etkilemesine izin vermeden kişisel duygularınızı nasıl ele alabileceğinizi belirlemeye çalışıyor. Bu, davranışsal bir röportaj sorusunun bir örneğidir, yani işte gerçek bir dünyada nasıl davranacağınızı göstermek için tasarlanmış bir soru.

İşverenlere, sizi özellikle profesyonel bir çevrede öfkelendiren belirli durumlara ilişkin örnekler sormaya hazır olun.

En İyi Yanıtlar

Cevabınız iki bileşen içermelidir: önce sizi kızdıran durumun açıklaması ve ardından olayı nasıl işlediğine dair bir referans ve öfkeni ele al.

İşverenlerin yönetim ile yan yana olmaları ve sizi kolayca hoşnutsuz bir çalışan olarak algılayabilmeleri nedeniyle bir denetçinin dahil olduğu bir durum ortaya çıkarmaktan kaçının. Kendinizi, çoğu insan gibi, bazen belirli durumlarda rahatsız olan ama öfke patlamasına neden olan biri olarak sunmaya çalışın.

Örneğin, "Sıkışık bir tarihte olduğumda ve bir projeyi bitirmek için çalışırken, Internet'üm yüklenmezse veya iş ortağım kaybolacak gibi engellerle karşılaşırsam sinirlenirim" diyebilirsiniz.

Başkalarını suçlamak konusunda dikkatli olmak isterken, bir iş arkadaşınız çok fazla şikayet ederse veya şirket kaynaklarını kötüye kullanırsa, sizinle doğrudan oturmayan bazı ofis davranışlarından bahsedebilirsiniz. Buradaki anahtar, şirketi olumsuz etkileyen şeyleri - örneğin, şirket kaynaklarını kötüye kullananları - tartışmak veya zorlu durumlarla nasıl başa çıkacağınızı size gösterme fırsatı vermektir.

Bu soruya verdiğiniz yanıtın en önemli yönü, öfkenizi nasıl ele aldığınızı anlatmanın yolu olacaktır. Ölçülen, kontrollü bir cevabı vurgulayan cevaplar en etkili olanlardır. Öfkenizi tanıdığınızı ima eden, ancak duygusal veya dramatik bir şekilde ifade etmeyen bir şekilde yanıt vermeye çalışın.

Bir iş arkadaşınızın etik olmayan veya sorumsuz davranışlarını tartışıyorsanız, sakin bir şekilde onunla nasıl karşılaştığınızı açıklayın ve daha sonra yapıcı geribildirim sağlayın. Belki bir öneride bulunmuştunuz ve sonra bir şeyler ısınmadan önce uzaklaştınız. Sağladığınız herhangi bir anekdot, duygularının işyerini canlandırmasına izin vermeyen, başa başlı, akılcı bir çalışan olduğunuzu gösterme noktasında bir fikir edinmenizi sağlar.

Yönetim İşleri için En İyi Yanıtlar

Potansiyel yöneticiler , sorunlu çalışanlarla başa çıkacak kadar sağlam olup olmadıklarını belirlemek için bu sorudan istenebilir. Bu durumlarda, rahatsız edici düşük performans gösterenlerle nasıl etkin bir şekilde başa çıktığınızı anlatabilirsiniz.

Bu sorunu tartışırken mümkün olduğu kadar spesifik olun - örneğin, Bob'un güvenilmez olma eğiliminde olduğunu söylemek yerine, Bob'un diğer iş arkadaşlarının müşteri beklentilerini karşılayabilmek için çalışmalarını yapmasını gerektiren birkaç son teslim tarihini kaçırdığını söyleyin. Ardından, sorunu çözmek için attığınız adımlar hakkında konuşun.

Senin hayal kırıklıklarının üstünde durma. Sorunu çözmek için gerekenleri konuşun ve ekibi daha başarılı hale getirin. Davranışa odaklan, içsel nitelikler değil - Bob'un sorumsuz olduğu ya da takım arkadaşlarıyla ilgilenmediği değil, işine geç olduğu.

Genel olarak davranışla ilgili güçlü kişisel hisleriniz varsa, bu özellikle zor bir durumdur - örneğin, 15 dakikalık bir süre sonra herhangi bir şeyin geç kaldığını hisseden, bir raporu veya iş arkadaşını tartışmak zor olabilir. her toplantıda her zaman son kişi.

Bu nedenle, anekdotlarınızı dikkatli bir şekilde seçmek de iyi bir fikirdir. Geçmişte sizi kızdırdıran şeylerin bazı örnekleriyle hazırlanan röportaja gelin… ama bu konuda düşündüğünüzde sizi hala öfkeli kılan hiçbir şeyi tartışmayın. Yapmak istediğiniz son şey işe alma yöneticisine, özellikle sorunlu çalışanlarla uğraşmaya geldiğinde, işlere izin veremeyeceğiniz bir izlenim vermektir. Sorunun sizin olduğuna karar verebilir ve başka, daha soğuk başlı bir adayı tercih edebilirler.

Tipik olarak, sorun davranışları veya performans sorunları ile ilgili olarak astları ile doğrudan iletişim kurduktan sonra performansınızı iyileştirmek için bir plan hazırlamanız gerekir . Plan, kötü performansın devam etmesi için sonuçları ve planı hazırlamak için İnsan Kaynakları ile nasıl ortaklık kurmuş olabileceğinizi içermelidir.